Lifesize Live!我為何銷售 Lifesize

Mike Granados,Perfect VC 業務總監
日期:2018 年 2 月 22 日

大家好,歡迎收看 Lifesize Live! 網路直播節目,這個節目完全是在 Lifesize 平台上面製作。

我是主持人 James Ofczarzak,今天我們邀請到來自 Perfect Video Conferencing 這間得獎合作夥伴公司的 Mike Granados 來到節目中。歡迎你 Mike!很高興又見到你。我們這次來好好聊聊,Mike,可以請你介紹一下自己還有 Perfect VC 嗎?

當然可以。Perfect Video Conferencing 已經成立八年了。我是創始員工,我們的公司位於加州的艾麥里維市。我們是 Lifesize 其中一個優質合作夥伴。我們的服務遍及整個灣區,最北從沙加緬度一直往南到聖荷西,我們非常喜愛 Lifesize 產品線。

所以貴公司一直是我們的合作夥伴?

是的,從 Lifesize 建置在 UVC 平台的第一個高解析度編碼器 Icon 200 系列開始,到最近的 Lifesize 雲端產品,我見證了一切。我也見證了 Lifesize 在過去八年來的演進。

太棒了。好的,讓我們進入今天的主題,是什麼原因讓客戶選擇 Lifesize?身為業務主管,這問題對你來說輕而易舉,但是什麼原因客戶選擇 Lifesize 而不是選擇競爭者呢?

Lifesize 受客戶歡迎有幾個原因。首先,你們內建了高品質的音訊系統。Lifesize 搭配 Phone HD 能提供優良的通話品質。它擁有四向麥克風,能涵蓋 30 英呎半徑,因此任何會議室都適用。它還具備 SIP 裝置,這是我們非常喜歡的裝置。它不僅能控制視訊通話,還可以用它來撥打電話。對使用者來說,這是會議室桌上唯一的裝置,非常精簡、好用。一台裝置就能完成會議室所需要的所有功能。

你還能多舉一點例子嗎?特別是針對 HD 電話,以及我們的電話在整體解決方案中的作用如何。

它能控制會議室裡所有裝置。此外,有了這項裝置,我們能將 HD 麥克風線接到 Lifesize 編碼器背後,來分享內容。使用此裝置,您可以從簡報切換到視訊通話,並透過 Lifesize 電話將多位使用者加入會議中。這樣,就能從這一個裝置控制所有事項。

太棒了!你剛才有提到的另一件事是關於簡報的想法。是的,我們都知道當您連接視訊時,不管你人在會議室或在家遠端進行,簡報都是共同合作的重要一環。你能更進一步說明 Lifesize 所提供的簡報功能嗎?

當然可以。使用 Lifesize 平台,來賓使用者能輕鬆加入會議。我可以透過 Outlook 外掛程式將行事曆邀請傳送給他們、他們收到後按一下連結即可加入,或者,如果他們使用 Chrome 瀏覽器,直接就可以加入會議了。使用 Lifesize 不需下載 WebRTC 用戶端,因此我可以非常輕鬆地與我的客戶聯繫。當我與客戶連上線時,我會接到來電,而接聽後就能立即與他們分享內容。所以我可以只插入 HDMI 連線就好。它能隨插即用,也能自動擴充,可提高會議的效率。客戶可以擁有愉快的經驗,我們也能向他們展示優質的產品和產品的價值。

一點也沒錯。Mike,在結束之前,我們再多聊一下後續銷售,好嗎?我們剛說到軟硬體。Perfect VC 和 Lifesize 在後續銷售裡真正的賣點是什麼?

我們和 Lifesize 合作後能為客戶提供三層的支援系統,這是我們非常開心的。所以,你獲得了寶貴的合作夥伴,就是我們。我們協助整合產品、選擇硬體以及在前端提供支援。我們是支援的第一道防線。然後,你們還有 Lifesize Direct,可接觸製造商。客戶可直接撥電話給 Lifesize,然後立即與奧斯汀總部的某人聯繫。你們還有自助式服務,這是第三層,也是最新的一層支援,從網站的社群頁面上可取得。你可以在社群頁面上詢問同儕問題,並與 Lifesize 裡不同員工談話,也能找到自助式服務的速查表、資料表和資訊,或疑難排解你的任何問題。

太棒了。Mike,謝謝你今天來到我們節目。很高興過去八年半與你一起共事。我們非常、非常希望和你繼續一起努力。所以,謝謝你花時間來,也感謝觀賞即時直播的每位觀眾。本週二請繼續收看我們下一集 Lifesize Live! 節目。