Cookie Notice
Deze Cookieverklaring beschrijft de verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën die kunnen worden toegepast op deze website en andere sites die door Lifesize worden onderhouden. We kunnen deze Cookieverklaring op elk moment wijzigen. Raadpleeg de legenda "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina om te zien wanneer deze Cookieverklaring voor het laatst is herzien. Alle wijzigingen in deze Cookieverklaring worden van kracht wanneer we de herziene Cookieverklaring beschikbaar stellen op of via deze website. Als u vragen of opmerkingen heeft over de Cookieverklaring van Lifesize, raden we u aan om ons een e-mail te sturen op [e-mail beveiligd]of schrijf ons op het volgende adres: 1601 South Mopac Expressway, Suite 100 Austin, Texas 78746, ATTN: Legal Department.
Wat zijn cookies?
Lifesize maakt op deze website gebruik van cookies. Het zijn kleine gegevensbestanden die ons helpen iets meer te weten te komen over u en hoe u onze website gebruikt. Cookies helpen ons onze marketing en uw browse-ervaring te verbeteren. Ze worden lokaal op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen. Om cookies te accepteren, blijft u normaal browsen. Om cookies beter te begrijpen of cookies op uw apparaat te beheren, leest u het Cookie-nalevingsbeleid en de instructies voor cookiebeheer die volgen.
Omdat cookies overal op onze websites worden gebruikt, kan het uitschakelen ervan ervoor zorgen dat u bepaalde delen van de sites niet kunt gebruiken.
We gebruiken de volgende categorieën op onze websites en andere online diensten:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door onze websites te bladeren en hun functies te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen diensten zoals winkelmandjes en e-facturering niet worden geleverd.
Prestatiecookies
Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze websites gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's u het meest bezoekt. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om onze websites te optimaliseren en voor u gemakkelijker te navigeren. Deze cookies worden ook gebruikt om gelieerde ondernemingen te laten weten of u via een gelieerde onderneming naar een van onze websites bent gekomen en of uw bezoek heeft geleid tot het gebruik of de aankoop van een product of dienst van ons, inclusief details van het gekochte product of de dienst. Deze cookies verzamelen geen informatie die u identificeert. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem.
Functionaliteit Cookies
Met deze cookies kunnen onze websites keuzes onthouden die u tijdens het browsen maakt. We kunnen bijvoorbeeld uw geografische locatie in een cookie opslaan om ervoor te zorgen dat we u onze website gelokaliseerd voor uw regio laten zien. We kunnen ook voorkeuren onthouden, zoals tekstgrootte, lettertypen en andere aanpasbare site-elementen. Ze kunnen ook worden gebruikt om bij te houden welke aanbevolen producten of video's zijn bekeken om herhaling te voorkomen. De informatie die deze cookies verzamelen, zal u niet persoonlijk identificeren en ze kunnen uw browse-activiteit op niet-Lifesize-websites niet volgen.
De cookies die we vaak gebruiken staan hieronder vermeld.
| Cookie naam | Cursusomschrijving |
|---|---|
| ASP.NET_SessionId | ASP.NET gebruikt dit om een unieke identificatie voor uw sessie op te slaan. De sessiecookie wordt niet bewaard op uw harde schijf. |
| IPLand | De Lifesize-website gebruikt dit om uw locatievoorkeur op te slaan. |
| SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | Om herhaalde bezoeken van een enkele gebruiker te identificeren, stuurt Sitecore een permanente sessiecookie naar de webclient. |
| website#lang | Hiermee slaat de Lifesize-website uw taalvoorkeur op. |
| hemel#lang | Hiermee slaat de Lifesize-website uw taalvoorkeur op. |
| Aa_laatstebezoek | Aanhoudend |
| In de VS | Aanhoudend |
| BE_CLA3 | Aanhoudend |
Third Party Cookies
Adobe Experience Cloud-cookies –
Cookienaam: AMCV_###@AdobeOrg
| omgeving | Informatie |
|---|---|
| Cookie naam | mbox. |
| Cookie domein | Het tweede en hoogste niveau van de domeinen van waaruit u de mbox bedient. Omdat het wordt aangeboden vanuit het domein van uw bedrijf, is de cookie een first party cookie. Voorbeeld: mijnbedrijf.com. |
| Serverdomein | clientcode.tt.omtrdc.net, met de klantcode voor uw account. |
| Cookie duur | De cookie blijft twee weken in de browser van de bezoeker staan nadat hij of zij voor het laatst heeft ingelogd. U kunt de cookieduur niet wijzigen. |
| P3P-beleid | De cookie wordt gepubliceerd met een P3P-beleid, zoals vereist door de standaardinstelling in de meeste browsers. Een P3P-beleid geeft aan een browser aan wie de cookie aanbiedt en hoe de informatie zal worden gebruikt. |
Cookienaam: s_cc
| Kenmerk | Cursusomschrijving |
|---|---|
| Opgeslagen informatie | Deze cookie wordt geplaatst en gelezen door de JavaScript-code om te bepalen of cookies zijn ingeschakeld (eenvoudigweg ingesteld op "True") |
