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Lançamento do Lifesize Spring 2021 Suite: preparando os clientes para o mundo do trabalho híbrido
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Lifesize anuncia melhorias abrangentes no conjunto de soluções de centro de contato e reuniões na nuvem
Lifesize Reconhecida no Quadrante Mágico do Gartner de 2021 para Gerenciamento de Engajamento da Força de Trabalho
O LiveOps certamente está em movimento ultimamente! Na semana passada tive a oportunidade de viajar...
Métricas, métricas em todos os lugares, mas o que elas realmente significam? Pode haver uma enorme quantidade de dados para ...
É um desafio oferecer consistentemente ótimas experiências ao cliente. Vá em frente, revire os olhos e...
“Monitore o mapa da jornada do cliente e você encontrará o sucesso.” Isso pode soar um pouco como...
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"A única constante é a mudança." “A mudança é necessária para o progresso.” A quem você atribui essas citações,...
Ao avaliar seu contact center, quais métricas você usa? Tempo médio de atendimento? Nível de serviço? Primeiro...
Este é um momento emocionante para LiveOps. A economia continua seu aumento lento e constante, então as empresas...
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