Takk skal du ha!
Last ned de tre kundeopplevelsesfeilene du aldri kommer til å gjøre igjen nedenfor.
Jobb bedre med de nyeste trendene og tipsene.
Kritisk kundestøtte
Sikre uavbrutt kundeservice for britiske verktøy
Wales & West Utilities tar vare på rørene som holder gassen strømme for å varme opp boliger, kraftforetak og holde lysene på for over 7.5 millioner mennesker i lokalsamfunn over hele Wales og Sørvest-England. Å levere en så viktig tjeneste, er avgjørende at virksomheten tilbyr 24-timers, 7 dager i uken, 365 dager i året.
Nettbank i utvikling
Starling Banks virksomhet trives med videokonferanser i Lifesize
Som en bank uten fysiske filialer er Starling utelukkende avhengig av teknologien sin. Men som Starlings sjef for arbeidsplassteknologi, Joe Steele, forklarer, hadde videokommunikasjon vært litt av en hit-and-miss i selskapet tidligere. Det hadde vært situasjoner der skygge-IT-innkjøp reiste sitt stygge hode og Starling derfor trengte en enkelt, samlet videokonferanseleverandør.
Prisvinnende kontaktsenterstøtte
Et intervju med Virgin Pulses Michael Pace
Vi satte oss ned med Virgin Pulses visepresident for globale medlemstjenester og operasjoner, Michael Pace for å diskutere hvordan bruk av en omnikanal, skybasert kontaktsenterløsning førte til at deres kontaktsenterdrift ga en eksepsjonell kundeopplevelse.
g2 publikum
"En ekstraordinær videoløsning for medarbeidere og lagkamerater"
capterra
"Videokonferanseprogramvare/maskinvare på sitt beste"
gartner peer-innsikt
"Veldig fornøyd med implementeringen i vårt kontaktsenter"
Bli med i de ledende organisasjonene rundt om i verden som jobber med Lifesize.
