Tamanho real para o setor público
Soluções de comunicação para a forma como o governo funciona.
As soluções Lifesize são projetadas para fornecer comunicação segura, confiável e econômica para instituições governamentais. Nosso software de videoconferência na nuvem unificada e plataforma de sistema de sala oferece uma experiência de reunião em HD perfeita que é fácil de implantar e usar. Nossa plataforma de contact center na nuvem ajuda a manter a capacidade de resposta com seus constituintes quando eles mais precisam de você. A Lifesize oferece flexibilidade e personalização de aplicativos para ajudar as agências a maximizar os recursos e melhorar a produtividade, mantendo a segurança e a escalabilidade.
EXPERIÊNCIA SEM EMENDA
Concentre-se em seus eleitores com uma experiência de vídeo HD perfeita.
Ofereça uma verdadeira experiência de comunicação em HD por meio de nossa solução de vídeo baseada em navegador pronta para dispositivos móveis que é fácil de implantar e usar.
Fácil para os constituintes
Garanta uma experiência de comunicação direta que não requer downloads, pode ser iniciada em um navegador da Web com um clique em uma mensagem de texto ou e-mail e oferece um aplicativo móvel completo.
Engajamento para agências
Ofereça experiências de reunião vívidas em qualidade 4K que produzem uma colaboração virtual mais profunda e uma cultura de comunicação mais forte dentro de sua agência e com seus constituintes.
Controle para administradores
Personalize a experiência de reunião para sua agência e gerencie todos os usuários e sistemas de sala de forma centralizada por meio do Lifesize Admin Console avançado, facilitando a instalação, o uso e a manutenção da tecnologia.
FLEXIBILIDADE MÁXIMA
Lidere projetos do setor público com a máxima flexibilidade de plataforma.
Aumente seu investimento em soluções de comunicação por meio de sistemas de sala de reunião multiaplicativos premium, bem como um serviço de videoconferência em nuvem flexível o suficiente para se integrar a muitos outros sistemas de informação.
Dispositivos de sala interoperáveis
Emparelhe os sistemas de sala de reunião 4K Lifesize com os serviços de videoconferência em nuvem de terceiros mais populares, incluindo Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting e muito mais.
Simples, mas personalizável
Ajuste e personalize facilmente sua implantação do Lifesize para atender às especificações exclusivas de seu departamento e usuários.
APIs robustas
Aproveite nossas APIs de nuvem para gerenciar melhor os diretórios, fluxos de trabalho exclusivos e agendamento de reuniões, além de interagir com outros sistemas de informação importantes. Por meio de nossas APIs de sistema de salas, personalize sua própria interface de controle em cima de nossas integrações existentes com provedores como Crestron, Extron e AMX.
Por que tamanho real?
Comunicação de vídeo para um governo eficiente
Comunicação Constituinte
Entrega de serviço público remoto
RESPOSTA DE EMERGÊNCIA
Compartilhamento seguro de conteúdo
Segurança Pública, Audiências, Visitas Prisionais e Depoimento de Testemunhas
Colaboração e treinamento em grupo
Conectividade da Sala de Reunião
Trabalho remoto do funcionário
Comunicação Interna da Agência ou Departamento
Suporte e serviços do centro de contato
OTIMIZADO PARA O SETOR PÚBLICO
Fornecer serviços governamentais seguros e sem compromissos.
Forneça o mais alto nível de serviços públicos por meio de soluções de comunicação premiadas que atendem às regulamentações relevantes e oferecem segurança e escalabilidade de nível empresarial.
Recursos
Junte-se a centenas de agências governamentais em todo o mundo usando uma plataforma testada nos ambientes mais rigorosos e reconhecida pelos principais analistas do setor, como o Gartner.
Escalável
Confie em nossa infraestrutura de nuvem AWS, rede global de serviços de implantação e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para fornecer o mais alto nível de disponibilidade de serviços governamentais enquanto escala para qualquer geografia.
Seguro e compatível
Garanta a segurança e a conformidade por meio de criptografia de nível empresarial por padrão, compatibilidade de logon único, foco rígido no GDPR e outras regulamentações importantes e certificações independentes de segurança e privacidade de terceiros via AWS.
CENTRO DE CONTATO PARA O GOVERNO
Alcance e apoie seus eleitores por meio de uma plataforma preparada para o futuro.
Capacite os agentes do contact center do seu departamento onde quer que estejam com um contact center Lifesize CxEngage nativo da nuvem e pronto para navegador. Reforce sua experiência de constituinte com suporte omnicanal e recursos de IA, tudo em uma única plataforma totalmente integrada.
Desenvolvimento rápido
Espere implantações de contact center rápidas e escaláveis que mantenham seus agentes engajados e seus clientes satisfeitos.
Suporte Omnicanal Verdadeiro
Conecte-se com seus eleitores da maneira que eles quiserem por meio de uma experiência omnicanal verdadeiramente perfeita.
Vídeo nativo
Descubra como a interação por meio de um canal de vídeo nativo ajuda os agentes a criar confiança e resolver os problemas dos constituintes mais rapidamente.
Repetidamente reconhecido por analistas
A melhor escolha para o sucesso do cliente.
Uma melhor comunicação é de missão crítica. Nossa paixão pelo desenvolvimento de tecnologias de nuvem inovadoras e intuitivas nos tornou a melhor escolha para o sucesso do cliente ao liderar os analistas do setor de soluções de contact center e reunião.
G2
“Uma solução de vídeo extraordinária para colegas de trabalho e colegas de equipe.”
Capterra
“Software/hardware de videoconferência no seu melhor.”
Insights de pares do Gartner
“Muito feliz com a implementação em nosso contact center.”
Dezenas de milhares de empresas em todo o mundo se comunicam com a Lifesize
Soluções em tamanho real
Torne o futuro do trabalho sem esforço.
Trazemos mais de uma década de know-how para fornecer soluções confiáveis de contact center e videoconferência na nuvem que ajudam sua empresa a funcionar sem problemas hoje — e amanhã.
Modernize seu Contact Center
Ofereça uma experiência consistente ao agente e um envolvimento do cliente que diferenciará sua marca.
Serviços profissionais
Crie, descubra e inove com tecnologia de comunicação de ponta que se adapta ao seu ritmo.
Trabalhe melhor com as últimas tendências e dicas.
Melhores Práticas
Guia de gerenciamento de força de trabalho para líderes de contact center (e por que é importante)
Existem duas constantes no contact center. As expectativas dos clientes estão evoluindo e os líderes do contact center…
