Lifesize Icon 事件警报

Lifesize 使其能够主动监控您的 Lifesize Icon 的健康状况。Lifesize 监控条件状态并在检测到警报状况时立即采用电子邮件通知的形式发出警报。警报通知在管理员控制台中设置。

Lifesize 会在下列状况下发出警报:

事件类型

说明

脱机

此 Lifesize Icon 已经离线超过 3 分钟。

脱机 在软件升级开始后,此 Lifesize Icon 已经离线超过 40 分钟。

麦克风已断开连接

麦克风已断开连接超过 3 分钟。

显示器已断开连接

显示器已断开连接超过 3 分钟。

电话已断开连接

电话已经断开连接超过 3 分钟。

SIP2 注册失败

SIP 注册器 2 已断开连接超过 3 分钟。

较高的音频包丢失

通话出现的音频包丢失大于 3%。

关键的音频包丢失 通话出现了 100% 的音频包丢失。
较高的视频包丢失 通话出现的视频包丢失大于 3%。
关键的视频包丢失 通话出现了 100% 的视频包丢失。

 

设置警报

  1. 在管理员控制台中,转到高级设置
  2. 选择“功能和选项”选项卡,然后选择复选框,以启用 Lifesize Icon 事件警报
  3. 输入 Lifesize 将用来发送警报的电子邮件地址。
  4. 注:仅可以输入单一的电子邮件地址。

  5. 单击更新

提示:考虑向专用的电子邮件账户发送电子邮件警报。对于已布局多个 Icon 的大型组织,考虑向您的票务系统发送电子邮件警报。

注:您可以访问管理员控制台中的房间系统页面,从而随时查看 Icon 状态。

请参阅打开网络端口 ,以确认您的防火墙允许从您的网络对 Lifesize Icon 健康状态监控进行到指定目的地端口的出站访问。