Mercy Health implementa le videoconferenze HD Lifesize per migliorare le comunicazioni interne e aumentare la sicurezza dei dipendenti

Lifesize® Communications, una divisione di Logitech (Nasdaq: LOGI) (SIX: LOGN) e fornitore leader mondiale di comunicazioni video ad alta definizione (HD), ha aggiunto Mercy Health al suo elenco di clienti sanitari.

Mercy Health and Aged Care Central Queensland Limited è un fornitore cattolico di servizi sanitari e di assistenza agli anziani con ospedali e strutture per anziani nel Queensland. L'organizzazione ha installato Lifesize Soluzioni di videoconferenza HD in sei delle sue strutture e sta già raccogliendo i benefici di una migliore comunicazione interna, collaborazione, migliore equilibrio tra lavoro e vita privata e sicurezza per i suoi dipendenti. Lavorando con Instantly There, un partner Lifesize, Mercy ha installato a Camera a grandezza naturale 220™ nella sua sede centrale aziendale a Rockhampton e Lifesize Express™ ed LifesizeTeam 220™ sistemi in sale riunioni più piccole e strutture in varie località del Queensland centrale.

Marcia Healy, responsabile dei sistemi informativi di Mercy Health, ha affermato che il sistema Lifesize è stato facilmente integrato nelle attività aziendali quotidiane e ha trasformato la comunicazione interna all'interno dell'organizzazione.

“I nostri dipendenti sono distribuiti in molte località diverse, quindi il sistema di videocomunicazione ha aggiunto una nuova velocità e dimensione alla nostra comunicazione interna. Con questo nuovo sistema possiamo incontrarci in modo più spontaneo. Ora non è più necessario viaggiare con la stessa frequenza. Siamo inoltre certi che non ci sono compromessi sulla qualità quando ci si incontra in videoconferenza poiché l'esperienza è come se ci si incontrasse faccia a faccia. In particolare, uno dei nostri chirurghi ha commentato che da quando ha utilizzato Lifesize per partecipare a sessioni educative e revisioni tra pari, si sente come se ora stesse effettivamente partecipando con le altre persone invece di sentirsi come un osservatore distante.

“Un importante vantaggio dell'installazione del sistema è il miglioramento della sicurezza dei dipendenti. In precedenza alcuni membri del personale dovevano guidare fino a otto ore per partecipare a una riunione regolare di due ore. La riduzione di questi viaggi ha aumentato la loro produttività, migliorato l'equilibrio tra lavoro e vita privata e ha migliorato la loro sicurezza riducendo il rischio di incidenti stradali e affaticamento sulla strada".

"Tutti sono rimasti molto colpiti dalla qualità del video e dell'audio del sistema, inclusa la facilità d'uso, quindi è stato rapidamente accolto dal nostro staff".

Warwick Prince, direttore tecnico di Instantly There, un partner di Lifesize, ha affermato che dopo che Mercy ha visto la dimostrazione, l'attrezzatura Lifesize si è sostanzialmente venduta da sola.

“Prima di Lifesize, Mercy disponeva di un sistema di videoconferenza defunto, inefficace e di grandi nomi seduto nella sua sala riunioni. Quando abbiamo ospitato la dimostrazione, Mercy è rimasta immediatamente colpita dalla qualità del sistema e dal modo in cui si integrava bene con la sua infrastruttura esistente".

Tim Fulton, country manager per l'Australia, Lifesize Communications, ha affermato che l'azienda è in prima linea nel boom delle videoconferenze HD, in particolare nei settori primari come la salute e l'istruzione.

"Negli ultimi sei mesi abbiamo assistito a una domanda crescente in tutti i settori, inclusi sanità e istruzione, dove le organizzazioni cercano di ridurre i tempi e i costi di viaggio ma non possono permettersi di sacrificare la qualità: un'esperienza coinvolgente e realistica è fondamentale”.

“Molti hanno avuto esperienza con i sistemi di videoconferenza del passato, che sono costosi, offrono una qualità scadente e, di conseguenza, vengono utilizzati a malapena. Quando i clienti come Mercy Health sperimentano le soluzioni Lifesize, vedono immediatamente che possiamo offrire una soluzione video più flessibile e coinvolgente. È grazie a questa crescente reputazione che abbiamo aziende che si rivolgono a Lifesize per soluzioni video HD innovative e creative per risolvere problemi aziendali reali".