Del 2: Facing the Top Cloud Fear Dette blogginnlegget er det andre i en tredelt...

La oss være ærlige et øyeblikk. Som med enhver jobb, er det dager når du jobber med...

Ikke bare er COVID-19-pandemien fortsatt en ting, den raser sterkere enn noen gang, med tilfelle...

Stopp meg hvis du har hørt denne før: En dag ringer finansdirektøren eller administrerende direktøren deg...

Hvis du er en del av en Slack-butikk, vet du hvilken viktig plattform den allerede hadde...

Kontaktsentermarkedet har sett en enorm endring i løpet av de 30 årene siden...

Kundeopplevelse, også kjent som CX, er den generelle oppfatningen kundene danner av virksomheten din som...

For de som ikke er kjent, er Gartner, Inc.s Magic Quadrant blant de mest strenge og ærverdige analytikere...

Virksomheten er i endring midt i den globale pandemien. Spredningen av COVID-19 har utløst...