Förbättringar av Lifesize Admin Console gör videomötesövervakning, hantering och felsökning enkel
Livsstorlek, en global innovatör av lösningar för videosamarbete och mötesproduktivitet, släppte idag en ny uppsättning funktioner utformade för att hjälpa IT-administratörer att mer effektivt övervaka pågående videomöten, identifiera potentiella störningar och stödja videokonferenser på distans via Lifesize Admin Console. Lifesize-kunder är tillgängliga omedelbart över hela världen och kan nu utnyttja kraftfull ny realtidsrapportering, uppdaterade instrumentpaneler och livemötesstatistik för att övervaka nätverksprestanda, samtalskvalitet och användning av videokonferenser i hela organisationen. Sådana analyser och insikter tillåter administratörer att proaktivt avvärja och omedelbart åtgärda tekniska hinder som förringar användarnas mötesupplevelser.
"Videomöten innehåller en mängd data som först nu utnyttjas; realtidsrapportering och livemötesstatistik avslöjar väsentliga, handlingsbara insikter om ett mötes kvalitet och hur man kan diagnostisera eventuella problem med tekniken som driver det”, säger Michael Helmbrecht, operativ chef för Lifesize. "Lifesize har alltid varit engagerad i att göra IT-administratörer mer effektiva, oberoende förvaltare av den idealiska videomötesupplevelsen, och dessa funktioner är ett direkt stöd för det uppdraget."
Med realtidsrapportering och livemötesstatistik kan administratörer se en sammanfattning av totalt antal samtal och totalt antal minuter som använts över deras konto, uppdelat efter dag, användare, enhetstyp (webbapp, skrivbordsapp, mobilapp eller mötesrumssystem) och plattform (iOS, Android, Mac eller Windows). Inom specifika möten kan administratörer övervaka deltagare, inklusive deras geografiska plats via en live kartvy och gå med/lämna tid, såväl som om mötet spelas in, om innehållet presenteras och av vem.
Administratörer kan nu bättre förstå hur användare träffas över videokonferenser, bedöma olika nätverksinställningar och omedelbart diagnostisera tekniska problem. Genom att fördjupa sig i mätvärden kring både video- och ljudinnehåll som skickas och tas emot av varje deltagare eller enhet på ett live- eller tidigare möte kan de vidta åtgärder utan att behöva kontakta kundsupport. Realtidsrapportering inkluderar grafer för video- och ljudbithastighet, paketförlust, videoupplösning och presentationsinnehållsupplösning. Senare under första kvartalet 2020 kommer Lifesize också att tillhandahålla en automatisk klassificering av samtalskvalitet för deltagare i både live- och tidigare möten, och informera administratörer om mötets övergripande tekniska hälsa på ett ögonblick.
"Vi använder livevisningar av instrumentpanelen för möten nästan dagligen för att övervaka videoströmmar, mötesrum och klasser som vi aktivt har på Lifesize över våra campus och utanför, inklusive var och vilka enheter studenter ringer in från", säger Mike Hellings, multimediachef vid Kansas City University . "Lifesize Admin Console tillåter oss redan att fjärrstyra alla våra möten och ikonrumssystem från ett ensamt IT-kontor, och vi ser fram emot att använda ännu mer avancerade funktioner i framtiden."
Med realtidsrapportering och livemötesstatistik inbyggd i administratörskonsolen kan Lifesize-kunder komma åt sitt interaktiva nav för videokonferensdata och insikter om:
- Förstå användning och krav. Allokera nätverksresurser korrekt och hantera globala videokonferensinstallationer centralt genom att hålla koll på djupa analyser av video-, ljud- och innehållsdelningstendenser, såväl som deltagarnas plats och enhet.
- Försäkra förstklassiga mötesupplevelser. Se till att varje användare i organisationen får en konsekvent, oavbruten högupplöst videosamarbetsupplevelse varje gång de träffas genom att övervaka samtalskvaliteten regelbundet eller i realtid för högprioriterade möten.
- Felsök snabbt och säkert. Diagnostisera och reagera proaktivt på tekniska problem på ett datadrivet sätt snabbare och mer effektivt med nya överblick över levande och tidigare möteshälsa.
För att lära dig mer om Lifesize Admin Console eller se en demo av realtidsrapportering och livemötesstatistik, besök: https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.
