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Lifesize Spring 2021 제품군 릴리스: 하이브리드 작업 세계에 대한 고객 준비
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Lifesize, 클라우드 컨택 센터 및 회의 솔루션 제품군에 대한 전면적인 개선 사항 발표
2021 Gartner Magic Quadrant for Workforce Engagement Management에서 Lifesize 인정
LiveOps는 확실히 최근에 움직이고 있습니다! 지난주에 여행을 갈 기회가 있었는데...
메트릭스, 모든 곳의 메트릭스 – 그러나 이것이 실제로 의미하는 바는 무엇입니까? 엄청난 양의 데이터가 있을 수 있습니다...
훌륭한 고객 경험을 지속적으로 제공하는 것은 어려운 일입니다. 자, 눈을 굴리고...
"고객 여정 지도를 모니터링하면 성공할 수 있습니다." 이것은 약간처럼 들릴 수 있습니다 ...
전 세계 사람들은 어떤 형태의 소셜 미디어 또는 다른 형태에 관여하고 있습니다. 그것...
땡땡! 다른 문자 메시지. 회의 중이라 바로 확인할 수 없고…
"유일한 상수는 변화입니다." "진보를 위해서는 변화가 필요합니다." 당신이 그 인용문을 누구에게 귀속시키든...
컨택 센터를 평가할 때 어떤 메트릭을 사용합니까? 평균 처리 시간? 서비스 수준? 첫 번째...
지금은 LiveOps에게 흥미로운 시기입니다. 경제는 느리고 꾸준한 상승세를 계속하고 있으므로 기업은 ...
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