innehållsförteckning

Ledarutbildningsleverantör använder videokonferenser som det primära arbetssättet.

"Lifesize gör det möjligt för Foresight att hålla handledare i sina hemstäder istället för att resa överallt."

Många företag använder videokommunikation för att komplettera sin affärsverksamhet, men vissa förlitar sig på video som sitt primära arbetssätt. Ett av dessa företag är Foresight, ett utbildningsföretag för ledarskapsutveckling baserat i Chattanooga, Tennessee. Foresight är den mest effektiva och snabbast växande leverantören av ledarskapsutvecklingsutbildningar i sitt slag i USA och krediterar sig själv med banbrytande användning av livevideokonferenser för ledarutbildning, distansutbildning och coachning av deltagare i implementeringen av inlärda managementkoncept och färdigheter. De flesta av deras kunder är medelstora till stora företag i sydöstra regionen. Vi pratade med Candido Segarra, Foresights president, för att diskutera hur Lifesize har blivit en integrerad del av företagets varumärke.

Din kärnverksamhet arbetar med videokommunikationsteknik. Har du alltid använt Lifesize?

Vi startade vår verksamhet 2007 med idén att vi skulle skapa en klassrumsliknande, ansikte mot ansikte-upplevelse som skulle kunna expandera i hela södern genom videokonferenser. Vi hade från början Polycom, men eftersom man bara kunde ringa andra Polycom-enheter bytte vi till Lifesize 2009.

Kan du säga mer om hur Lifesize gör det möjligt för Foresight att leverera på sina viktigaste uppdrag och affärsmål?

Foresight ger utbildning genom videokonferenser, och Lifesize låter oss göra det sömlöst. När en kund registrerar sig hos Foresight köper vi en Lifesize-enhet och en gigantisk TV-skärm till dem och sköter installationen, vilket skapar en verklighetstrogen träningsmiljö och upplevelse ansikte mot ansikte. På så sätt kan vi snabbt och enkelt göra IP-till-IP-samtal. Vi räknar med att köpa 20 till 22 nya Lifesize-enheter för nya och befintliga Foresight-kunder i år. Många av våra kunder är inte så bekanta med videokommunikationsteknik, men med Lifesize kan de snabbt och enkelt lära sig.

Bland dess många fördelar tillåter Lifesize att Foresight kan hålla handledare i sina hemstäder istället för att resa överallt. Till exempel har vi en stor kund i Birmingham som köpte ett träningsprogram för $125,000 XNUMX. Vi utvecklar ett företagsuniversitet för dem, kommunicerar ofta och genomför ledarutbildning via video med deltagarna. Detta är kärnan i vårt varumärke.

Som sagt, många av våra kunder fortsätter att köpa ytterligare Lifesize-tjänster för hela sin verksamhet. Vi älskar att introducera kunder till Lifesize och visa dem det enorma värde som videokommunikation kan tillföra deras företag.

Du sa Lifesize-enheter – använder Foresight bara Lifesize-hårdvara eller är ni Lifesize® Cloud-kunder också?

Vi har använt Lifesize hårdvara i många år och har precis börjat uppgradera alla Foresights och våra kunders kameror till den nyare Lifesize® Icon™-serien. Just nu håller vi också på att implementera Lifesize Cloud. Även om behovet av IT-stöd för Lifesize är minimalt tror vi att molnet kommer att minska IT-problemen ytterligare och ge våra kunder ytterligare användarvänlighet.

Hur ofta använder du och dina kunder Lifesize?

Vi använder Lifesize hela tiden, både internt och externt (för försäljningsdemonstrationer). Med våra kunder är vi värd för 12 fyra timmar långa utbildningar och ytterligare coachningssessioner genomförda under sexton månader – så vi använder Lifesize med var och en av dem minst varannan vecka. Internt använder vi Lifesize för att hålla teammöten varje vecka och tar in anställda från vår Knoxville-studio med vårt Chattanooga-huvudkontor och videokonferensstudior.