Fyysisen kuilun kurominen 29 maan välillä Eulen Groupin videoneuvotteluilla
Yleiskatsaus
- Eulen ryhmä, espanjalainen perheyritys, on kansallinen johtava turva-, vahtimestari- ja yleispalveluiden tarjoaja useille aloille koulutuksesta ja terveystieteestä matkailuun ja kuljetuksiin. Yrityksellä on yli 90,000 14 työntekijää maailmanlaajuisesti, fyysinen läsnäolo 29 maassa ja virtuaalinen kattavuus XNUMX muussa maassa, joten yhtiö luottaa heidän kykyynsä helpottaa maailmanlaajuista viestintää tehokkaasti.
Haaste
Yhtiö arvosti PC-pohjaista videoneuvottelua kokouksissa, joissa osallistujat soittivat erikseen, mutta ymmärsivät, että tämä ei ollut paras tapa tavata – etenkään suurissa kokoustiloissa soitetuissa puheluissa. Työntekijät olivat tottuneet ryyppäämään tietokoneidensa ympärillä kokoushuoneessa, mutta he tiesivät tarvitsevansa korkealaatuisemman ratkaisun, jota PC-pohjainen ratkaisu ei vain pystynyt saavuttamaan.
He päättivät pyrkiä ammattimaiseen videoneuvotteluratkaisuun parantaakseen etähuoneiden välisten kokousten tuottavuutta ja laatua. He halusivat ratkaisun, joka tarjoaisi yritykselle videoneuvotteluhuoneiden verkoston ja mahdollistaisi myös etähenkilöiden ohjelmistoratkaisun yhteyden muodostamiseen kannettavien tietokoneiden ja mobiililaitteiden kautta.
Ratkaisu
Lifesize tarjosi Eulen Groupille demokokoushuonejärjestelmiä, jotta organisaatio voisi todella kokea itse, mitä korkealaatuinen ja intuitiivinen ratkaisu oli kuin. He eivät vain näkineet hyödyt välittömästi – he olivat myös yllättyneitä siitä, kuinka johdonmukainen heidän tapaamiskokemuksensa oli, aivan kuin he tapaisivat toisensa kasvokkain. Nyt Lifesize on linkki Eulen Groupin pääkonttorin ja maatoimistojen välillä.
Kokemuksen laadun ja maailmanlaajuista ylläpitoa, helppoa hallintaa ja tukipalveluita tarjoavan laajan Lifesize-kumppaniverkoston väliltä Eulen on löytänyt ratkaisunsa.
”Olemme todellinen esimerkki siitä, mitä Lifesize voi tarjota saman volyymimme yrityksille Iberian markkinoilla. Ratkaisun yksinkertaisuus ja luotettavuus sekä sen kokoushuonejärjestelmien teknologian ylivoimainen laatu ovat syy, miksi olemme tehneet Lifesizen kanssa yhteistyötä lähes vuosikymmenen ajan toimistoissamme ympäri maailmaa.
— Alejandro Las Heras Vázquez, EULEN-ryhmän teknologiajohtaja
Tulos
Lifesize-ratkaisun laadun, luotettavuuden ja helppokäyttöisyyden lisäksi Eulen Groupin suurin voitto on ollut kasvokkain tapaamisen ketteryys ja pelkkä mukavuus sekä vähentää matkakuluja ja aikaa. Jopa järjestelmän hallinta ja hallinta ovat intuitiivisia Lifesizen avulla. Eulen Group on kasvanut Lifesizen kanssa lähes kymmenen vuoden ajan, ja jatkuvan innovaation ja korkealaatuisten ratkaisujen kehittämisen ansiosta organisaatio on jopa alkanut ottaa käyttöön. Lifesize-osuudet kaikkialla heidän toimistoissaan sisällön jakamisen ja kaapelin poistamisen helpottamiseksi.
Yhteenveto
Eulen Groupin kaltaisessa organisaatiossa Lifesizella on valtava rooli eri maiden toimistojen välisen fyysisen kuilun kaventamisessa ja aidosti kestävien suhteiden luomisessa. Lifesize on mahdollistanut näiden suhteiden lähestymisen ja "inhimillistämisen" etänä työntekijöiden keskuudessa, mikä on saavuttanut miellyttävämmän ja sujuvamman kokemuksen joka päivä.
"Lifesize on ollut avainasemassa kansainvälisessä laajentumisstrategiassamme alusta lähtien, ja kumppaniyhteisö on todella auttanut meitä, kun olemme pystyneet ottamaan laitteet käyttöön järjestelmällisesti kaikissa 14 maassa, joissa toimimme."
