Lanserar en ny Lifesize-app för att leverera smidigt samarbete i molnet
lifesize®, en global innovatör av videokonferensteknik, har upplevt en explosiv tillväxt sedan förra året inklusive en 110-procentig ökning av sin kundbas hittills genom fortsatt innovation och fokus på kundframgång. Ett perfekt exempel på företagets engagemang för att driva obeveklig innovation och leda med kundbesatthet är den nyligen omarbetade Lifesize-appen. Den här nya versionen av företagets molnbaserade samarbetsplattform – som lanseras i dag efter ett framgångsrikt och grundligt betaprogram – levererar exceptionellt högupplöst ljud-, webb- och videokonferenser.
Förutom nettotillväxt av nya kunder har Lifesize sett användningen av sin molnbaserade lösning spridas och växa inom enskilda kundföretag när de lägger till fler användare och fler anslutna konferensrumsenheter till sina konton. Specifikt har antalet aktiva användare inom Lifesize Enterprise-plankonton, de med den högsta prenumerationstjänsten, vuxit med nästan 50 procent sedan förra året. Dessutom har kunder i genomsnitt lagt till 76 procent fler anslutna enheter till sina konton sedan förra året, vilket visar hur viktiga mötesrummet och konferensrummet är för en produktiv, samarbetskultur.
"Lifesizes enorma tillväxt och exceptionella innovationer förstärker hur vi löser våra kunders behov för att säkert, tillförlitligt och enkelt ansluta och samarbeta internt och externt på en daglig basis", säger Craig Malloy, VD för Lifesize. "Vår anmärkningsvärda framgång med att mer än fördubbla vår kundbas och sedan se en otrolig tillväxt inom varje kunds konto sedan förra året bekräftar också vårt tillvägagångssätt – att kunder behöver både en molnbaserad samarbetsplattform och sömlöst integrerade, uppkopplade konferensrumssystem. När vi fortsätter att förnya, kommer den omdesignade Lifesize-appen att inleda nästa tillväxtkapitel för vårt företag, kunder och partners, eftersom den ger en verkligt okomplicerad samarbetsupplevelse, oavsett om de anställda sitter vid sina skrivbord, sina hem eller i konferensrum.”
Samarbete utan komplikationer
Baserat på feedback från Lifesize-kundgemenskapen byggdes den nya Lifesize-appen om helt för att fokusera på en intuitiv, enkel upplevelse och inkluderar nu ett nytt användargränssnitt (UI) och funktioner som smart matchningssökning och ett-klickssamtal för att leverera enklare, snabbare , smartare och mer flexibel kommunikation och samarbete.
"Med 10 kontor över hela landet och ett i Indien är videosamarbete avgörande för att koppla ihop våra interna team för att bättre designa och leverera innovativa lösningar till våra kunder", säger Michael Rinken, Chief Technology Officer på Klasar, en marknadsledare inom teknik och teknik. "Lifesize är en nödvändighet för oss, och den nya appen gör att vi kan samarbeta ännu mer effektivt. Vi testade appen under betaprogrammet och var glada över att se vår feedback införlivas i slutprodukten. Appens konsekventa användargränssnitt över skrivbordet och webben, samt nya funktioner som moderatorkontroller som låter dig tysta valda deltagare, skapar en enkel användarupplevelse. Det träffar verkligen målet både för våra slutanvändare och IT-personal.”
Fortsatt innovation, fortsatt tillväxt
Utöver den nya appen har Lifesize byggt innovativa produkter och levererat djärva kundsupporttjänster, vilket stimulerat nästan 50 procents tillväxt i antalet aktiva användare inom Lifesize Enterprise plankonton och ökat antalet anslutna enheter med 76 procent per kund. Några av innovationerna sedan förra året inkluderar:
- Ikon i naturlig storlek 450 – HD-kamerasystemet har smart inramning, som använder artificiell intelligens för att säkerställa att kameran automatiskt fångar alla i samlingsrummet. Den kommer i ett kompakt paket, är enkel att installera och uppdateras automatiskt och paras ihop med den molnbaserade tjänsten Lifesize. Faktum är att Icon 450 är en så populär, användbar enhet att försäljningen har mer än fördubblats under de senaste sex månaderna.
