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Lifesize Spring 2021 제품군 릴리스: 하이브리드 작업 세계에 대한 고객 준비
Lifesize Connect 소개: 하이브리드 작업 방식을 위한 화상 회의 지평 확장
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기업에 필요한 탄력성, 민첩성 및 유연성을 제공하십시오.
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Lifesize, 클라우드 컨택 센터 및 회의 솔루션 제품군에 대한 전면적인 개선 사항 발표
2021 Gartner Magic Quadrant for Workforce Engagement Management에서 Lifesize 인정
조직이 디지털 고객 경험(DCX) 전략에 초점을 맞추면서 첫 번째 항목 중 하나는...
지난 게시물에서는 Contact Center Trends에 설명된 XNUMX가지 트렌드 중 첫 번째를 다루었습니다.
한 해의 끝은 항상 많은 목록을 가져오는 것 같습니다.
트렌드 스포팅. 고객 경험 영역에서 최신 정보를 유지한다는 유행어입니다.
고객이 문제가 있는 회사에 전화를 걸거나 이메일을 보내거나 메시지를 보내는 경우 마지막으로...
문제를 해결하지 않고 컨택 센터의 미래에 대해 이야기하는 것은 거의 불가능해졌습니다.
연결된 고객: 엄청난 양의 정보와 채널에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
Match.com 설립자 Gary Kremen은 자신의 온라인 데이트 서비스가 자신의 여자 친구에게 매우 잘 작동한다고 농담했습니다.
Dreamforce 및 일련의 LiveOps 영업 킥오프 회의에 이어 다음과 같이 말할 수 있습니다.
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