執行長的工作生活雙贏指南

Craig Malloy,Lifesize 首席執行長
日期:2018 年 1 月 30 日

大家好,歡迎繼續觀賞 Lifesize Live! 網路直播節目,這個完全在 Lifesize 平台上製作的節目。

我是主持人 Julian Fields,應觀眾要求,今天我們再次邀請 Craig Malloy 來到節目中。

哈囉,Julian。

歡迎再次光臨。

謝謝。很高興能來上節目。

今天我們要談談工作與生活的平衡。籌劃時大家在想「執行長通常能在工作和生活之間取得很好的平衡,應該沒有人更適合這個主題了吧」?

雖然有時候他們也不能協調好工作和生活,這確實是一大難題。

不過,如果能解決工作生活平衡這一難題,你定會從中收益。請問你如何看待工作和生活之間的平衡?

我認為平衡非常重要。對我自己和許多執行長來說,無時無刻不掛念著工作。像我醒著的時候如果沒有跟小孩玩或幫家人做事,我就是在想工作。洗澡的時候會想,騎腳踏車的時候會想,游泳的時候也想。重點不只有專注於眼前的事情,而是如何放空腦袋,強迫自己不要想工作,和家人一起從事目前的活動。最重要的或許不只是人到場,還必須投入當下,而這一點並不容易。我可能做不到盡善盡美,但經過 35 年的歷練後,我大概知道哪些作法適合我和我的家人。

這很有意思,你提到洗澡時也會想工作,而且是自然而然的。我想有很多創意也是這麼來的。很多時候創意不見得是你正襟危坐在電腦前,想著「這該怎麼處理?」所想出來的。

就像上禮拜的春假,我們去了墨西哥的蓬塔米塔,找了一間可以俯瞰海灘的度假屋。我的家人去海灘活動時,我就有幾個小時的時間處理公事。而且你說的沒錯,離開辦公室到度假地點,的確可以激發更多創意思考。不必看見整間辦公室的同事,同事難免會提醒自己有某些任務有待完成,這樣子真的可以喘一口氣。我記得自己曾經這樣想「我應該要離開一陣子,讓自己在這件事情上多一點創意想法」。

這就引導到我們探討工作與生活平衡時感興趣的主題,也就是:度假。你度假時會做哪些事情,讓自己平衡這兩者?

我覺得每個人都得找到自己的平衡。像我是晨型人,通常我會早起、煮咖啡,如果環境許可的話,我會坐在戶外查看電子郵件大概半小時,然後做一點工作。我會做心裡惦記的事情,等到家人陸續起床,我會結束工作。除非緊急狀況或有人打電話或傳訊息給我,不然我一天當中不會再處理公事,而且通常我會等到隔天才又收電子郵件。這樣的安排會讓我覺得自己有掌握工作,等到回去上班時就不會覺得落差很大,或者錯過什麼重要的事情,而且心裡會覺得平靜舒坦,可以好好享受假期。我幾乎每天都依循相同的模式,大概工作個半小時。度假時我盡量不安排會議,除非特別重要的事項,例如需要集資或投資人事項,或一些緊急的顧客問題。但我盡量只稍微掌握狀況,其餘的時間就抽離。

再次強調,這樣可以掌握訊息,在邊玩風箏衝浪邊思考的時候,可能又可以擠出一些想法。

我是說衝浪,我可不玩風箏衝浪。

瞭解。好玩嗎?

很好玩。很棒。

那如果是另類度假呢?像是出差,這也很值得討論。好像越資深的工作者,出差的機會越多。

我在視訊通訊公司工作,所以我大部分的工作可以靠視訊會議進行,這一點很不錯,雖然有時候還是要親自到場。出差期間,我基本上是完全投入工作。我在機場、旅館,甚至飛機上(現在有 Wi-Fi 了)可以完成許多事情,所以我會覺得自己隨時都能掌握一切。我盡量每天和妻兒聯絡或一天聯絡好幾次,透過簡訊或視訊通話或等到晚上再聯絡。出差基本上就是完全投入工作。工作生活平衡的另一個重點在於,如何與自己的日常例行事項結合。你會把手機放在床頭,起床的第一件事就是查看電子郵件嗎?我故意把手機放在廚房。

好方法。

手機絕對不帶進房間,不拿到樓上。我早上開始工作以後才會看電子郵件。早上在家時醒來我只想看看我的小孩,讀下新聞,好好享受我的早餐。我不想隨時被工作轟炸,早上的私人時光讓我的腦袋放空。我特別喜歡邊吃早餐邊看新聞,例如經濟新聞、財金新聞、世界新聞和各種不同的來源,因為夏天我吃早餐時小孩通常還在睡,開學之後這個時間他們已經去上學了。

所以秘訣就在於在小孩睡覺時工作。

對。在小孩睡覺時工作,絕對不會有錯。

這就對了。

我也認識一些人,他們的妻子會把他們的手機鎖在旅館保險箱裡,讓他們拿不到—這些人的自控力較差。反正我在家的時候會遠離手機,工作日也會全家一起吃晚餐,我盡量 6 點到家,最晚 6 點半。

如果不塞車的話。

所以我家離公司不遠。這是我住在辦公室附近的原因。

秘訣二,住在公司附近。

我以前的工作單程要通勤一個半小時,簡直是悲劇。等於一天少了三小時,非常糟糕,根本不值得。現在我早上通勤的時間是七分鐘,下午 12 分鐘。

我們認為視訊會議的重點之一是可以省去通勤的麻煩,一天的第一小時在家工作,避開交通尖峰時段。

沒錯,而且會覺得工作起來很有效率。這是很好的辦法。等我到家之後,會盡量把當天的事情處理完畢,然後除非緊急狀況,否則我到隔天早上之前不會再看電子郵件或打電話。我需要一段放空的時間。我很需要。身為執行長,如果我吃完晚餐、送孩子上床睡覺之後,九點鐘我上線處理郵件 —

如果你寄電子郵件給我,我會回覆。

沒錯,如果我這樣做的話,突然全公司的人都得晚上九點還在工作,這對誰都不是好事。

所以你希望別這樣。

對。因為我認為這樣做不僅有益健康,也能向全公司傳達立場。當然有些時候我們不得不晚上處理事情,比方伺服器當機、遭遇顧客問題,這種事情難免得當下處理。但是如果是一般業務,我盡量回到家就不再處理。我有兩群不同年齡層的孩子,大孩子分別是 24、27、29 歲,小孩子則是 12 歲和 10 歲。我也不是沒有盡力,但是當初我陪伴大孩子的時間沒那麼多。當時我的事業正在起步,得要全神貫注,而且我沒有意識到孩子成長的速度那麼快。和最後兩個較小的孩子相處時,我刻意給予更多的陪伴。小孩的成長速度非常快,我想陪在他們身邊,不想錯過。對他們來說,我在身邊而且盡好父親的職責很重要,對我來說不錯過這樣的體驗也很重要。相較於過去 20 年,我認為自己過去 10 年在工作與生活間取得比較好的平衡。

是。節目即將進入尾聲,最後請針對工作與生活的平衡,送給年輕的企業家幾句智慧小語。

好,只有兩件事:妻子開心,生活愉快。雖然是老生常談,但一點也沒錯。還有小孩的成長速度比您想像中更快,多陪陪他們。

我小孩才一個月。已經想要爬起來了。所以,你說的太對了。

就是那樣,一轉眼他們就去念大學了。多陪陪他們。

Craig,非常謝謝你再次參與本節目。

不客氣。

之後我一定會邀請你談其他主題。

謝謝你,Julian。

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