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Omnichannel-Kontaktcenter&Videokonferenzlösungen

Enghouse Systems schließt Lifesize-Übernahme ab.

Durch die Bündelung der Kräfte von Enghouse und Lifesize können Unternehmen, die die kombinierten Technologien nutzen, eine nahtlose Zusammenarbeit und erstklassige Kundenerlebnisse bieten. Lesen Sie die Pressemitteilung.

Video Conferencing Contact Center
Verbessertes virtuelles Kundenerlebnis

Das Geschäft der Starling Bank floriert mit Lifesize-Videokonferenzen

Als Bank ohne physische Filialen Starling Bank hängt ausschließlich von seiner Technologie ab. Sie brauchten eine Videokonferenzlösung, die nicht nur ihre Anforderungen an Besprechungsräume im Büro, sondern auch ihr Netzwerk von über 2.7 Millionen Kunden unterstützen konnte.

Joe Steele, Head of Workplace Technology bei Starling, benötigte eine einzige, einheitliche Videokonferenzlösung.

„Ich entschied, dass wir ein einziges Produkt brauchten, an dem wir langfristig festhalten konnten, das sich in unsere anderen Systeme integrieren ließ, sich einfach in Besprechungsräumen bereitstellen ließ und unabhängig vom Gerät eine konsistente Benutzererfahrung bot.“

Die sicheren Videokonferenzlösungen von Lifesize zeichneten sich aus mehreren Gründen aus: Preis, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Integration in die vorhandene Software von Starling und Kundensupport.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Eine Omnichannel-Telemedizinlösung

Das preisgekrönte Omnichannel Contact Center von Virgin Pulse

Von Pflegemanagement und Coaching bis hin zu Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter, Virgin Pulse befähigt Menschen, ein glücklicheres und gesünderes Leben zu führen, indem es sie auf ihrem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden auf persönliche, lohnende Weise einbezieht.

„Die Beziehungen, die wir mit Lifesize hatten, waren unglaublich in Bezug auf die Zusammenarbeit mit unserem Kundenerfolgsteam darüber, was wir mit diesem System machen wollen und wie wir es aufbauen.“

Seit der Implementierung von CxEngage by Serenova im Jahr 2019 nutzt Virgin Pulse seine Omnichannel-Contact-Center-Lösung, um sein Team zu erweitern und seine Effizienz über alle Kanäle hinweg zu steigern, indem es die erweiterte Berichterstattung von CxEngage und Bring Your Own Telephony (BYOT) nutzt. Der Wechsel von einem persönlichen Contact Center zu einem Cloud-Contact Center war mühelos und mit minimalen Problemen innerhalb weniger Tage möglich.

Den Hybrid Workplace unterstützen

Hybride Arbeitsplätze. Telearbeitstrends. Verwalten von Remote-Teams.

Unsere Videokonferenzplattform und Omnichannel-Contact-Center-Lösung sind darauf ausgelegt, den sich ändernden Anforderungen der Arbeitswelt gerecht zu werden. Wir machen das Remote-Workforce-Management einfach und ermöglichen es Unternehmen, die besten hybriden Arbeitsmodelle für ihre Mitarbeiter zu schaffen, damit sie nahtlos und konsistent zu Hause oder im Büro arbeiten können:

  • Tagungsraum
  • Plattform für Videomeetings
  • Contact Center
  • Customer Experience
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Warum Lebensgröße?

Kommunikation, die Unternehmen zum Erfolg verhilft.

Unsere intuitive, anpassbare Cloud-Contact-Center-Software und Videokonferenzlösungen bieten sichere, skalierbare und angenehme Arbeitserlebnisse, die Ihnen helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen – wie auch immer diese aussehen mögen.

  • Vertrauenswürdig und sicher
  • Bessere Geschäftsergebnisse
  • Zufriedenere, produktivere Arbeitsplätze
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment
Sehen Sie, wie wir abschneiden
G2

„Eine außergewöhnliche Videolösung für Kollegen und Teamkollegen.“

Sehen Sie, wie wir abschneiden
Capterra

„Videokonferenzsoftware/-hardware vom Feinsten.“

Sehen Sie, wie wir abschneiden
Gartner Peer Insights

„Sehr zufrieden mit der Implementierung in unserem Contact Center.“

Zehntausende von Unternehmen auf der ganzen Welt kommunizieren mit Lifesize

Arbeiten Sie besser mit den neuesten Trends und Tipps.

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