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Lifesize Spring 2021 제품군 릴리스: 하이브리드 작업 세계에 대한 고객 준비
Lifesize Connect 소개: 하이브리드 작업 방식을 위한 화상 회의 지평 확장
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기업에 필요한 탄력성, 민첩성 및 유연성을 제공하십시오.
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Lifesize, 클라우드 컨택 센터 및 회의 솔루션 제품군에 대한 전면적인 개선 사항 발표
2021 Gartner Magic Quadrant for Workforce Engagement Management에서 Lifesize 인정
고객 경험을 개선하는 것은 크고 작은 지역을 막론하고 거의 모든 기업의 우선 순위입니다...
더 나은 고객 경험을 위한 XNUMX가지 콜센터 교육 팁 및 모범 사례 이제 그 어느 때보다...
많은 조직에서 컨택 센터 기술이 변화함에 따라 상담원도 변화를 경험해야 합니다. 최고 경영진...
우리 모두가 (상대적으로) 재택근무(WFH) 루틴과 엄격한 제자리에 머무르는 것에 적응하고 있을 때...
COVID-19 봉쇄가 시작될 때 에이전트는 재택근무(WFH)로 전환하면서...
COVID-19 시대의 예측할 수 없는 국면을 계속해서 헤쳐나가면서 우리는 다음을 상기합니다.
컨택 센터를 다음으로 마이그레이션하기 위한 설득력 있는 사례를 구축하려고 노력했다면...
지금보다 단순하고 안전한 것이 긍정적인 고객 경험에 더 중요했던 적은 없었습니다....
우리 대부분은 폐쇄 모드에 있었지만 의료, 금융 서비스 및 기타 "필수" 산업...
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