Hyatt Regency i Irvine, CA implementerar Lifesize® Room™ för att erbjuda hotellkunder exemplarisk teknik och tjänster när de är värd för företagsmöten och evenemang
Lifesize, högupplöst videokommunikationsföretag, meddelade idag att Guest-Tek, världens största leverantör av IP-baserade teknologilösningar för besöksnäringen, tillhandahåller Lifesize® Room™-system till hotell för att förbättra mötesfaciliteter och tjänster som tillhandahålls hotellkunder. Som den första Guest-Tek-kunden att implementera Lifesize Room, kan Hyatt Regency i Irvine, CA nu erbjuda sina kunder en avsevärt förbättrad konferensupplevelse när de håller möten och evenemang på fastigheten. Lifesize Room är en högupplöst videokommunikationsprodukt som tillåter geografiskt distribuerade deltagare på flera platser att uppleva mer effektiva, verklighetstrogna interaktioner.
"Förmågan att garantera en framgångsrik videokonferens av hög kvalitet för våra kunder är av avgörande betydelse för oss på vårt hotell", säger Jay Patel, chef för informationssystem på Hyatt Regency Irvine. "Med Lifesize högupplöst videokommunikation och Guest-Teks exemplariska service och support kan vi göra just det."
Tidigare har vissa hotell tillhandahållit videokonferenser via ISDN till kunder som behöver dessa tjänster för att koppla upp fjärrdeltagare till evenemang som hålls på plats. Men kostnaden för att tillhandahålla ISDN-bandbredd, tillsammans med den dåliga kvaliteten på system med låg upplösning, skulle ofta resultera i missnöjda kunder och minimal eller ingen användning. Guest-Tek var intresserad av att hitta en videokonferenslösning som gav sina gästfrihetskunder en möjlighet att dra nytta av de IP-tjänster som de redan gav dem för internetåtkomst i mötesrum. De sökte en lösning som skulle leverera överlägsen kvalitet till ett kostnadseffektivt pris och göra det möjligt för hotell att erbjuda den senaste tekniken.
"Det blev tydligt för oss att många av hotellen vi betjänar hade funnit att videokonferenser var en utmanande tjänst att leverera på ett tillförlitligt sätt", säger David Denhardt, Guest-Teks chef för eventtjänster. "Vi bestämde oss för att skaffa oss de färdigheter och verktyg som krävs för att hjälpa dem, och det var i denna strävan som vi upptäckte att Lifesize Room representerade det bästa värdet i branschen för både kvalitet och tillförlitlighet."
Lifesize kanalpartner Canadian Communication Products* förser Guest-Tek med Lifesize Room-systemen. Guest-Tek har lagt till Lifesize Room till det breda utbudet av internetbaserade produkter och tjänster som det erbjuder Hyatt Regency Irvine och andra hotell. Detta inkluderar tillförlitligt höghastighetsinternet, Video on Demand, IP-telefoni och branschledande support för dessa tjänster i gästrum och mötesutrymmen.
"Hotell och deras kundkrets kan definitivt realisera betydande affärsfördelar genom att använda högupplösta videokommunikationsprodukter som Lifesize var pionjärer och fulländade", säger Craig Malloy, VD för Lifesize. "Inom besöksnäringen där att erbjuda enastående service gör hela skillnaden, är det fantastiskt att se leverantörer som Guest-Tek ta initiativet för att säkerställa att detta alltid är fallet."
Lifesize Room, med sin patentsökta industriella design och högupplösta teknologi, erbjuder det allra bästa pris-till-prestanda-värdet som finns på marknaden. Genom att leverera bättre videokvalitet oavsett bandbredd, gör Lifesize Room det möjligt för alla typer av företag runt om i världen att realisera en avsevärt förbättrad användarupplevelse.
Om Guest-Tek
Guest-Tek är världens största leverantör av IP-baserade teknologilösningar för besöksnäringen. Guest-Teks OneView-plattform förser hotell med konvergerade data-, video- och telefonitjänster. Guest-Tek är en föredragen leverantör till stora hotellmärken och tillhandahåller tjänster inklusive nätverksdesign, upphandling, implementering och kundsupport efter försäljning till 3,400 505,000 fastigheter och över XNUMX XNUMX rum. Guest-Teks stamaktier handlas på Toronto Stock Exchange under handelssymbolen "GTK". Företagets huvudkontor finns i Calgary, Alberta, och det har stora supportfaciliteter i Irvine, Kalifornien och Warszawa, Polen samt försäljningskontor i hela Nordamerika och Europa. För mer information om Guest-Tek, gå till www.guest-tek.com.
Om Canadian Communication Products Inc.*
Canadian Communication Products Inc. (CCP) är specialiserat på distribution av kringutrustning för ljud och video för telekommunikations- och datorindustrin. CCP Customer Care Program erbjuder ett komplett utbud av support- och underhållstjänster före och efter försäljning. I över 20 år har CCP tillhandahållit försäljning och teknisk support till kunder över hela Kanada från kontor i Vancouver, Calgary, Toronto, Ottawa, Montreal och Halifax. Besök www.ccpin.com
*Uppdaterad augusti 2011: KKP är nu SENSUS
