El nuevo recurso en línea ofrece un lugar para la colaboración con el cliente, la defensa y los conocimientos de la industria
De tamaño natural, una división de Logitech, (NASDAQ:LOGI) (SIX:LOGN), anunció hoy su comunidad de tamaño natural, una plataforma de clientes para el asesoramiento, la colaboración, la defensa y los conocimientos de la industria.
Lifesize Community proporciona un foro público para que los clientes compartan consejos e ideas, interactúen con otras personas que usan videoconferencias para impulsar la colaboración y la productividad dentro de su organización y brinden comentarios sobre los productos a los ejecutivos, ingenieros y equipos de soporte de Lifesize.
“Nuestros clientes, y su éxito, están en el centro de todo lo que hacemos”, dijo Amy Downs, vicepresidenta de atención al cliente y felicidad de Lifesize. “Así como nuestras soluciones de video permiten a las organizaciones fomentar relaciones sólidas independientemente de la distancia, ahora brindamos a nuestros clientes una comunidad acogedora para participar e interactuar con la familia de usuarios, socios y empleados de Lifesize”.
Lifesize Community es una extensión del compromiso continuo de Lifesize de brindar una experiencia de cliente de primer nivel. Con discusiones, áreas para consultas de atención al cliente y comentarios sobre productos, la comunidad abre líneas directas entre Lifesize, clientes y socios.
Los miembros de la comunidad acumularán puntos y ganarán insignias para mostrar su experiencia a medida que brindan comentarios e ideas, obtienen información de fuentes múltiples, ofrecen testimonios y se unen a grupos para discutir contenido especializado y mejores prácticas. La comunidad también ofrece recursos de Lifesize University, incluidos videos, guías prácticas y mejores prácticas para garantizar que las organizaciones aprovechen al máximo sus inversiones.
Disponible en comunidad.lifesize.com, Lifesize Community es parte de la estrategia de Lifesize para ofrecer comunicaciones de video simples, confiables y escalables para conectar a cada persona y cada sala de conferencias a través de dispositivos, aplicaciones, navegadores o terminales de Lifesize.
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