Umfassende Sichtbarkeit, ausführliche Berichterstattung und Kontoverwaltung für alle Lifesize Cloud-Abonnenten
Lifesize, Eine Abteilung von Logitech (NASDAQ: LOGI) (SIX: LOGN), gab heute die Veröffentlichung eines neuen Dashboard-Überwachungssystems für Lebensgroße Cloud. Die Messplattform gibt Kundenbetreuern die notwendigen Einblicke – wie z. B. Benutzer- und Raumteilnahme, Anruf- und Gerätenutzung –, um rechtzeitig genaue Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie den bestehenden Abonnementzugriff verwalten oder Lifesize Cloud innerhalb ihrer Organisation skalieren können. Das Dashboard steht allen Lifesize Cloud-Abonnenten zur Verfügung.
Lifesize Cloud-Kunden können im Rahmen ihres bestehenden Abonnements auf Berichte für sofortige und geplante Anrufe zugreifen. Das Dashboard-Update bietet Kunden vertiefte Einblicke und Messungen für das umfassendste verfügbare Reporting-Erlebnis – über Benutzer und Räume mit Videosystemen hinweg – alles an einem zentralen Ort.
„Das neue Dashboard gibt unseren Kunden einen schnellen, konsolidierten und differenzierten Überblick darüber, wie sie Lifesize Cloud am besten für ihre spezifischen Anforderungen nutzen können“, sagte Michael Helmbrecht, Vice President of Product Marketing. „Wenn Sie Hunderte von Mitarbeitern in vielen Büros auf der ganzen Welt haben, war es früher ein logistischer Albtraum, eine klare 360-Grad-Ansicht von Meetings und Nutzung zu erhalten. Lifesize möchte seinen Kunden dabei helfen, durch vernetzte Beziehungen erfolgreicher zu werden, und das neue Reporting-Tool befähigt sie dazu, genau das zu tun.“
„Den meisten Unternehmen fehlt es an Transparenz darüber, wie gut – oder schlecht – ihr Unternehmen in der Cloud kommuniziert“, sagt Jon Arnold, Direktor des Analystenhauses J Arnold & Associates. „Es besteht eine erhebliche Nachfrage nach aufschlussreichen Messungen, die Unternehmen den Kontext liefern, den sie benötigen, um ihre Videokonferenzressourcen optimal zu nutzen und angemessen zu skalieren.“
Über das neue Dashboard erhalten Lifesize Cloud-Kunden ohne zusätzliche Kosten Zugriff auf die folgenden Ressourcen:
- Berichterstellungs-Dashboard – Bietet einen umfassenden Überblick auf einer einfachen Oberfläche, ohne dass Account Manager die IT belasten müssen, sowie Einblicke und Einblicke in die optimale Verwaltung von Meetings und Ressourcen
- Live-Metriken – Bieten Sie Einblicke in Nutzung und Nachfrage – einschließlich Gesamtminuten, Gesamtanrufe, Top-Benutzer, Top-Räume und Gerätenutzung –, um den ROI von Videokonferenzinvestitionen zu unterstreichen
- Inkrementelle Berichtsfunktion – Einfaches Exportieren und Teilen von Monats- und Quartalsberichten mit den neuesten Meeting-Daten.
„Bei der Überprüfung der neuen Reporting-Dashboard-Funktion hat Lifesize wichtige Datensammlungsinformationen hinzugefügt, die die Verwendung von Lifesize Cloud in einer Organisation erheblich unterstützen und validieren werden“, bemerkte John Stritt, Distance Learning Coordinator, ESU10. „Es ist eine wertvolle Ergänzung der Lifesize Cloud-Anwendung.“
