Op dinsdag 8 aprilth, 2014, werd een ernstig, internetbreed beveiligingsprobleem onthuld. De kwetsbaarheid, bekend als heartbleed, beïnvloedt het OpenSSL-framework dat door veel internetsites wordt gebruikt om veilige communicatie te bieden. LiveOps is, samen met talloze andere dienstverleners, druk bezig geweest met het uitvoeren van een uitgebreid beveiligingsonderzoek.
analyseresultaten
Het LiveOps-beveiligingsteam heeft een uitgebreid beveiligingsonderzoek uitgevoerd naar aanleiding van de onthulling en we hebben vastgesteld dat onze systemen niet kwetsbaar zijn voor de Heartbleed-bug.
Moeten we iets doen?
Aangezien LiveOps niet wordt getroffen door de Heartbleed-kwetsbaarheid, hoeft u niets te doen om onze service te blijven gebruiken. Als extra zekerheid en als onderdeel van best practices in de branche, moedigen we onze klanten echter aan om hun wachtwoord te wijzigen. U kunt activiteiten voor het laten verlopen en resetten van wachtwoorden starten via de LiveOps Contact Center-beheersite of contact opnemen met de LiveOps-klantenservice voor verdere hulp.
