Livsstørrelse for finansielle tjenester
Kommunikasjonsløsninger for måten finansielle tjenester fungerer på.
Lifesize kommunikasjonsløsninger er utviklet for å hjelpe deg med å bygge pålitelige kundeforhold. Vår enhetlige nettsky-videokonferanseprogramvare og romsystemplattform gir en sømløs HD-konsultasjonsopplevelse som er enkel å distribuere og bruke. Vår skykontaktsenterplattform vil styrke agentene dine og differensiere merkevaren din. Lifesize tilbyr maksimal applikasjonsfleksibilitet og tilpasning for å støtte de forskjellige tjenestetilbudene dine samtidig som kvaliteten og skalerbarheten opprettholdes.
Sømløs opplevelse
Fokuser på kundene dine med en sømløs HD-videoopplevelse.
Lever en ekte HD-klientopplevelse gjennom vår mobilklare, nettleserbaserte videoløsning som er enkel å distribuere og bruke.
Enkelt for kundene
Sørg for en enkel klientkonsultasjonsopplevelse som ikke krever nedlastinger, kan startes i en nettleser med ett klikk fra en tekstmelding eller e-post, og tilbyr en fullt utstyrt mobilapp.
Engasjerende for rådgivere
Tilby levende møteopplevelser i 4K-kvalitet som produserer dypere virtuelt samarbeid og en sterkere kommunikasjonskultur i organisasjonen din og med omverdenen.
Kontroll for administratorer
Tilpass kundeopplevelsen for firmaet ditt og administrer alle brukere og romsystemer sentralt gjennom den avanserte Lifesize Admin Console, noe som gjør teknologien enkel å installere, bruke og vedlikeholde.
Ultimate fleksibilitet
Håndter forskjellige klientmiljøer med ultimat plattformfleksibilitet.
Strekk investeringen din i hybride arbeidsløsninger gjennom førsteklasses møteromsystemer med flere apper, samt skyvideokonferanser og samarbeidstjenester som er fleksible nok til å integreres med mange andre forretningsapper. Koble til kundene dine når som helst, hvor som helst, på hvilken som helst tjeneste.
Interoperable romenheter
Sammenkoble Lifesize 4K-møteromsystemer med de mest populære tredjeparts skyvideokonferansetjenester, inkludert Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting og mer.
Enkel, men tilpassbar
Juster og tilpass Lifesize-distribusjonen din for å møte behovene til firmaet og kundeservicemodellen din.
Robuste APIer
Utnytt våre åpne API-er for bedre å administrere kataloger, unike arbeidsflyter og møteplanlegging, og for å kommunisere med andre viktige forretningsinformasjonssystemer.
Hvorfor Lifesize?
Videokommunikasjon for tilgjengelige finansinstitusjoner
Kundekonsultasjoner
Sikker innholdsdeling
Gruppesamarbeid og opplæring
Tilkobling til møterom
Avdelingskontor og internkommunikasjon
Fjernansatt arbeid
Forbedret kundeservice
Optimalisert for finansielle tjenester
Gi kompromissløse, sikre kundetjenester.
Lever det høyeste nivået av kundeservice gjennom prisbelønte kommunikasjonsløsninger som overholder relevante forskrifter og tilbyr sikkerhet og skalerbarhet i bedriftsklasse.
klarert
Bli med tusenvis av finansielle tjenester og bankinstitusjoner rundt om i verden ved å bruke en plattform som er testet i de mest strenge miljøene og anerkjent av ledende industrianalytikere som Gartner.
Skalerbar
Stol på vår AWS-skyinfrastruktur, globale profesjonelle distribusjonstjenestenettverk og 24/7-støtte for å levere det høyeste nivået av kundeservicetilgjengelighet mens du skalerer til enhver geografi.
Sikker og kompatibel
Sørg for sikkerhet og samsvar gjennom kryptering i bedriftsklasse som standard, kompatibilitet med enkeltpålogging, et rigid fokus på GDPR og andre viktige regelverk, og uavhengige tredjeparts sikkerhets- og personvernsertifiseringer via AWS.
Kontaktsenter for finansielle tjenester
Nå ut og støtt kundene dine gjennom en fremtidssikker plattform.
Styr kontaktsenteragentene dine uansett hvor de er med et nettleserklart Lifesize CxEngage-kontaktsenter. Styrk kundeopplevelsen din med omnikanal-støtte og AI-funksjoner, alt på én enkelt, tett integrert plattform.
Rask distribusjon
Forvent raske, skalerbare kontaktsenterdistribusjoner som holder agentene dine engasjert og kundene dine fornøyde.
Ekte omnikanalstøtte
Koble til kundene dine på hvilken som helst måte de vil gjennom en virkelig sømløs omnikanal-opplevelse.
Innfødt video
Oppdag hvordan samhandling gjennom en innebygd videokanal hjelper agenter med å bygge relasjoner og løse klientproblemer raskere.
-
![omnichannel contact center for retail]()
"Uten et verktøy som Lifesize, ville det være umulig for oss å fortsette å operere og kommunisere på det nivået vi trenger for å fortsette å trives i en svært vanskelig tid for bedrifter."
Joe Steele, SJEF FOR ARBEIDSTEKNOLOGI, Starling Bank
Se casestudien
Gjentatte ganger anerkjent av analytikere
Et toppvalg for kundesuksess.
Bedre kommunikasjon er oppdragskritisk. Vår lidenskap for å utvikle innovative og intuitive skyteknologier har gjort oss til et toppvalg for kundesuksess av ledende kontaktsenter- og møteløsningsanalytikere.
G2
"En ekstraordinær videoløsning for kolleger og lagkamerater."
Capterra
"Videokonferanseprogramvare/maskinvare på sitt beste."
Gartner Peer Insights
"Veldig fornøyd med implementeringen i kontaktsenteret vårt."
Bli med ledende finansielle tjenester organisasjoner rundt om i verden som jobber med Lifesize.
Lifesize løsninger
Gjør fremtidens arbeid uanstrengt.
Vi bringer over et tiår med kunnskap for å levere pålitelige skykontaktsenter og videomøteløsninger som hjelper virksomheten din til å fungere problemfritt i dag – og i morgen.
Moderniser kontaktsenteret ditt
Lever konsekvent agentopplevelse og kundeengasjement som vil skille merkevaren din.
Profesjonelle tjenester
Skap, oppdag og innover med banebrytende kommunikasjonsteknologi som matcher tempoet ditt.
Jobb bedre med de nyeste trendene og tipsene.
Beste praksis
Workforce Management Guide for kontaktsenterledere (og hvorfor det er viktig)
Det er to konstanter i kontaktsenteret. Kundenes forventninger utvikler seg, og kontaktsenterledere...