| Afloop | Deze cookie is een sessiecookie en vervalt wanneer de browser wordt gesloten |
| Gebruik | Slechts één cookie voor alle accounts |
| Locatie | Deze cookie wordt opgeslagen op het domein van de pagina |
| Maat | 4 bytes |
Cookienaam: demdex
| Kenmerk | Cursusomschrijving |
|---|---|
| Demdex.net | Dit is een verouderd domein dat wordt beheerd door Adobe. Het weerspiegelt de oorspronkelijke, pre-acquisitienaam van Audience Manager (Demdex). Adobe nam Demdex in 2011 over en doopte het bedrijf om tot Audience Manager. Het is moeilijk om dit domein te wijzigen, omdat het diep verweven is met Audience Manager, de ID-service en ons geïnstalleerde gebruikersbestand. Zie Geschiedenis en Achtergrond. Mogelijk ziet u andere voorvoegsels gekoppeld aan oudere demdex.net-oproepen (bijv. dcs.demdex.net, fast.demdex.net, enz.). Ongeacht het voorvoegsel, een oproep naar iets.demdex.net is altijd een oproep naar Adobe en niet naar een onbekend of verdacht domein van derden. |
| DPM | DPM is een afkorting voor Data Provider Match. Het vertelt interne Adobe-systemen dat een oproep van Audience Manager of de ID-service klantgegevens doorgeeft voor synchronisatie of om een ID vraagt. Dit is de meest voorkomende demdex.net-oproep die u ziet vanuit Audience Manager of de ID-service. |
S_nr: Het eerste optionele argument is het aantal dagen dat de cookie moet meegaan. De standaardwaarde als dit argument wordt weggelaten is 30 dagen. Het tweede optionele argument is de cookienaam. Er wordt een standaardwaarde gebruikt als dit argument wordt weggelaten.
S_campaign: wordt gebruikt om campagnegegevens bij te houden voor het volgen van bezoeken op lifesize.com
Cookienaam: Eloqua
| Cookiebleid | Doel |
|---|---|
| ELQSTATUS | Deze cookie wordt automatisch verwijderd |
| ELOQUA | Deze cookie heeft een waardepaar guid = willekeurig gegenereerde reeks tekens en cijfers. |
Cookienaam: Bing
| Cookiebleid | Doel |
|---|---|
| MR | Gebruikt om informatie te verzamelen voor analytische doeleinden. |
| MUID, MUIDB | Identificeert unieke webbrowsers die Microsoft-sites bezoeken. Deze cookies worden gebruikt voor advertenties, site-analyse en andere operationele doeleinden. |
Cookienaam: Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om websitebezoeken bij te houden.
| Cookie naam | Vervaltijd | Cursusomschrijving |
|---|---|---|
| _ga | 2 jaar | Gebruikt om gebruikers te onderscheiden. |
| _gid | 24 uur | Gebruikt om gebruikers te onderscheiden. |
| _gat | 1 minuten | Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te vertragen. |
| AMP_TOKEN | 30 seconden tot 1 jaar | Bevat een token dat kan worden gebruikt om een klant-ID op te halen uit de AMP-client-ID-service. Andere mogelijke waarden duiden op afmelding, inflight-verzoek of een fout bij het ophalen van een klant-ID van de AMP-client-ID-service. |
| _gac_ | 90 dagen | Bevat campagnegerelateerde informatie voor de gebruiker. Als u uw Google Analytics- en AdWords-accounts heeft gekoppeld, zullen AdWords-websiteconversietags deze cookie lezen, tenzij u zich afmeldt. Kom meer te weten. |
| Cookie naam | Standaard vervaltijd | Cursusomschrijving |
|---|---|---|
| __utma | 2 jaar vanaf set / update | Gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden. De cookie wordt aangemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en er geen bestaande __utma-cookies bestaan. De cookie wordt telkens bijgewerkt wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden. |
| __utmt | 10 minuten | Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te vertragen. |
| __utmb | 30 minuten vanaf het instellen / bijwerken | Gebruikt om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. De cookie wordt aangemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en er geen bestaande __utmb-cookies bestaan. De cookie wordt telkens bijgewerkt wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden. |
| __utmc | Einde van browsersessie | Niet gebruikt in ga.js. Ingesteld voor interoperabiliteit met urchin.js. Historisch gezien werkte deze cookie samen met de __utmb-cookie om te bepalen of de gebruiker in een nieuwe sessie/bezoek was. |
| __utmz | 6 maanden vanaf instelling / update | Slaat de verkeersbron of campagne op die uitlegt hoe de gebruiker uw site heeft bereikt. De cookie wordt gemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en wordt bijgewerkt telkens wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden. |
| __utmv | 2 jaar vanaf set / update | Wordt gebruikt om aangepaste variabele gegevens op bezoekersniveau op te slaan. Deze cookie wordt gemaakt wanneer een ontwikkelaar de _setCustomVar-methode gebruikt met een aangepaste variabele op bezoekersniveau. Deze cookie werd ook gebruikt voor de verouderde _setVar-methode. De cookie wordt elke keer bijgewerkt als er gegevens naar Google Analytics worden verzonden. |
Crazy Egg
We gebruiken Crazy Egg om bruikbaarheidstesten uit te voeren.
