+1 512-347-9300

コンタクトセンターの統合

ビジネスの回復力のために設計された柔軟なクラウド統合。

すべてのビジネスはユニークです。 それが理由です Lifesize の CxEngage は、既存のテクノロジー ソリューションや組織のワークフローと連携する API ファーストの設計で構築されています。 CxEngage を CRM または環境内の任意のアプリケーションと統合するか、CxEngage の機能を当社の強力なサードパーティ統合のいずれかで拡張します。

無料デモ申込み
reduce contact center turn over rates with cxengage by serenova

主要な CRM 統合

オープンで柔軟

オープン API を使用して CxEngage をカスタマイズします。

ビジネスを運営するために必要な統合を構築します。 当社の API は REST を中心に編成されており、テクノロジー環境に適合するカスタム統合を究極の柔軟性で構築できます。

an image showing CxWFM, CxEngage's Workforce Management Software during a presentation from an omnichannel contact center solution.

ビジネスクリティカルな統合

オミリア

人間のような会話型 AI とチャットボット

プレクト

リアルタイムのパフォーマンス分析

WhatsApp + Facebook メッセンジャー

メッセージング ハンドオフ

キーIVR

安全な支払いソリューション

スコアデータ

予測的な顧客エンゲージメント

コールマイナー

感情分析による自動採点

CXEngage – 人間中心のコンタクト センター

Lifesize に移行して、コンタクト センターを変革しましょう。

ネイティブのオムニチャネルと ビデオ機能 最も使いやすい Contact Center プラットフォームで提供されます。

私たちの特別オファーで私たちを試してみてください:

  • ライセンス費用が 3 か月割引
  • すべてのエージェントに無料のネイティブ HD ビデオ
  • 無料期間の終了時に開始する最低 2 年間の期間
CxEngage by Serenova Implementation Offer
詳しくはこちら
ガートナーピアインサイト

「コンタクト センターのニーズに合わせて、ほぼ無限に成形可能です。」

詳しくはこちら
ガートナーピアインサイト

「感銘を受けました。パートナーとして素晴らしいチームです。」

詳しくはこちら
ガートナーピアインサイト

「当社のコンタクトセンターへの実装に非常に満足しています。」

Lifesize コンタクト センター ソリューションで顧客にサービスを提供している世界中の主要組織に参加してください。

Lifesize ソリューション

最新のトレンドとヒントを活用して、より効果的に作業しましょう。

コンテンツにスキップ