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Tamaño natural para el sector público
Soluciones de comunicaciones para la forma en que funciona el gobierno.
Las soluciones de Lifesize están diseñadas para proporcionar comunicaciones seguras, confiables y rentables para las instituciones gubernamentales. Nuestro software de videoconferencia en la nube unificado y nuestra plataforma de sistema de sala brindan una experiencia de reunión HD perfecta que es fácil de implementar y usar. Nuestra plataforma de centro de contacto en la nube ayuda a mantener la capacidad de respuesta con sus electores cuando más lo necesitan. Lifesize ofrece la máxima flexibilidad y personalización de aplicaciones para ayudar a las agencias a maximizar los recursos y mejorar la productividad al mismo tiempo que mantiene la seguridad y la escalabilidad.
EXPERIENCIA TRANSPARENTE
Concéntrese en sus electores con una experiencia de video HD perfecta.
Ofrezca una verdadera experiencia de comunicación HD a través de nuestra solución de video basada en navegador y lista para dispositivos móviles que es fácil de implementar y usar.
Fácil para los constituyentes
Garantice una experiencia de comunicación directa que no requiera descargas, que se pueda iniciar en un navegador web con un solo clic desde un mensaje de texto o correo electrónico y que ofrezca una aplicación móvil con todas las funciones.
Participación para agencias
Ofrezca experiencias de reuniones vívidas en calidad 4K que produzcan una colaboración virtual más profunda y una cultura de comunicación más sólida dentro de su agencia y con sus electores.
Control para administradores
Personalice la experiencia de la reunión para su agencia y administre todos los usuarios y sistemas de salas de forma centralizada a través de la consola de administración avanzada de Lifesize, lo que facilita la instalación, el uso y el mantenimiento de la tecnología.
MÁXIMA FLEXIBILIDAD
Encabece proyectos del sector público con la máxima flexibilidad de plataforma.
Amplíe su inversión en soluciones de comunicaciones a través de sistemas de salas de reuniones multiaplicación premium, así como un servicio de videoconferencia en la nube lo suficientemente flexible como para integrarse con muchos otros sistemas de información.
Dispositivos de sala interoperables
Combine los sistemas de salas de reuniones 4K de Lifesize con los servicios de videoconferencia en la nube de terceros más populares, incluidos Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting y más.
Simple pero personalizable
Ajuste y personalice fácilmente su implementación de Lifesize para cumplir con las especificaciones únicas de su departamento y usuarios.
API robustas
Aproveche nuestras API en la nube para administrar mejor los directorios, los flujos de trabajo únicos y la programación de reuniones, y para interactuar con otros sistemas de información clave. A través de las API de nuestro sistema de sala, personalice su propia interfaz de control además de nuestras integraciones existentes con proveedores como Crestron, Extron y AMX.
¿Por qué LifeSize?
Video Comunicación para un Gobierno Eficiente
Comunicación Constituyente
Prestación de servicios públicos a distancia
Respuesta de emergencia
Uso compartido seguro de contenido
Seguridad Pública, Audiencias, Visitas a la Prisión y Testimonio de Testigos
Colaboración y formación en grupo
Conectividad de la sala de reuniones
Trabajo de empleado remoto
Comunicación interna de la agencia o departamento
Soporte y servicios del centro de contacto
OPTIMIZADO PARA EL SECTOR PÚBLICO
Proporcione servicios gubernamentales seguros y sin concesiones.
Brinde el más alto nivel de servicios públicos a través de soluciones de comunicaciones galardonadas que cumplen con las regulaciones pertinentes y ofrecen seguridad y escalabilidad de nivel empresarial.
Recursos
Únase a cientos de agencias gubernamentales de todo el mundo que utilizan una plataforma probada en los entornos más rigurosos y reconocida por analistas líderes de la industria como Gartner.
Escalable
Confíe en nuestra infraestructura en la nube de AWS, la red de servicios de implementación global y el soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar el más alto nivel de disponibilidad de servicios gubernamentales mientras se escala a cualquier geografía.
Seguro y compatible
Garantice la seguridad y el cumplimiento mediante el cifrado de nivel empresarial de forma predeterminada, la compatibilidad con el inicio de sesión único, un enfoque rígido en el RGPD y otras normativas importantes, y certificaciones independientes de seguridad y privacidad de terceros a través de AWS.
CENTRO DE CONTACTO PARA EL GOBIERNO
Llegue y apoye a sus electores a través de una plataforma preparada para el futuro.
Capacite a los agentes del centro de contacto de su departamento dondequiera que estén con un centro de contacto Lifesize CxEngage nativo en la nube y listo para navegador. Refuerce la experiencia de sus electores con soporte omnicanal y capacidades de inteligencia artificial, todo en una única plataforma estrechamente integrada.
Despliegue Rápido
Espere implementaciones de centros de contacto rápidas y escalables que mantengan a sus agentes comprometidos y contentos a sus electores.
Verdadero soporte omnicanal
Conéctese con sus electores de la forma que deseen a través de una experiencia omnicanal verdaderamente fluida.
Vídeo nativo
Descubra cómo la interacción a través de un canal de video nativo ayuda a los agentes a generar confianza y resolver los problemas de los constituyentes más rápido.
Reconocido repetidamente por los analistas
La mejor opción para el éxito del cliente.
Una mejor comunicación es de misión crítica. Nuestra pasión por desarrollar tecnologías de nube innovadoras e intuitivas nos ha convertido en la mejor opción para el éxito del cliente por parte de los principales analistas de la industria de soluciones para centros de contacto y reuniones.
G2
“Una extraordinaria solución de video para compañeros de trabajo y de equipo”.
Capterra
"Software/hardware de videoconferencia en su máxima expresión".
Perspectivas de Gartner
“Muy contento con la implementación en nuestro centro de contacto.”
Decenas de miles de empresas de todo el mundo se comunican con Lifesize
Soluciones de tamaño natural
Haga que el futuro del trabajo sea sencillo.
Aportamos más de una década de conocimientos técnicos para ofrecer soluciones fiables de videoconferencias y centros de contacto en la nube que ayudan a que su negocio funcione sin problemas hoy y mañana.
Modernice su centro de contacto
Ofrezca una experiencia de agente consistente y compromiso con el cliente que diferenciará su marca.
Servicios Profesionales
Cree, descubra e innove con tecnología de comunicaciones de vanguardia que se adapta a su ritmo.
Trabaje mejor con las últimas tendencias y consejos.
BUENAS PRÁCTICAS
Guía de administración de la fuerza laboral para líderes de centros de contacto (y por qué es importante)
Hay dos constantes en el contact center. Las expectativas de los clientes están evolucionando y los líderes de los centros de contacto...