| Cookies ingesteld door het trackingscript van Crazy Egg | |||
|---|---|---|---|
| _ceir, is_terugkerend | Crazy Egg | 5 jaar | Houd bij of een bezoeker de site eerder heeft bezocht |
| _CEFT | Crazy Egg | 1 jaar | Winkelpaginavarianten toegewezen aan bezoekers voor A/B-prestatietesten |
| ceg.s | Crazy Egg | 3 maanden | Volg bezoekerssessies |
| ceg.u | Crazy Egg | 3 maanden | Volg bezoekers op uw site |
Mathtag
We gebruiken Mathtag voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| HRL8 | Willekeurige letters en cijfers | 4 weken |
| mt_div | mt_bt:1/ | 1 maand |
| mt_mop | Willekeurige letters en cijfers | 1 maand |
| uuid | Willekeurige letters en cijfers | 1 jaar |
| uuidc | Willekeurige letters en cijfers | 1 jaar |
| Bs_mop_u3s | Aanhoudend | 30 dagen |
VraagBase
We gebruiken DemandBase voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| tuuid | Aanhoudend | 730 dagen |
| Tuuid_laatste_update | Aanhoudend | 730 dagen |
| iuuid | Aanhoudend | 68 jaar |
Bombora
We gebruiken Bombora voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| pi | Aanhoudend | 365 dagen |
| tp | Aanhoudend | 14 dagen |
TapAd Inc
We gebruiken TapAd voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| Tik opAd_DID | Aanhoudend | 60 dagen |
| Tik opAd_TS | Aanhoudend | 60 dagen |
Klein
Wij gebruiken Bito voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| Klein | Aanhoudend | 20 jaar |
LiveAgent
We gebruiken LiveAgent om te chatten op lifesize.com
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| Liveagent_oref | Aanhoudend | 3652 |
| Liveagent_sid | Aanhoudend | 0 |
| Liveagent_ptid | Aanhoudend | 3652 |
| Liveagent_vc | Aanhoudend | 3652 |
Spiceworks
Wij gebruiken Spiceworks voor gerichte marketing
| Cookie-identificatie | Cursusomschrijving | Verloopt |
|---|---|---|
| _zwaard | ||
| Swnid | ||
| incap_ses_618_1145931 | ||
| bezoek_incap_1145931 |
Beheer uw opt-out voor remarketing
We gebruiken Google Inc. en AdRoll voor remarketing. Als u zich wilt afmelden, gaat u naar dit Opt-out voor de consument pagina van het Network Advertising Initiative en gebruik de tool om u af te melden voor die bedrijven.
Cookies en andere webtechnologieën in de Lifesize-web- en mobiele apps
Bovendien, wanneer u de dienst in uw webbrowser of op een mobiel apparaat gebruikt, gebruiken Lifesize en onze vertrouwde derde partijen cookies of soortgelijke technologieën om trends te analyseren, de dienst te beheren, de bewegingen van gebruikers op het Lifesize-platform te volgen, ervoor te zorgen dat u ingelogd blijven op uw Lifesize-gebruikersaccount totdat u ervoor kiest om uit te loggen, en om de prestaties van de service te verbeteren. Deze technologieën kunnen uw Lifesize-accountgegevens opslaan. Een verdere beschrijving van deze cookies vindt u hieronder:
| Cookie Type | Doel |
|---|---|
| Essentieel operationeel | Deze cookies zijn nodig om ons in staat te stellen de diensten te leveren waartoe u toegang hebt via de Lifesize-applicaties. |
| Prestaties / Analyse | We gebruiken deze cookies om te analyseren hoe de services worden geopend, gebruikt of presteren. We gebruiken deze informatie om de services te onderhouden, te exploiteren en voortdurend te verbeteren. We kunnen ook informatie verkrijgen uit onze e-mailnieuwsbrieven, bijvoorbeeld of u een nieuwsbrief hebt geopend of doorgestuurd of op de inhoud hebt geklikt. Deze informatie vertelt ons over de effectiviteit van onze nieuwsbrieven en helpt ons ervoor te zorgen dat we informatie leveren die u interessant vindt. |
| Functioneel | Met deze cookies kunnen we bepaalde functies van de services uitvoeren in overeenstemming met de keuzes die u maakt, zoals het onthouden van uw gebruikersnaam en taalkeuze. |
| Derde partij | We kunnen dienstverleners gebruiken die namens ons optreden om cookies te gebruiken voor de hierboven genoemde doeleinden. |
Beheer uw cookies
U kunt specificeren hoe cookies worden behandeld door uw cookievoorkeuren in uw browsers in te stellen.
