Lifesize Multi Application Room Solution (MARS) umožňuje hybridním pracovištím poskytovat on-demand konektivitu pro Microsoft® Teams®, Cisco® Webex®, Zoom® a další.
AUSTIN, TX – 8. prosince 2021 – Lifesize®, původní vynálezci videokonferencí ve vysokém rozlišení a tvůrce prvního cloudového omnichannel kontaktního centra na světě, dnes představil Řešení pro více aplikací (MARS) navrženy tak, aby zahrnovaly hybridní schůzky s interoperabilitou více dodavatelů a snadným použitím na jedno kliknutí.
„Hybridní schůzky tu zůstanou,“ řekl Trent Waterhouse, generální ředitel společnosti Lifesize. „Lifesize MARS usnadňuje spolupráci napříč geografickými hranicemi a hranicemi prodejců, takže se lidé mohou soustředit na téma a obsah schůzky – nikoli na technologii zasedací místnosti.“
Software MARS přidán do existujícího Hardware v životní velikosti prostředí umožňuje organizacím poskytovat vysoce kvalitní video zážitky, ať už jsou účastníci schůzky v kanceláři nebo pracují z domova.
„V Allbridge poskytujeme sjednocená komplexní technologická řešení pro pohostinství, smíšené využití a nemovitosti pro více rodin. Jsme v neustálé komunikaci s partnery a zákazníky. Zůstat ve spojení je zásadní,“ řekl Todd Johnstone, generální ředitel společnosti Allbridge, předního poskytovatele komplexních technologických řešení pro nemovitosti. S Lifesize mohou naše týmy spolupracovat na videu. Nyní s MARS od Lifesize se nemusí starat o to, která schůzková aplikace se používá. Jediným dotykem se mohou připojit k videohovoru a začít se soustředit na to, co je důležité, na péči o naše zákazníky.“
Lifesize byla uznána v roce 2021 Gartner® Magic Quadrant™ pro Řešení setkání [1]. Dříve byla Lifesize uznána v roce 2021 Gartner Magic Quadrants pro Kontaktní centrum jako služba [2] a Řízení zapojení pracovní síly [3]. Řešení pro schůzky kombinují komunikaci, spolupráci a sdílení obsahu a umožňují hybridní scénáře schůzek na dálku a osobních setkání napříč různými komerčními, vzdělávacími, vládními prostředími a prostředími poskytovatelů služeb. Pro podporu hybridních schůzek nyní musí být v každé zasedací místnosti povoleno video.
„Řešení pro setkávání, která podporují hybridní uspořádání práce, se stala ústředním bodem pro organizace, které se snaží dosáhnout cílů produktivity a zároveň poskytují flexibilní možnosti pracoviště,“ uvádí Gartner zkoumá kritické schopnosti pro řešení setkání. "Do roku 2022 bude 75 % středně velkých podniků využívat hybridní model se zaměstnanci pracujícími jak z definované firemní kanceláře, tak ze vzdálených míst."
[1] Gartner, „Magic Quadrant for Meeting Solutions“, Mike Fasciani, Tom Eagle, Brian Doherty, Christopher Trueman, 7. října 2021.
[2] Gartner, Magic Quadrant pro kontaktní centrum jako služba, Drew Kraus, Pri Rathnayake, Steve Blood, 9. srpna 2021.
[3] Gartner, „Magický kvadrant pro řízení zapojení pracovní síly“, Jim Davies, Jim Robinson, Kim Dans, Mark Dauigoy, 26. dubna 2021.
Lifesize a logo Lifesize jsou ochranné známky společnosti Lifesize, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.
Prohlášení Gartner
GARTNER a MAGIC QUADRANT jsou registrované ochranné známky a servisní známky společnosti Gartner, Inc. a/nebo jejích přidružených společností v USA a mezinárodně a jsou zde použity se svolením. Všechna práva vyhrazena. Gartner nepodporuje žádného dodavatele, produkt nebo službu vyobrazenou ve svých výzkumných publikacích a nedoporučuje uživatelům technologií, aby si vybírali pouze dodavatele s nejvyšším hodnocením nebo jiným označením. Výzkumné publikace společnosti Gartner se skládají z názorů výzkumné organizace společnosti Gartner a neměly by být vykládány jako prohlášení o skutečnosti. Gartner se zříká všech záruk, vyjádřených nebo předpokládaných, s ohledem na tento výzkum, včetně jakýchkoli záruk prodejnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel.
O životní velikosti
Životní velikost video setkání a omnikanálové kontaktní centrum řešení to usnadňují Spolupracovat. Společnost Lifesize, založená v roce 2003, vytvořila první videokonference ve vysokém rozlišení a cloudová kontaktní centra na světě. Společnost slouží milionům uživatelů prostřednictvím distribučních partnerů ve více než 100 zemích a žije podle filozofie „Není nic důležitějšího než naši zákazníci“. Více se dozvíte online na lifesize.com.
# # #
