Livsstorlek för finansiella tjänster
Kommunikationslösningar för hur finansiella tjänster fungerar.
Lifesize kommunikationslösningar är designade för att hjälpa dig bygga pålitliga kundrelationer. Vår enhetliga mjukvara för videokonferenser i molnet och rumssystemplattform ger en sömlös HD-konsultupplevelse som är enkel att distribuera och använda. Vår plattform för molnkontaktcenter kommer att stärka dina agenter och differentiera ditt varumärke. Lifesize erbjuder maximal applikationsflexibilitet och anpassning för att stödja dina olika tjänsteerbjudanden med bibehållen kvalitet och skalbarhet.
Sömlös upplevelse
Fokusera på dina kunder med en sömlös HD-videoupplevelse.
Leverera en äkta HD-klientupplevelse genom vår mobilanpassade, webbläsarbaserade videolösning som är enkel att distribuera och använda.
Enkelt för kunderna
Säkerställ en enkel kundkonsultupplevelse som inte kräver några nedladdningar, som kan startas i en webbläsare via ett klick från ett textmeddelande eller e-post, och som erbjuder en fullt utrustad mobilapp.
Engagerande för rådgivare
Erbjud levande mötesupplevelser i 4K-kvalitet som ger djupare virtuellt samarbete och en starkare kommunikationskultur inom din organisation och med omvärlden.
Kontroll för administratörer
Anpassa kundupplevelsen för ditt företag och hantera alla användare och rumssystem centralt genom den avancerade Lifesize Admin Console, vilket gör tekniken enkel att installera, använda och underhålla.
Ultimat flexibilitet
Hantera olika klientmiljöer med ultimat plattformsflexibilitet.
Utöka din investering i hybridarbetslösningar genom premium mötesrumssystem med flera appar samt molnvideokonferenser och samarbetstjänster som är tillräckligt flexibla för att integreras med många andra företagsappar. Få kontakt med dina kunder när som helst, var som helst, på vilken tjänst som helst.
Interoperabla rumsenheter
Para ihop Lifesize 4K-mötesrumssystem med de mest populära tredjeparts molnvideokonferenstjänster, inklusive Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting och mer.
Enkelt men ändå anpassningsbart
Justera och anpassa enkelt din Lifesize-distribution för att möta behoven hos ditt företag och din kundtjänstmodell.
Robusta API:er
Utnyttja våra öppna API:er för att bättre hantera kataloger, unika arbetsflöden och mötesschemaläggning och för att samverka med andra viktiga affärsinformationssystem.
Varför Lifesize?
Videokommunikation för tillgängliga finansiella institutioner
Kundkonsultationer
Säker innehållsdelning
Gruppsamarbete och utbildning
Mötesrumsanslutning
Filialkontor och internkommunikation
Arbete på distans
Förbättrad kundservice
Optimerad för finansiella tjänster
Tillhandahålla kompromisslösa, säkra kundtjänster.
Leverera högsta nivå av kundservice genom prisbelönta kommunikationslösningar som överensstämmer med relevanta bestämmelser och erbjuder säkerhet och skalbarhet i företagsklass.
Tillförlitliga
Gå med i tusentals finansiella tjänster och bankinstitut runt om i världen med hjälp av en plattform som testats i de mest rigorösa miljöerna och erkänd av ledande branschanalytiker som Gartner.
Skalbar
Förlita dig på vår AWS-molninfrastruktur, globala nätverk för professionella distributionstjänster och support dygnet runt för att leverera den högsta nivån av kundtjänsttillgänglighet samtidigt som du skalar till vilken geografi som helst.
Säker och kompatibel
Säkerställ säkerhet och efterlevnad genom kryptering av företagsklass som standard, kompatibilitet med enkel inloggning, ett stelbent fokus på GDPR och andra större regelverk och oberoende tredjepartssäkerhets- och integritetscertifieringar via AWS.
Kontaktcenter för finansiella tjänster
Nå och stötta dina kunder genom en framtidssäker plattform.
Bemyndiga dina kontaktcenteragenter var de än är med ett molnbaserat, webbläsarfärdigt Lifesize CxEngage-kontaktcenter. Förstärk din kundupplevelse med omnikanalsupport och AI-funktioner, allt på en enda, tätt integrerad plattform.
Snabb implementering
Förvänta dig snabba, skalbara kontaktcenterimplementeringar som håller dina agenter engagerade och dina kunder nöjda.
Äkta omnikanalsupport
Anslut med dina kunder hur de vill genom en verkligt sömlös omnikanalupplevelse.
Inbyggd video
Upptäck hur interaktion via en inbyggd videokanal hjälper agenter att bygga relationer och lösa klientproblem snabbare.
-
![omnichannel contact center for retail]()
"Utan ett verktyg som Lifesize skulle det vara omöjligt för oss att fortsätta verka och kommunicera på den nivå vi behöver för att fortsätta blomstra i vad som är en mycket svår tid för företag."
Joe Steele, HEAD OF ARBETSPLATSTEKNOLOGI, Starling Bank
Se fallstudien
Upprepade gånger erkänd av analytiker
Ett toppval för kundernas framgång.
Bättre kommunikation är affärskritiskt. Vår passion för att utveckla innovativa och intuitiva molnteknologier har gjort oss till ett toppval för kundframgång genom ledande branschanalytiker för kontaktcenter och möteslösningar.
G2
"En extraordinär videolösning för medarbetare och lagkamrater."
Capterra
"Videokonferensprogram/hårdvara när den är som bäst."
Gartner Peer Insights
"Väldigt nöjd med implementeringen i vårt kontaktcenter."
Gå med i ledande finansiella tjänsteorganisationer runt om i världen som arbetar med Lifesize.
Lifesize lösningar
Gör framtidens arbete enkel.
Vi tar över ett decennium av kunskap för att leverera pålitliga molnkontaktcenter och videomöteslösningar som hjälper ditt företag att fungera smidigt idag – och imorgon.
Modernisera ditt kontaktcenter
Leverera konsekvent agentupplevelse och kundengagemang som kommer att differentiera ditt varumärke.
Professionella tjänster
Skapa, upptäck och förnya med banbrytande kommunikationsteknik som matchar din takt.
Arbeta bättre med de senaste trenderna och tipsen.
Best Practices
Workforce Management Guide för kontaktcenterledare (och varför det är viktigt)
Det finns två konstanter i kontaktcentret. Kundernas förväntningar utvecklas och kontaktcenterledare...