Desktopbrowsers
Chrome
- Klik op het Chrome-menu Chrome-menu op de browserwerkbalk.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op Geavanceerde instellingen weergeven.
- Klik in het gedeelte Privacy op Instellingen voor inhoud.
- Selecteer in het gedeelte Cookies een van de volgende cookie-instellingen:
- Verwijder cookies
- Blokkeer cookies standaard
- Cookies standaard toestaan
- Bewaar cookies en sitegegevens standaard totdat u uw browser afsluit
- Maak uitzonderingen voor cookies van specifieke websites of domeinen
Firefox
- Open Firefox Open het menu Bewerken en kies Voorkeuren.
- Kies Cookies onder Privacy & Beveiliging
- U kunt de volgende instellingen selecteren:
- Schakel cookies uit
- Schakel cookies alleen in voor de oorspronkelijke website
- Schakel alle cookies in
- Waarschuw me voordat u een cookie opslaat
Internet Explorer 9 of 10
- Tik of klik op Extra en selecteer vervolgens Internetopties.
- Tik of klik op het tabblad Privacy.
- Verplaats onder Instellingen de schuifregelaar naar boven om alle cookies te blokkeren of naar beneden om alle cookies toe te staan.
- Tik of klik op OK.
Safari 5.1 (OS X Lion)
- Kies Safari en selecteer vervolgens Voorkeuren.
- Klik op Privacy.
- Geef in het gedeelte Cookies blokkeren aan of en wanneer Safari cookies van websites moet accepteren.
- Voor een uitleg van de mogelijkheden klikt u op de knop Help (vraagteken).
- Opmerking: als u wilt zien welke websites cookies op uw computer opslaan, klikt u op Details.
- Als u Safari zo instelt dat cookies worden geblokkeerd, moet u cookies mogelijk tijdelijk accepteren om een pagina te openen. Herhaal de bovenstaande stappen en selecteer Nooit. Wanneer u klaar bent met de pagina, blokkeert u de cookies opnieuw en verwijdert u de cookies van de pagina.
Mobiele apparaten
iOS
- Tik op Safari
- Tik op Cookies blokkeren
- Kies Nooit, Van derden en adverteerders of Altijd.
Android
- Raak Chrome-menu > Instellingen aan
- Tik op Instellingen voor (geavanceerde) inhoud
- Schakel Cookies accepteren uit.
Kindle Fire HDX
- Veeg vanaf de bovenkant van het Kindle-scherm omlaag en selecteer Instellingen
- Selecteer Toepassingen
- Selecteer Silk Browser
- Selecteer Browsergegevens wissen
- Vink aan welke gegevens u wilt wissen (Wis alle cookiegegevens) en selecteer OK
Waarom Lifesize?
Communicatie die organisaties helpt groeien.
Onze intuïtieve, aanpasbare cloudsoftware voor contactcenters en oplossingen voor videovergaderingen bieden veilige, schaalbare en aangename werkervaringen die u helpen uw organisatiedoelen te bereiken, wat die ook mogen zijn.
-
Vertrouwd en veilig
-
Betere bedrijfsresultaten
-
Gelukkigere, productievere werkplekken
G2
"Een buitengewone video-oplossing voor collega's en teamgenoten."
Capterra
"Software/hardware voor videoconferenties op zijn best."
Gartner Peer-inzichten
“Zeer tevreden over de implementatie in ons contactcenter.”
Tienduizenden bedrijven over de hele wereld communiceren met Lifesize
Levensgrote oplossingen
Maak de toekomst van werken moeiteloos.
We brengen meer dan tien jaar knowhow mee om vertrouwde cloudoplossingen voor contactcenters en videovergaderingen te leveren die uw bedrijf vandaag en morgen soepel laten draaien.
Moderniseer uw contactcenter
Zorg voor een consistente ervaring van agenten en klantbetrokkenheid waarmee uw merk zich onderscheidt.
Werk beter met de laatste trends en tips.
Best Practices
Handleiding voor personeelsbeheer voor contactcenterleiders (& waarom het belangrijk is)
Er zijn twee constanten in het contactcenter. De verwachtingen van de klant evolueren, en contactcenterleiders...
