Yhteyskeskusintegraatiot
Joustavat pilviintegraatiot, jotka on suunniteltu liiketoiminnan kestävyyteen.
Jokainen yritys on ainutlaatuinen. Siksi Lifesizen CxEngage on rakennettu API-ensimmäisellä suunnittelulla, jotta se toimii olemassa olevien teknologiaratkaisujesi ja organisaatiosi työnkulkujen kanssa. Integroi CxEngage CRM:ään tai mihin tahansa ympäristösi sovellukseen tai laajenna CxEngage-ominaisuuksia millä tahansa tehokkaalla kolmannen osapuolen integraatiollamme.
Avoin ja joustava
Mukauta CxEngage avoimilla sovellusliittymillämme.
Rakenna integraatiot, joita tarvitset yrityksesi hoitamiseen. Sovellusliittymämme on organisoitu RESTin ympärille, jotta voit rakentaa mukautettuja integraatioita, jotka sopivat teknologiaympäristöösi äärimmäisen joustavasti.
Liiketoiminnan kannalta kriittiset integraatiot
Saarna
Ihmisen kaltainen Conversational AI ja chatbotit
Plecto
Reaaliaikainen suorituskykyanalyysi
WhatsApp + Facebook Messenger
Viestinvälitys
Avain IVR
Turvalliset maksuratkaisut
ScoreData
Ennakoiva asiakassitoutuminen
CallMiner
Automaattinen pisteytys tunneanalyysillä
CXEngage – ihmiskeskeinen yhteyskeskus
Muuta yhteyskeskustasi siirtymällä Lifesizeen.
Luo asiakkaita elämää varten alkuperäisen monikanavaisen ja videoominaisuudet toimitetaan käytettävimmällä Contact Center -alustalla.
Kokeile meitä erikoistarjouksemme avulla:
Gartnerin vertaistietoja
"Lähes loputtomasti muovattavissa yhteyskeskuksen tarpeisiin."
Liity johtaviin organisaatioihin ympäri maailmaa, jotka palvelevat asiakkaita Lifesizen yhteyskeskusratkaisuilla.
Lifesize-ratkaisut
Tee työn tulevaisuudesta vaivatonta.
Tuomme yli vuosikymmenen taitotiedon toimittamaan luotettavia pilviyhteyskeskus- ja videokokousratkaisuja, jotka auttavat yrityksesi sujumaan tänään ja huomenna.
Uudista yhteyskeskuksesi
Tarjoa johdonmukaista agenttikokemusta ja asiakkaiden sitoutumista, mikä erottaa brändisi.
Pankki-, rahoitus ja vakuutus.
Luo aitoja, luotettuja suhteita asiakkaisiin ja tue erilaisia palvelutarjontaasi.
Ammatilliset palvelut
Luo, löydä ja innovoi huippuluokan viestintätekniikalla, joka sopii tahtisiisi.
-
![Nuffield Logo]()
”Yhteyskeskusalusta on ylittänyt odotukset. Voimme olla dynaamisia ja joustavia… se on asettanut meidät paljon paremmalle asemalle sekä potilaan tarpeiden ymmärtämisessä että niihin vastaamisessa.”
Lucy Balmer, Yhteyskeskusten ja jaettujen palvelujen johtaja, Nuffield Health
Opi kuinka Nuffield Health kommunikoi paremmin
Työskentele paremmin uusimpien trendien ja vinkkien avulla.
Esimerkkikäytäntöjä
Työvoiman johtamisopas yhteyskeskusten johtajille (ja miksi se on tärkeää)
Yhteyskeskuksessa on kaksi vakiota. Asiakkaiden odotukset muuttuvat, ja yhteyskeskuksen johtajat…
