Lifesize para serviços financeiros
Soluções de comunicação para o funcionamento dos serviços financeiros.
As soluções de comunicação da Lifesize são projetadas para ajudá-lo a construir relacionamentos confiáveis com os clientes. Nosso software unificado de videoconferência em nuvem e plataforma de sistema de sala oferece uma experiência de consulta em HD perfeita que é fácil de implantar e usar. Nossa plataforma de contact center na nuvem capacitará seus agentes e diferenciará sua marca. O Lifesize oferece flexibilidade e personalização máximas de aplicativos para oferecer suporte a suas diferentes ofertas de serviços, mantendo a qualidade e a escalabilidade.
Experiência Perfeita
Concentre-se em seus clientes com uma experiência de vídeo HD perfeita.
Ofereça uma verdadeira experiência de cliente HD por meio de nossa solução de vídeo pronta para dispositivos móveis e baseada em navegador que é fácil de implantar e usar.
Fácil para os clientes
Garanta uma experiência direta de consulta ao cliente que não requer downloads, pode ser iniciada em um navegador da Web com um clique em uma mensagem de texto ou e-mail e oferece um aplicativo móvel completo.
Engajamento para conselheiros
Ofereça experiências de reunião vívidas em qualidade 4K que produzem uma colaboração virtual mais profunda e uma cultura de comunicação mais forte dentro de sua organização e com o mundo exterior.
Controle para administradores
Personalize a experiência do cliente para sua empresa e gerencie todos os usuários e sistemas de sala de forma centralizada por meio do Lifesize Admin Console avançado, facilitando a instalação, o uso e a manutenção da tecnologia.
Máxima flexibilidade
Lide com diferentes ambientes de clientes com a máxima flexibilidade de plataforma.
Aumente seu investimento em soluções de trabalho híbridas por meio de sistemas premium de sala de reunião com vários aplicativos, bem como serviços de videoconferência e colaboração na nuvem, flexíveis o suficiente para se integrar a muitos outros aplicativos de negócios. Conecte-se com seus clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer serviço.
Dispositivos de sala interoperáveis
Emparelhe os sistemas de sala de reunião 4K Lifesize com os serviços de videoconferência em nuvem de terceiros mais populares, incluindo Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting e muito mais.
Simples, mas personalizável
Ajuste e personalize facilmente sua implantação do Lifesize para atender às necessidades de sua empresa e modelo de atendimento ao cliente.
APIs robustas
Aproveite nossas APIs abertas para gerenciar melhor diretórios, fluxos de trabalho exclusivos e agendamento de reuniões, além de interagir com outros sistemas de informações comerciais importantes.
Por que tamanho real?
Comunicação de Vídeo para Instituições Financeiras Acessíveis
Consultas ao cliente
Compartilhamento seguro de conteúdo
Colaboração e treinamento em grupo
Conectividade da Sala de Reunião
Filial e Comunicação Interna
Trabalho remoto do funcionário
Atendimento aprimorado ao cliente
Otimizado para serviços financeiros
Forneça serviços ao cliente seguros e sem compromissos.
Ofereça o mais alto nível de serviço ao cliente por meio de soluções de comunicação premiadas que atendem às regulamentações relevantes e oferecem segurança e escalabilidade de nível empresarial.
Recursos
Junte-se a milhares de serviços financeiros e instituições bancárias em todo o mundo usando uma plataforma testada nos ambientes mais rigorosos e reconhecida pelos principais analistas do setor, como o Gartner.
Escalável
Confie em nossa infraestrutura de nuvem AWS, rede global de serviços de implantação profissional e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para oferecer o mais alto nível de disponibilidade de serviço ao cliente enquanto escala para qualquer geografia.
Seguro e compatível
Garanta a segurança e a conformidade por meio de criptografia de nível empresarial por padrão, compatibilidade de logon único, foco rígido no GDPR e outras regulamentações importantes e certificações independentes de segurança e privacidade de terceiros via AWS.
Centro de contato para serviços financeiros
Alcance e apoie seus clientes por meio de uma plataforma preparada para o futuro.
Capacite seus agentes de contact center onde quer que estejam com um contact center Lifesize CxEngage nativo da nuvem e pronto para navegador. Melhore a experiência do cliente com suporte omnicanal e recursos de IA, tudo em uma única plataforma totalmente integrada.
Desenvolvimento rápido
Espere implantações de contact center rápidas e escaláveis que mantenham seus agentes engajados e seus clientes satisfeitos.
Suporte Omnicanal Verdadeiro
Conecte-se com seus clientes da maneira que eles quiserem por meio de uma experiência omnichannel verdadeiramente perfeita.
Vídeo nativo
Descubra como a interação por meio de um canal de vídeo nativo ajuda os agentes a construir relacionamentos e resolver os problemas dos clientes mais rapidamente.
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![omnichannel contact center for retail]()
“Sem uma ferramenta como a Lifesize, seria impossível continuarmos operando e nos comunicando no nível que precisamos para continuar prosperando em um momento muito difícil para as empresas.”
Joe Steele, CHEFE DE TECNOLOGIA DO LOCAL DE TRABALHO, Starling Bank
Veja o estudo de caso
Repetidamente reconhecido por analistas
A melhor escolha para o sucesso do cliente.
Uma melhor comunicação é de missão crítica. Nossa paixão pelo desenvolvimento de tecnologias de nuvem inovadoras e intuitivas nos tornou a melhor escolha para o sucesso do cliente ao liderar os analistas do setor de soluções de contact center e reunião.
G2
“Uma solução de vídeo extraordinária para colegas de trabalho e colegas de equipe.”
Capterra
“Software/hardware de videoconferência no seu melhor.”
Insights de pares do Gartner
“Muito feliz com a implementação em nosso contact center.”
Junte-se às principais organizações de serviços financeiros em todo o mundo que trabalham com a Lifesize.
Soluções em tamanho real
Torne o futuro do trabalho sem esforço.
Trazemos mais de uma década de know-how para fornecer soluções confiáveis de contact center e videoconferência na nuvem que ajudam sua empresa a funcionar sem problemas hoje — e amanhã.
Modernize seu Contact Center
Ofereça uma experiência consistente ao agente e um envolvimento do cliente que diferenciará sua marca.
Serviços Profissionais
Crie, descubra e inove com tecnologia de comunicação de ponta que se adapta ao seu ritmo.
Trabalhe melhor com as últimas tendências e dicas.
Melhores Práticas
Guia de gerenciamento de força de trabalho para líderes de contact center (e por que é importante)
Existem duas constantes no contact center. As expectativas dos clientes estão evoluindo e os líderes do contact center…
