Lifesize muuttaa tapaa, jolla BlaBlaCar-tiimi tekee yhteistyötä
Yli 45 miljoonalla jäsenellä 22 maassa ja yli 30 miljoonaa kertaa ladatulla sovelluksella BlaBlaCar on tunnustettu yhdeksi innovatiivisimmista ja menestyneimmistä nuorista ranskalaisista yrityksistä. Dynaaminen käynnistys yhdistää kuljettajat muihin matkustajiin, jotka haluavat tehdä saman matkan. Se itse asiassa kehittää maailmanlaajuista kaukoliikenteen kimppakyynnin yhteisöä.
BlaBlaCar-tiimillä on nykyään yli 500 työntekijää eri puolilla Ranskaa ja yli tusinassa toimistossa ympäri maailmaa. Kun yritys alkoi laajentua nopeasti, johto tajusi, että se tarvitsi tavan:
- optimoida, miten sen hajallaan olevat tiimit tekevät yhteistyötä
- tarjota tehokas tapa kommunikoida työntekijöilleen
- ottaa käyttöön yhden viestintäalustan, joka yhdistää sen sisäisen kulttuurin.
Ratkaisu, jota tarvitaan, jotta kaikki työntekijät ympäri maailmaa voivat muodostaa yhteyden äänen (puhelimen) tai videon kautta verkkoselaimen, PC-ohjelmiston tai kokoushuoneiden videoneuvottelujärjestelmien kautta.
Tarkasteltuaan useita vaihtoehtoja kolmen kuukauden arviointiprosessin aikana, tiimi totesi, että Lifesize oli ainoa yritysvalmis viestintäratkaisu, joka tarjoaa kaikki ominaisuudet, jotka tukevat BlaBlaCarin toivomaa tuottavaa ja yhteistyöhön perustuvaa työympäristöä.
"Lifesize on muuttanut täysin tapaa, jolla yrityksemme kommunikoi nykyään sisäisesti."
– Andrews Delices, IT-johtaja, BlaBlaCar
Joka aamu BlaBlaCar kokoontuu virtuaaliseen "stand-up-kokoukseen" videon välityksellä aloittaakseen päivän synkronoituna. Lifesize-ratkaisulla on myös keskeinen rooli BlaBlaCarin Ranskan ulkopuolella sijaitsevien kehitystiimien välisen kuilun kaventamisessa. Lisäksi nopeasti kasvavana yrityksenä yritys optimoi rekrytointiprosessinsa videoneuvottelujen avulla varustamalla kaksi pientä kokoushuonetta, jotka on suunniteltu erityisesti mahdollisten ehdokkaiden haastatteluja varten.
Andrews Delices, BlaBlaCarin IT-päällikkö, sanoo: "Lifesize on muuttanut täysin tapaa, jolla yrityksemme kommunikoi nykyään sisäisesti. Tämä on antanut meille mahdollisuuden vahvistaa yhteyksiä henkilöstömme ja tytäryhtiöidemme välillä, jotka ovat nykyään hajallaan kaikkialla maailmassa. Toteutus oli strateginen koko liiketoiminnallemme ja on mahdollistanut tuottavuuden lisäämisen sen helppokäyttöisyyden ansiosta.
Hän lisää: ”Aiemmin meillä oli useita viestintäkanavia yksinkertaisen videoneuvottelun suorittamiseen, ja IT-tukea pyydettiin usein erilaisiin ongelmiin. Olemme nyt yksinkertaistaneet koko prosessia ottamalla käyttöön yhden ratkaisun kaikkiin BlaBlaCar-toimistoihimme, ja sen seurauksena olemme tehostaneet ja vähentäneet tarvittavaa tukea. Välitöntä käyttöönottoa varten työntekijöidemme kanssa varusimme yli 40 huonetta uudessa Pariisin toimistossamme ennen muuttoamme. Kansainväliset toimistot seurasivat muutamaa päivää myöhemmin, joten koko yritys on varustettu pilvipohjaisen käyttöönoton yksinkertaisuudella.
Lifesize-ratkaisu on otettu käyttöön lähes kaikilla yrityksen osa-alueilla. BlaBlaCar hyödyntää kaikkia Lifesizen ohjelmisto- ja laitteistotarjontaa ja etuja, mukaan lukien:
- Pilvipohjainen ohjelmistosovellustilaus: kaikki työntekijät
saada pääsy yhteen jaettuun hakemistoon ja alustaan - Kaikkien kokoustilojen varustelu HD-kameralla ja
puhelinjärjestelmä - Viestintäalustan laajentaminen ominaisuuksilla for
chat (pikaviestintä), kokousten tallennus ja jakaminen
(jolloin käyttäjät voivat arkistoida tärkeitä keskusteluja ja
jakaa keskusteluja poissa olevien työntekijöiden kanssa) sekä
näytön/tietojen jakaminen
Lifesize ja BlaBlaCar muutamassa luvussa:
- Minuutit: keskimäärin 4,000 minuuttia/66 tuntia päivässä
- Puhelut: huippu 148 puhelua / keskimäärin 100 puhelua päivässä
- Kesto: keskimäärin 1 tunti ja 20 minuuttia per puhelu
- Ominaisuudet: näytön jakamistoimintoa käytetään yli 80 %:ssa kokouksista
