升級

注意:如果您的 Icon 已經連接到 Lifesize Cloud,則軟體升級會自動應用到您的系統。 系統提示您應用更新,如果您正使用系統,則允許您延遲操作。

在升級系統軟體之前,請確定系統符合下列先決條件:

  • 用於升級的現行授權金鑰存在於系統中。 維護 > 授權金鑰顯示維護授權的到期日。 如果系統上不存在現行授權金鑰或已到期,則升級失敗。 請聯絡您的 LifeSize 合作夥伴以更新維護協議。
  • 瞭解有關更新授權金鑰的更多資訊。

  • 您要與視訊系統搭配使用的所有攝影機都已正確連接至編解碼器。 如果攝影機在升級前未連接至 Lifesize 系統,則系統升級後這些攝影機將可能無法正常運作。
  • 在升級前終止所有通話。

 

升級系統軟體

  1. lifesize.com/support 軟體下載頁面,按一下下載軟體
  2. 登錄您的支援帳戶。 如果這是您第一次造訪,請建立帳戶。
  3. 輸入您的 Lifesize 系統的序號(位於診斷 > 系統資訊中)。 依照指示查找您想要用於您的產品的軟體版本,然後將其下載到電腦的本機目錄中。
  4. 導覽至維護 > 系統升級
  5. 按一下選擇檔案以瀏覽您下載的升級檔案。
  6. 系統驗證檔案。 要重新驗證同一檔案,或者如果您手動輸入檔案的路徑,請按一下驗證以進行驗證。

  7. 要將系統重設到原始預設設定,選擇重設到預設設定
  8. 按一下上載
  9. 升級可能需要幾分鐘的時間;請勿中斷升級過程。 在升級期間,瀏覽器顯示一個狀態螢幕,您可以在該螢幕中監視檔案上載的過程。 如果在完成檔案上載前關閉視窗,則會取消上載。

    當升級完成時,系統自動重新開機。

  10. 您的視訊系統已就緒可供使用。 如果您選擇重設到預設設定,則您必須首先重新設定您的系統。
  11. 要在升級(降級)之後從瀏覽器存取所有選項,則在再次登錄之前刷新瀏覽器。