XNUMXD덴탈의 Lifesize 관리 콘솔 회사와 직장에서 협업하는 방법에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 조직에서 Lifesize 화상 회의 솔루션을 활용하는 방법을 볼 수 있을 뿐만 아니라 성공적인 사용 사례를 쉽게 감지하고 관리 및 문제 해결을 간소화할 수 있습니다.
다음은 관리 콘솔에서 보고하는 줄과 숫자 사이를 읽는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 요령입니다. 자세한 내용은 당사를 확인하십시오. 관리 방법 동영상 시리즈.
평균 통화 시간
평균 통화 시간은 조직에서 수행하는 통화 유형에 대해 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 팀에서 새로운 화상 회의 솔루션을 사용해 볼 때 일반적으로 고객에게서 볼 수 있는 것은 초기 평가판(1~5분) 동안 평균 통화 시간이 짧다는 것입니다. 초기 채택이 시작된 후 회의실은 점점 더 많이 사용되며 평균 통화 시간은 통화 횟수(~30분)에 따라 증가하는 경향이 있습니다. 그러나 가장 성공적인 사례의 경우 사용자가 임시 회의를 더 많이 갖기 시작하여 통화 횟수가 계속 증가하는 동안(15~20분) 통화 시간이 짧아지는 티핑 포인트가 있습니다. 이러한 통화 시간 감소가 반드시 위험 신호는 아닙니다. 개별 사용자 수준에서 더 많은 활용도와 함께 건전한 채택률을 보이는 경향이 있으므로 실제로는 정반대입니다.
다음 위치에서 Lifesize 관리 콘솔에 로그인합니다. manage.lifesize.com 대시보드 상단에서 평균 통화 시간을 찾습니다.
실시간 회의
대시보드에서 계정의 실시간 및 지난 회의 요약을 볼 수 있습니다. 진행 중인 실시간 회의를 모니터링하여 모든 것이 원활하게 진행되는지 확인합니다. 시작 시간, 참가자 수, 녹화 상태 및 발표 여부와 함께 각 회의의 이름이 표시됩니다. 여기에서 회의 세부 정보로 드릴다운하여 회의 및 참가자에 대한 보다 포괄적인 데이터를 얻을 수 있습니다. 실시간 회의 분석은 잠재적인 문제를 식별하고 신속하게 해결할 수 있도록 중요한 회의를 실시간으로 모니터링하는 데 유용합니다.
찾기 실시간 회의 대시보드의 상단 탐색에서 대시보드 > 실시간 회의.
호출 그래프
계정 관리자는 회의의 각 참가자에 대한 실시간 대화형 통화 그래프를 통해 연결 상태를 주시하고 문제를 정확히 찾아낼 수 있습니다. 호출 그래프는 비디오 및 오디오 비트 전송률, 패킷 손실, 지터 및 기본 비디오 및 프리젠테이션 비디오의 해상도를 포함한 자세한 통계를 제공합니다. 이 데이터는 참가자의 소스 IP, 운영 체제, 브라우저 및 장치를 포함하는 요약 페이지에 컴파일됩니다. 중요한 회의 중이든 회의 후든 호출 그래프 데이터를 분석하면 문제를 해결하고 선제적으로 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
실시간 통화의 개별 참가자 보기에서 통화 그래프를 찾습니다. 대시보드 > 실시간 회의 > 회의 이름 > 참가자 이름 > 호출 그래프. 다음으로 이동하여 지난 회의에 대한 호출 그래프를 볼 수도 있습니다. 대시보드 > 지난 회의 > 회의 이름 > 참가자 이름 > 호출 그래프.
사용자 합계
관리 콘솔의 이 섹션은 조직 내 고급 사용자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 파워 유저는 솔루션에 대한 피드백을 찾을 때 핵심입니다. 이러한 사용자는 도구를 쉽게 사용할 수 있을 뿐만 아니라 기술 및 관련 이점에 대한 훌륭한 옹호자가 될 수도 있습니다. 이러한 개인과 교류하면 사용 및 채택을 촉진하는 데 도움이 될 수 있으며 일부는 온보딩에 도움을 주기도 합니다. 고급 사용자는 화상 회의 배포를 개선하는 방법을 식별하고 솔루션이 조직 전체에서 최대한의 잠재력을 발휘하는지 여부를 판단하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
대시보드의 사용자 합계에서 상위 사용자에 대한 빠른 개요를 찾거나 모든 사용자를 보고 정렬합니다. 대시보드 > 사용자 합계 > 모두 보기.
룸 시스템 합계
회의실 시스템 합계 섹션에는 회의실별 회의실 시스템 사용량이 표시됩니다. 특정 회의실이나 개인 사무실 시스템이 사용되고 있는지 여부를 파악할 수 있으며 일부 공간이 나머지 공간보다 선호되는 이유를 파악하면 활용도를 높일 수 있습니다. 이 방에 더 좋은 의자가 있습니까? 다른 방보다 더 잘 설정되고 연결되어 있습니까? 동일한 위치에 다른 회의실을 확장하고 설정할 수 있는 방법이 있습니까? 거의 사용되지 않는 사이트의 경우 버튼을 클릭하는 것만큼 쉽게 문제를 해결할 시스템을 찾을 수 있습니다.
대시보드의 Room System Totals에서 상위 룸 시스템의 빠른 개요를 찾거나 다음에서 모든 룸 시스템을 보고 정렬합니다. 대시보드 > 룸 시스템 합계 > 모두 보기.
장치별 분
장치 유형별로 분류된 통화에 소요된 시간을 볼 수 있으므로 최종 사용자가 회의에 사용할 수 있는 화상 회의 도구를 어떻게 활용하고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 한 장치 유형에서 통화가 눈에 띄게 증가하는 경우 Lifesize 계정 관리자에게 문의하여 동료가 사용 가능한 도구를 최대한 활용하도록 도울 수 있는 방법에 대한 힌트와 팁을 얻거나 도구가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 조직 내에서 더 많은 비디오 시스템에 투자할 가치가 있습니다.
대시보드에서 아래로 스크롤하여 장치당 통화 시간을 찾으십시오. 대화형 차트를 사용하여 장치별 일일 시간을 확인하십시오.
녹음 시간
계정 세부 정보에는 할당된 녹화 저장 시간 수가 나열됩니다. 전체 녹화에 대한 활성 비율은 조직에서 녹화 기능을 사용하는 빈도와 계획 유형을 업그레이드하거나 수정하는 것이 적합한 시기를 쉽게 확인할 수 있는 방법입니다.
관리 콘솔의 계정 설정 섹션에서 녹화 시간을 찾습니다. 계정 설정 > 저장된 배송지 정보 > 녹음 시간.
결론
관리 콘솔은 귀하를 지원하기 위해 존재하며 협업 및 회의를 보다 쉽고 효과적으로 수행하도록 설계되었음을 기억하는 것이 중요합니다. Lifesize 관리 콘솔은 계정 관리자가 솔루션을 설정하고 최종 사용자에게 배포하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사전 예방적 문제 해결과 팀의 새로운 성장 기회 식별을 위한 배출구 역할도 합니다.
관리 콘솔이 조직의 연결 및 공동 작업을 유지하는 데 도움이 되는 다른 방법을 알고 계십니까? 소셜 미디어에서 우리와 이야기를 공유하십시오.
