Dziękuję Ci!
Pobierz poniżej 3 błędy w obsłudze klienta, których już nigdy nie popełnisz.
Pracuj lepiej dzięki najnowszym trendom i wskazówkom.
Krytyczna obsługa klienta
Zapewnienie nieprzerwanej obsługi klienta dla brytyjskich przedsiębiorstw użyteczności publicznej
Wales & West Utilities dba o rury, które zapewniają przepływ gazu do ogrzewania domów, zasilania firm i utrzymywania światła dla ponad 7.5 miliona ludzi w społecznościach w całej Walii i południowo-zachodniej Anglii. Świadczenie tak ważnej usługi wymaga, aby firma świadczyła usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
Rozwijająca się bankowość internetowa
Biznes Starling Bank rozwija się dzięki wideokonferencjom Lifesize
Jako bank bez fizycznych oddziałów, Starling polega wyłącznie na swojej technologii. Ale jak wyjaśnia Joe Steele, szef działu technologii w miejscu pracy w Starling, komunikacja wideo była w firmie w przeszłości trochę chybiona. Zdarzały się sytuacje, w których zakupy w shadow IT podnosiły swój paskudny łeb i dlatego Starling potrzebowała jednego, ujednoliconego dostawcy usług wideokonferencyjnych.
Nagradzane wsparcie Contact Center
Wywiad z Michaelem Pace'em z Virgin Pulse
Usiedliśmy z wiceprezesem Virgin Pulse ds. globalnych usług i operacji dla członków, Michaelem Pace, aby omówić, w jaki sposób wykorzystanie omnikanałowego, opartego na chmurze rozwiązania contact center umożliwiło ich operacje w centrach kontaktowych w celu zapewnienia wyjątkowej obsługi klienta.
tłum g2
„Niezwykłe rozwiązanie wideo dla współpracowników i członków zespołu”
captera
„Oprogramowanie/sprzęt do wideokonferencji w najlepszym wydaniu”
spostrzeżenia gartnera
„Jestem bardzo zadowolony z wdrożenia w naszym contact center”
Dołącz do wiodących organizacji na całym świecie współpracujących z Lifesize.
