Webinar

Så här ansluter du din CX och EX i den hybrida arbetsmiljön

Med Ashish Seth, General Manager, CCaaS på Lifesize, och Lindsey Plocek, Head of Marketing, Observera.AI 

Världen har förändrats. Digitala, kontaktlösa interaktioner är det nya normala och hybridarbetskrafter är riktningen alla kontor är på väg mot. Hur behåller du den personliga kontakten med dina kunder med kontaktlösa interaktioner och hybrida arbetsmiljöer? Hur behåller du den mänskliga kontakten? Du behåller det genom ditt kontaktcenterprogramvara. Man kan fråga sig hur mjukvara kan förbättra den mänskliga beröringen. Lifesize CxEngage sammanför din kundupplevelse och agentupplevelse för att göra arbetslivet bättre för alla.    

Med på vår session kommer Lindsey Plocek från Observera.AI för att diskutera hur ni kan ge era team möjlighet att prestera på sitt bästa och behålla den mänskliga kontakten med Contact Center AI. 

I denna session kommer du att lära dig hur:
• Vi gör det enkelt för dina kunder genom att erbjuda dem möjligheten att nå dig via vilken kanal som helst.
• Vi gör dina agenters liv enklare genom att ge dem en enda glasruta att arbeta från.
• Vi kommer att videoaktivera ditt kontaktcenter för det djupa kundengagemanget.
• Hur du höjer dina agenter med kontaktcenter AI