ケアマネジメントとコーチングから従業員の健康と福祉まで、 バージンパルス は、健康とウェルビーイングの旅を通じて個人的でやりがいのある方法で参加することにより、人々がより幸せで健康的な生活を送れるように力を与えています。

「Lifesize との関係は、このシステムで何をしたいのか、どのように構築するのかについてカスタマー サクセス チームと協力するという点で素晴らしいものでした。」

2019 年に Serenova による CxEngage を実装して以来、Virgin Pulse はオムニチャネル コンタクト センター ソリューションを利用してチームを拡大し、CxEngage の高度なレポート機能と独自のテレフォニー (BYOT) を利用してすべてのチャネルで効率を高めています。 対面コンタクト センターからクラウド コンタクト センターへの移行は簡単で、数日で問題が最小限に抑えられました。