a grandezza naturale per i servizi finanziari
Soluzioni di comunicazione per il funzionamento dei servizi finanziari.
Le soluzioni di comunicazione Lifesize sono progettate per aiutarti a costruire relazioni di fiducia con i clienti. Il nostro software di videoconferenza cloud unificato e la nostra piattaforma di sistema in sala offrono un'esperienza di consultazione HD senza interruzioni, facile da implementare e utilizzare. La nostra piattaforma di contact center cloud consentirà ai tuoi agenti e differenzia il tuo marchio. Lifesize offre la massima flessibilità e personalizzazione delle applicazioni per supportare le diverse offerte di servizi mantenendo la qualità e la scalabilità.
Esperienza senza soluzione di continuità
Concentrati sui tuoi clienti con un'esperienza video HD senza interruzioni.
Offri una vera esperienza client HD attraverso la nostra soluzione video basata su browser e predisposta per dispositivi mobili, facile da implementare e utilizzare.
Facile per i clienti
Garantisci un'esperienza di consultazione del cliente semplice che non richiede download, può essere avviata in un browser Web con un clic da un messaggio di testo o e-mail e offre un'app mobile completa.
Coinvolgere i consulenti
Offri esperienze di incontro vivide in qualità 4K che producono una collaborazione virtuale più profonda e una cultura della comunicazione più forte all'interno della tua organizzazione e con il mondo esterno.
Controllo per gli amministratori
Personalizza l'esperienza del cliente per la tua azienda e gestisci tutti gli utenti e i sistemi di sala centralmente tramite l'avanzata Lifesize Admin Console, semplificando l'installazione, l'uso e la manutenzione della tecnologia.
Massima flessibilità
Gestisci diversi ambienti client con la massima flessibilità della piattaforma.
Amplia il tuo investimento in soluzioni di lavoro ibride attraverso sistemi premium per sale riunioni multi-app, nonché servizi di videoconferenza e collaborazione su cloud sufficientemente flessibili da integrarsi con molte altre app aziendali. Connettiti con i tuoi clienti sempre, ovunque e su qualsiasi servizio.
Dispositivi per camera interoperabili
Associa i sistemi per sale riunioni Lifesize 4K ai servizi di videoconferenza cloud di terze parti più diffusi, inclusi Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting e altri.
Semplice ma personalizzabile
Ottimizza e personalizza facilmente la tua implementazione Lifesize per soddisfare le esigenze della tua azienda e il modello di servizio clienti.
API robuste
Sfrutta le nostre API aperte per gestire meglio le directory, i flussi di lavoro unici e la pianificazione delle riunioni e per interfacciarti con altri sistemi informativi aziendali chiave.
Perché a grandezza naturale?
Comunicazione video per istituzioni finanziarie accessibili
Consultazioni del cliente
Condivisione sicura dei contenuti
Collaborazione e formazione di gruppo
Connettività della sala riunioni
Filiale e Comunicazione Interna
Lavoro dipendente a distanza
Servizio clienti avanzato
Ottimizzato per i servizi finanziari
Fornire servizi client sicuri e senza compromessi.
Fornisci il massimo livello di servizio ai clienti attraverso soluzioni di comunicazione pluripremiate che rispettano le normative pertinenti e offrono sicurezza e scalabilità di livello aziendale.
Marchi
Unisciti a migliaia di servizi finanziari e istituti bancari in tutto il mondo utilizzando una piattaforma testata negli ambienti più rigorosi e riconosciuta dai principali analisti del settore come Gartner.
Scalabile
Affidati alla nostra infrastruttura cloud AWS, alla rete globale di servizi di implementazione professionale e al supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per offrire il massimo livello di disponibilità del servizio client, scalando in qualsiasi area geografica.
Sicuro e conforme
Garantisci sicurezza e conformità tramite crittografia di livello aziendale per impostazione predefinita, compatibilità Single Sign-On, una rigida attenzione al GDPR e ad altre importanti normative e certificazioni di sicurezza e privacy di terze parti indipendenti tramite AWS.
Centro di contatto per i servizi finanziari
Raggiungi e supporta i tuoi clienti attraverso una piattaforma a prova di futuro.
Fornisci agli agenti del tuo contact center ovunque si trovino con un contact center Lifesize CxEngage nativo per il cloud e pronto per il browser. Potenzia la tua esperienza cliente con il supporto omnicanale e le funzionalità di intelligenza artificiale, il tutto su un'unica piattaforma strettamente integrata.
Rapid Deployment
Aspettati implementazioni di contact center rapide e scalabili che mantengano i tuoi agenti coinvolti e i tuoi clienti felici.
Vero supporto multicanale
Connettiti con i tuoi clienti come vogliono attraverso un'esperienza omnicanale davvero perfetta.
Video nativo
Scopri come l'interazione attraverso un canale video nativo aiuta gli agenti a costruire relazioni e risolvere i problemi dei clienti più velocemente.
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![omnichannel contact center for retail]()
"Senza uno strumento come Lifesize, sarebbe impossibile per noi continuare a operare e comunicare al livello di cui abbiamo bisogno per continuare a prosperare in quello che è un momento molto difficile per le aziende".
Joe Steel, RESPONSABILE TECNOLOGIA PER L'AMBIENTE DI LAVORO, Starling Bank
Vedi il caso di studio
Più volte riconosciuto dagli analisti
Una scelta eccellente per il successo dei clienti.
Una migliore comunicazione è mission-critical. La nostra passione per lo sviluppo di tecnologie cloud innovative e intuitive ci ha reso la scelta migliore per il successo dei clienti da parte dei principali analisti del settore dei contact center e delle soluzioni per riunioni.
G2
"Una straordinaria soluzione video per colleghi e compagni di squadra."
Capterra
"Software/hardware per videoconferenze al meglio."
Approfondimenti sui colleghi di Gartner
"Molto soddisfatto dell'implementazione nel nostro contact center."
Unisciti alle principali organizzazioni di servizi finanziari di tutto il mondo che collaborano con Lifesize.
Soluzioni a grandezza naturale
Semplifica il futuro del lavoro.
Portiamo oltre un decennio di know-how per fornire soluzioni di contact center e video meeting affidabili che aiutano la tua azienda a funzionare senza intoppi oggi e domani.
Modernizza il tuo Contact Center
Offri un'esperienza dell'agente coerente e il coinvolgimento dei clienti che differenzieranno il tuo marchio.
Lavora meglio con le ultime tendenze e suggerimenti.
Best Practices
Guida alla gestione della forza lavoro per i leader dei contact center (e perché è importante)
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