- Livestream i livsstorlek – Denna enkla, säkra lösning ger oöverträffad flexibilitet, vilket gör att IT-administratörer kan möjliggöra ett obegränsat antal Lifesize virtuella mötesrum för att samtidigt livestreama evenemang med upp till 10,000 50 tittare och XNUMX videoaktiverade webbplatser per evenemang.
- Skype® for Business Interoperabilitet* – Denna förbättrade interoperabilitet förenklar plattformsoberoende ljud-, video- och webbkonferenser, vilket gör Lifesize till den enda SaaS-baserade videokonferensleverantören hittills som gör det möjligt för användare att ringa direktsamtal till och från Skype för företag för en-till-en- och gruppsamtal.
- Finansiellt uppbackat servicenivåavtal (SLA) – Lifesize garanterar 99.9 procents tillgänglighet av Lifesize-appen för kunder som köper Extreme Support. Om Lifesize misslyckas med att leverera detta exceptionellt höga serviceåtagande kommer Extreme Support-kunder att vara berättigade till en servicekredit.
En komplett, ansluten lösning
"Lifesize erbjuder ett "bättre tillsammans" värdeerbjudande som få andra leverantörer av molnvideokonferenstjänster kan matcha, säger Robert Arnold, industrichef, Connected Work på analytikerföretaget Frost & Sullivan, i en nyligen publicerad produktutvärdering. "Att producera och stödja sina egna hårdvaru- och mjukvaruslutpunkter, applikationer och tjänsteleveransnätverk ger Lifesize bättre kvalitetskontroll och fullt ansvar för hela lösningen samtidigt som det möjliggör differentierade funktioner som katalogbaserad direktuppringning, ad-hoc och schemalagda möten, i sessioner samtalsupptrappning och ett enda ekosystem för att standardisera end-to-end samarbetslösningar och stöd för olika mötesutrymmen och typer i praktiskt taget alla företagsmiljöer."
Om den nya Lifesize-appen
Nyckelfunktioner i Livsstorlek app leverera:
Enkel navigering:
- Global sökning med smart matchning: Sök efter kontakter, möten och rumssystem genom global sökning, vilket eliminerar behovet av att komma ihåg det exakta namnet.
- Senaste och favoriter: Visa en lista över nyligen missade samtal eller besökta möten och klicka för att starta om direkt och direkt från din startskärm. Användare kan flagga en kontakt, ett möte eller ett rumssystem som en favorit för snabb åtkomst direkt från startsidan.
- En förbättrad katalog: Se en alfabetisk, filtrerbar kontaktlista med närvaro och favoriter och ring ett video- eller ljudsamtal; chatt; Schemalägg ett möte; och klicka på ett namn för att se ett kontaktkort.
Flexibla möten:
- Enkel mötesplanering: Schemalägg ett möte från startskärmen, ett chattmeddelande eller valfritt möte eller rumssystem i katalogen. Skicka en inbjudan via e-post, kalender, länk eller mall.
- Starta snabbsamtal: Initiera ett samtal med valfri kontakt, rumssystem eller mötesrum direkt från din katalog, eller slå helt enkelt ett nummer för att ringa ett samtal.
- Moderatorkontroller i presentationen: Stäng enkelt av alla eller enskilda deltagare, avsluta samtalet för alla deltagare eller lägg till deltagare under ett möte.
Enkel introduktion och enkla uppdateringar:
- Handledningar i appen: Få en sömlös introduktionsupplevelse från den guidade demon till den kostnadsfria provperioden och genom hela den nya användarimplementeringen.
- Uppdateringar i appen: Dra nytta av lanseringsmeddelanden i appen och genomgångsguider, samt banners för systemvarningar och meddelanden om nya funktioner med stöd för flera språk.
- Automatiska uppdateringar: Ta emot transparenta självuppdateringar för skrivbordsapplikationer i bakgrunden för de senaste funktionerna utan att behöva support från IT-avdelningen.
ytterligare information
- Få en glimt av nya Lifesize-appen i aktion på vår blogg
- För mer information om Lifesize, besök www.lifesize.com
- Gilla Lifesize på Facebook, facebook.com/lifesizeHDoch follow @lifesizeHD på Twitter
- Upplev den molnbaserade Lifesize-appen med en gratis 14-dagars provversion
