儀表板

Lifesize 管理員控制台提供了多種方式來在 Lifesize 環境中監視使用活動和服務效能。

儀表板讓您能夠監視通話活動,以確認最常使用的會議室系統及通話音量最高的使用者。此外,也可在在管理員控制台的個別頁面中下載報告。

直播會議標籤可顯示您帳戶目前正在進行的直播會議數量。如需詳細資訊,請參閱直播會議和過去的會議 。

為了協助您管理會議室系統連線和服務停機,您可以設定警示,就能在系統診斷偵測到問題時收到通知。

 

儀表板資料

儀表板資料會依據選取的時限選項而顯示:今天、昨天、最近 7 天、最近 30 天、這個月、上個月,或是自訂範圍 (例如,2018 年 5 月 15 日至 2019 年 6 月 1 日)。

除了摘要資料之外,下方的圖表和資料也分項列出了詳細資訊。

  • 帳戶摘要 – 系統會依據選取時限顯示所有通話、分鐘數和平均通話時間,也會顯示使用者數量。
  • 分鐘數 – 本圖形會依據分鐘數顯示使用情況。將滑鼠暫留在資料點上,就能檢視特定日期使用的實際分鐘數。
  • 通話 – 本圖形會依據通話音量顯示使用情況。將滑鼠暫留在資料點上,就能檢視特定日期的實際通話數量。
  • 使用者 – 此表格會針對時間範圍顯示每個使用者的通話音量和使用的分鐘數。偵測在特定時間範圍內音量最高或使用分鐘數最多的使用者。按一下全部觀看以查看所有使用者清單。
  • 會議室系統 – 此表格會協助您確認最常用於通話的會議室系統,以及花費最多分鐘數的會議室系統。按一下全部觀看以查看所有會議室系統清單。
  • 裝置/OS 的通話分鐘數 – 此圖形協助您依據每個裝置的使用分鐘數確認哪些存取點最常用於通話。追蹤的資料包含:網路應用程式、Icon 系統、Mac 用戶、PC 用戶、iOS 用戶、Android 用戶、第三方系統或 Lifesize Other 等。
  • Live Stream 歷史記錄 此表格讓你能夠一覽指定時間範圍內的每項活動持續時間和與會者人數。按一下全部觀看以全面了解活動歷史記錄,並深入探討單一活動相關資訊。向下切入後,您就可以查看並匯出觀看者清單和問題紀錄。
    注意:除非您的訂閱方案包含 Live Stream,否則無法使用此資料。

 

匯出通話詳細資料

  1. 儀表板標籤 向下捲動至您有興趣的區塊:使用者、會議室系統、通話歷程或 Live Stream 歷史記錄。
  2. 按一下全部觀看可顯示詳細資料頁面。
  3. 在此處選取時間範圍,並按一下全部匯出。接著會產生含有您資料的 .csv 檔案。若是使用者或會議室系統,您也可以選取個別使用者或會議室系統,並匯出其通話詳細資料。