Am Dienstag, den 8. AprilthAugust 2014 wurde eine schwerwiegende, internetweite Sicherheitslücke bekannt. Die Schwachstelle, bekannt als Heartbleed, betrifft das OpenSSL-Framework, das von vielen Internetseiten verwendet wird, um eine sichere Kommunikation bereitzustellen. LiveOps war zusammen mit unzähligen anderen Dienstanbietern damit beschäftigt, eine umfassende Sicherheitsüberprüfung durchzuführen.
Analysis Results
Das LiveOps-Sicherheitsteam hat als Reaktion auf die Offenlegung eine umfassende Sicherheitsüberprüfung durchgeführt, und wir haben festgestellt, dass unsere Systeme nicht für den Heartbleed-Bug anfällig sind.
Müssen wir etwas tun?
Da LiveOps nicht von der Heartbleed-Schwachstelle betroffen ist, müssen Sie nichts unternehmen, um unseren Dienst weiterhin nutzen zu können. Als zusätzliche Sicherheitsebene und Teil der Best Practices der Branche empfehlen wir unseren Kunden jedoch, ihre Passwörter zu ändern. Sie können den Ablauf des Passworts und Aktivitäten zum Zurücksetzen über die LiveOps Contact Center-Administrationsseite initiieren oder sich für weitere Unterstützung an den LiveOps-Kundendienst wenden.
