Technologiezusatz verbessert Cloud-Kontaktcenter- und Videogeschäfte
Markham, Ontario; Austin, Texas – 1. August 2023 – Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) gab den erfolgreichen Abschluss der Übernahme praktisch aller Vermögenswerte von Lifesize, einem Cloud-Kommunikationsunternehmen, bekannt. Die zuvor angekündigte Transaktion wurde im Rahmen eines US-Insolvenzgerichtsverfahrens für einen Kaufpreis von etwa 20.7 Millionen US-Dollar genehmigt, vorbehaltlich Anpassungen.
Die Technologieangebote von Lifesize sind darauf ausgelegt, Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer hybriden Belegschaft zu unterstützen. Ihre Cloud-Contact-Center-Lösung, die Workforce-Management-Funktionen umfasst, ermöglicht es Unternehmen, ihr Kundenerlebnis durch die Bereitstellung einheitlicher Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu verbessern.
Im aktuellen Zeitalter der Remote-Arbeit und hybriden Arbeitsumgebungen ist die Videozusammenarbeit für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Mit der leistungsstarken Videolösung von Lifesize können Remote-Teams mit Teams vor Ort in Kontakt treten. Diese Funktion nutzt das Potenzial von Videotools wie Teams, Zoom, WebX und Enghouse Vidyo, die vollständig in proprietäre Lifesize-Konferenzraumsysteme integriert sind. Diese sicheren, hochwertigen Kommunikationserlebnisse werden auf einer skalierbaren Cloud-Architektur bereitgestellt.
Durch die Bündelung der Kräfte von Enghouse und Lifesize können Unternehmen, die die kombinierten Technologien nutzen, eine nahtlose Zusammenarbeit und erstklassige Kundenerlebnisse bieten. Lifesize wird in die Enghouse Interactive Management Group integriert.
„Beide Lifesize-Lösungen passen hervorragend zu unseren bestehenden Unternehmen“, sagte Steve Sadler, Chairman und CEO von Enghouse. „Die Omni-Channel-Contact-Center-Lösungen von Lifesize erweitern unser breites Portfolio an Omni-Channel-Lösungen für verschiedene Kundentypen. Die cloudbasierten Video-Collaboration-Lösungen von Lifesize ergänzen unsere bestehende Vidyo-Produktpalette in den Bereichen Gesundheitswesen, Technologie, Bankwesen und allgemeiner Unternehmensvideomarkt.“
Über Enghouse Systems Limited
Enghouse Systems Limited ist ein börsennotiertes kanadisches Unternehmen (TSX: ENGH), das vertikal ausgerichtete Unternehmenssoftwarelösungen mit den Schwerpunkten Contact Center, Videokommunikation, Gesundheitswesen, Telekommunikation, öffentliche Sicherheit und den Transitmarkt anbietet. Enghouse verfolgt eine zweigleisige Wachstumsstrategie, die sich auf internes Wachstum und Akquisitionen konzentriert, die durch operative Cashflows finanziert werden. Das Unternehmen verfügt über keine externe Fremdfinanzierung und ist in zwei Geschäftssegmenten organisiert: der Interactive Management Group und der Asset Management Group. Für weitere Informationen besuchen Sie www.enghouse.com.
Informationen kontaktieren
Sam Anidjar
Vizepräsident, Unternehmensentwicklung
Enghouse Systems Limited
investor@enghouse.com
