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Lifesize Spring 2021 Suite リリース: ハイブリッド ワークの世界に向けてお客様を準備
Lifesize Connect の紹介: ハイブリッドな働き方のためにビデオ会議の範囲を拡大
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The Human Enterprise: ハイブリッド ワークのキャパシティの構築
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Lifesize は、クラウド コンタクト センターおよび会議ソリューションのスイートに対する抜本的な機能強化を発表します
Lifesize が 2021 年の Gartner Magic Quadrant for Workforce Engagement Management で認められました
セルフサービスとパーソナライズされたサービスのどちらが好きですか? それぞれに時間と場所がありますが、...
今年の初めに、コンタクト センターに電話を完全に切るように勧めました。 なんで? 何か...
別の週、別の都市。 今日は ICMI の Windy City からあなたに手紙を書いています...
結論は? カスタマー サービス エージェントに力を与えると、お客様を喜ばせる機会が得られます...
実際には使用していない顧客サービス担当者にピザの注文で電話をかけることを想像してみてください...
今年の新年の抱負はありましたか? 私はしました—実際にいくつか作りました。 いくつか...
電話に関する不満の上位 XNUMX つは...
先週ラスベガスで熱くなったのは天候だけではありません。 ITEXPOは...
最後にお腹がすいたときのことを考えてみてください。 目が覚めたのは今朝だったかな…
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