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Lifesize pour le secteur public
Des solutions de communication adaptées au fonctionnement du gouvernement.
Les solutions Lifesize sont conçues pour fournir une communication sécurisée, fiable et économique aux institutions gouvernementales. Notre logiciel de visioconférence cloud unifié et notre plate-forme de système de salle offrent une expérience de réunion HD transparente, facile à déployer et à utiliser. Notre plate-forme de centre de contact cloud aide à maintenir la réactivité avec vos électeurs lorsqu'ils ont le plus besoin de vous. Lifesize offre une flexibilité et une personnalisation optimales des applications pour aider les agences à maximiser les ressources et à améliorer la productivité tout en maintenant la sécurité et l'évolutivité.
EXPÉRIENCE SANS COUTURE
Concentrez-vous sur vos électeurs avec une expérience vidéo HD transparente.
Offrez une véritable expérience de communication HD grâce à notre solution vidéo mobile, basée sur un navigateur, facile à déployer et à utiliser.
Facile pour les électeurs
Assurez une expérience de communication simple qui ne nécessite aucun téléchargement, peut être lancée dans un navigateur Web en un clic à partir d'un SMS ou d'un e-mail, et offre une application mobile complète.
Engagement pour les agences
Offrez des expériences de réunion vivantes en qualité 4K qui produisent une collaboration virtuelle plus approfondie et une culture de communication plus forte au sein de votre agence et avec vos électeurs.
Contrôle pour les administrateurs
Personnalisez l'expérience de réunion de votre agence et gérez tous les utilisateurs et systèmes de salle de manière centralisée via la console d'administration Lifesize avancée, ce qui facilite l'installation, l'utilisation et la maintenance de la technologie.
FLEXIBILITÉ ULTIME
Dirigez des projets du secteur public avec une flexibilité de plateforme ultime.
Étirez votre investissement dans les solutions de communication grâce à des systèmes de salle de réunion multi-applications haut de gamme ainsi qu'à un service de vidéoconférence dans le cloud suffisamment flexible pour s'intégrer à de nombreux autres systèmes d'information.
Appareils de salle interopérables
Associez les systèmes de salle de réunion Lifesize 4K aux services de visioconférence cloud tiers les plus populaires, notamment Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting et plus encore.
Simple mais personnalisable
Ajustez et personnalisez facilement votre déploiement Lifesize pour répondre aux spécifications uniques de votre service et de vos utilisateurs.
API robustes
Tirez parti de nos API cloud pour mieux gérer les répertoires, les flux de travail uniques et la planification des réunions, et pour vous interfacer avec d'autres systèmes d'information clés. Grâce à nos API de système de salle, personnalisez votre propre interface de contrôle en plus de nos intégrations existantes avec des fournisseurs tels que Crestron, Extron et AMX.
Pourquoi Lifesize ?
Communication vidéo pour un gouvernement efficace
Communication constituante
Prestation de services publics à distance
Intervention d'urgence
Partage de contenu sécurisé
Sécurité publique, audiences, visites de prison et témoignages
Collaboration et formation de groupe
Connectivité de la salle de réunion
Travail à distance des employés
Communication interne de l'agence ou du service
Assistance et services du centre de contact
OPTIMISÉ POUR LE SECTEUR PUBLIC
Fournissez des services gouvernementaux sécurisés et sans compromis.
Fournissez le plus haut niveau de services publics grâce à des solutions de communication primées conformes aux réglementations en vigueur et offrant une sécurité et une évolutivité de niveau entreprise.
Marques de confiance
Rejoignez des centaines d'agences gouvernementales à travers le monde en utilisant une plateforme testée dans les environnements les plus rigoureux et reconnue par les principaux analystes du secteur comme Gartner.
Evolutif
Faites confiance à notre infrastructure cloud AWS, à notre réseau mondial de services de déploiement et à notre assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour offrir le plus haut niveau de disponibilité des services gouvernementaux tout en s'adaptant à n'importe quelle zone géographique.
Sécurisé et conforme
Garantissez la sécurité et la conformité grâce à un chiffrement de niveau entreprise par défaut, à la compatibilité de l'authentification unique, à une focalisation stricte sur le RGPD et d'autres réglementations majeures, et à des certifications tierces indépendantes de sécurité et de confidentialité via AWS.
CENTRE DE CONTACT POUR LE GOUVERNEMENT
Atteignez et soutenez vos électeurs grâce à une plateforme évolutive.
Autonomisez les agents du centre de contact de votre service, où qu'ils se trouvent, avec un centre de contact Lifesize CxEngage natif pour le cloud et prêt pour le navigateur. Renforcez l'expérience de vos électeurs avec un support omnicanal et des capacités d'IA, le tout sur une plate-forme unique et étroitement intégrée.
Déploiement rapide
Attendez-vous à des déploiements de centre de contact rapides et évolutifs qui maintiennent l'engagement de vos agents et la satisfaction de vos électeurs.
Véritable support omnicanal
Connectez-vous avec vos électeurs comme ils le souhaitent grâce à une expérience omnicanale vraiment transparente.
Vidéo native
Découvrez comment l'interaction via un canal vidéo natif aide les agents à renforcer la confiance et à résoudre plus rapidement les problèmes des électeurs.
Reconnu à plusieurs reprises par les analystes
Un premier choix pour le succès des clients.
Une meilleure communication est essentielle. Notre passion pour le développement de technologies cloud innovantes et intuitives a fait de nous un premier choix pour la réussite de nos clients par les principaux analystes du secteur des centres de contact et des solutions de réunion.
G2
"Une solution vidéo extraordinaire pour les collègues et les coéquipiers."
Capterra
"Logiciel/matériel de visioconférence à son meilleur."
Gartner Peer Insights
"Très satisfait de la mise en œuvre dans notre centre de contact."
Des dizaines de milliers d'entreprises dans le monde communiquent avec Lifesize
Solutions grandeur nature
Rendez l'avenir du travail sans effort.
Nous apportons plus d'une décennie de savoir-faire pour fournir des solutions de centre de contact cloud et de visioconférence fiables qui aident votre entreprise à fonctionner sans heurts aujourd'hui et demain.
Modernisez votre centre de contact
Offrez une expérience d'agent et un engagement client cohérents qui différencieront votre marque.
Travaillez mieux avec les dernières tendances et astuces.
Pratiques d'excellence
Guide de gestion des effectifs pour les responsables de centres de contact (et pourquoi c'est important)
Il y a deux constantes dans le centre de contact. Les attentes des clients évoluent et les responsables des centres de contact…
