打开网络端口

如果 Lifesize 客户端(包括 Icon)连接基于云的服务时遇到困难,请确保您的网络配置正确。

如果您已配置了 Web 代理,请确认下列域被列入白名单:*.lifesize.com、lifesizecloud.com、jwpsrv.com、ssl.p.jwpcdn.com、jwpltx.com和 cloudfront.net。注意:如果您无法将通配符列入白名单,请参阅子域了解更多信息。

:下列端口假定有状态防火墙并启用对称 UDP。

若要获得 Lifesize 使用的 IP 地址列表,请参阅此 IP 地址列表。

 

与 Lifesize 基于云的服务连接的 Lifesize 系统和应用程序

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
TCP 任意 任意

白名单域
*.lifesizecloud.com
*.lifesize.com

注意:如果您无法将通配符列入白名单,请参阅子域了解更多信息。

80 HTTP:Lifesize 应用程序下载和软件更新
注意:重定向至管理员控制台下载页面。
TCP 任意 任意

白名单域
*.lifesizecloud.com
和 *.lifesize.com

注意:如果您无法将通配符列入白名单,请参阅子域了解更多信息。

443

HTTPS:Lifesize 桌面应用程序、Web 应用程序、登录、目录、聊天、分屏、配置、Icon 健康监控、日历集成和直接媒体

HTTP 代理所必需

TCP 任意 任意 白名单域 sdk.split.io 443 HTTPS:新的功能控件
TCP 任意 任意

白名单域 *.walkme.com

注意:如果您无法将通配符列入白名单,请参阅子域了解更多信息。

443 HTTPS:应用程序内文档和指南
TCP 任意 任意 白名单域 
jwpsrv.com、 
ssl.p.jwpcdn.com、 
jwpltx.com、 
twilio.com 
和 cloudfront.net

443 HTTPS:Lifesize 应用程序流媒体和回放,以及直播流媒体期间的问答 
TCP 任意 任意 白名单域 
primlb.lifesizecloud.com  

5222

Icon 分屏

HTTP 代理所必需

TCP 任意 任意 查看  IP 地址
35061 Lifesize 信令 (SIP/TLS)
UDP  任意 任意 查看  IP 地址
10000-28000

SRTP 媒体

HTTP 代理所必需

UDP 任意 任意 查看  IP 地址
3478 直接媒体(点对点)

 

Skype for Business Online

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

:这些端口是除了 Microsoft 建议外的用于 Skype for Business 解决方案之全面运作的端口。

协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
TCP/UDP 任意 任意 查看  IP 地址
30000-50000 客户端音频/视频媒体

 

内部部署 Microsoft Lync 和 Skype for Business

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

:这些端口是除了 Microsoft 建议外的用于 Skype for Business 解决方案之全面运作的端口。

协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
TCP/UDP 任意 任意 查看  IP 地址
30000-50000 客户端音频/视频媒体
TCP 边缘服务器 5061 查看  IP 地址
5061 边缘服务器呼叫信令
TCP/UDP 边缘服务器 50000-59999 查看  IP 地址 
30000-50000 边缘服务器音频/视频媒体

阅读更多关于 Microsoft Lync 和 Skype for Business 与 Lifesize 基于云的服务的联合。

 

针对使用 SIP 的第三方来宾系统

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

还可能需要静态 NAT 和入站端口。查看制造商规范说明。

协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
TCP/UDP 任意 任意 查看  IP 地址 
5060 SIP/TLS
UDP 任意 任意 查看  IP 地址 
10000-28000 RTP 媒体

 

针对使用 H.323 的第三方来宾系统

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

还可能需要静态 NAT 和入站端口。查看制造商规范说明。

协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
TCP 任意 任意 查看  IP 地址 
1720 H.225:呼叫信令
TCP 任意 任意 查看  IP 地址 
10000-16000 H.245: 控制通道
UDP 任意 任意 查看  IP 地址 
10000-28000 如果第三方设备未针对加密配置,则采用 RTP 媒体。如果第三方设备针对加密配置,则采用 SRTP 媒体

 

针对使用 H.460 且通过审批的第三方 Polycom 或 Cisco 系统

确认您的防火墙允许从您的网络对下列目的地端口进行出站访问。

查看制造商规范说明。

 
协议 源 IP 源端口 目的地 IP 目的地端口 说明
UDP 第三方系统 1719 Lifesize H.460 服务器 1719 H.460/RAS 信令
TCP 第三方系统 任意 Lifesize H.460 服务器 1720 H.460/H.225.0/Q.931呼叫设置信令
TCP 第三方系统 任意 Lifesize H.460 服务器 20000-20200 H.460/H.245 呼叫控制信令
UDP 第三方系统 任意 Lifesize H.460 服务器 6768, 6769 H.460.19 多路复用 RTP/RTCP 媒体。如果第三方设备被配置为使用加密,则使用 SRTP。
TCP 第三方系统 任意 ldapexport.lifesizecloud.com 389 经过身份验证的 LDAP(非 TLS)目录服务
TCP 第三方系统 任意  ldapexport.lifesizecloud.com
 636  经过身份验证的 LDAPS (TLS) 目录服务
TCP 第三方系统 任意 soapexport.lifesizecloud.com 80 经过身份验证的 SOAP (HTTP) 目录服务
TCP 第三方系统 任意 soapexport.lifesizecloud.com 443 经过身份验证的 SOAP (HTTPS) 目录服务