Levensgroot voor financiële diensten
Communicatieoplossingen voor de manier waarop financiële dienstverlening werkt.
Lifesize-communicatieoplossingen zijn ontworpen om u te helpen bij het opbouwen van vertrouwde klantrelaties. Onze uniforme cloudsoftware voor videoconferenties en ons room system-platform bieden een naadloze HD-consultatie-ervaring die eenvoudig te implementeren en te gebruiken is. Ons cloud-contactcentrumplatform geeft uw agenten meer mogelijkheden en onderscheidt uw merk. Lifesize biedt maximale toepassingsflexibiliteit en maatwerk om uw verschillende dienstenaanbod te ondersteunen met behoud van kwaliteit en schaalbaarheid.
Naadloze ervaring
Concentreer u op uw klanten met een naadloze HD-video-ervaring.
Lever een echte HD-clientervaring via onze mobielvriendelijke, browsergebaseerde video-oplossing die eenvoudig te implementeren en te gebruiken is.
Gemakkelijk voor klanten
Zorg voor een ongecompliceerde klantconsultatie-ervaring waarvoor geen downloads nodig zijn, die met één klik vanuit een sms of e-mail in een webbrowser kan worden gestart en een volledig uitgeruste mobiele app biedt.
Betrokken bij adviseurs
Bied levendige vergaderervaringen in 4K-kwaliteit die zorgen voor diepere virtuele samenwerking en een sterkere communicatiecultuur binnen uw organisatie en met de buitenwereld.
Controle voor beheerders
Pas de klantervaring aan voor uw bedrijf en beheer alle gebruikers en kamersystemen centraal via de geavanceerde Lifesize Admin Console, waardoor technologie eenvoudig te installeren, te gebruiken en te onderhouden is.
Ultieme flexibiliteit
Beheer verschillende klantomgevingen met ultieme platformflexibiliteit.
Breid uw investering in hybride werkoplossingen uit via premium multi-app-vergaderruimtesystemen en cloudvideoconferenties en samenwerkingsservices die flexibel genoeg zijn om te integreren met veel andere zakelijke apps. Maak altijd en overal contact met uw klanten via elke service.
Interoperabele kamerapparaten
Koppel Lifesize 4K-vergaderruimtesystemen met de meest populaire videoconferentieservices in de cloud van derden, waaronder Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting en meer.
Eenvoudig maar toch aanpasbaar
Pas uw Lifesize-implementatie eenvoudig aan en pas deze aan om te voldoen aan de behoeften van uw bedrijf en uw klantenservicemodel.
Robuuste API's
Maak gebruik van onze open API's om mappen, unieke workflows en vergaderplanning beter te beheren en om te communiceren met andere belangrijke bedrijfsinformatiesystemen.
Waarom Lifesize?
Videocommunicatie voor toegankelijke financiële instellingen
Klant overleg
Veilig delen van inhoud
Groepssamenwerking en training
Vergaderruimte connectiviteit
Bijkantoor en interne communicatie
Werknemerswerk op afstand
Verbeterde klantenservice
Geoptimaliseerd voor financiële diensten
Bied compromisloze, veilige klantenservice.
Lever klantenservice van het hoogste niveau via bekroonde communicatieoplossingen die voldoen aan relevante regelgeving en beveiliging en schaalbaarheid op ondernemingsniveau bieden.
vertrouwde
Sluit u aan bij duizenden financiële dienstverleners en bankinstellingen over de hele wereld met behulp van een platform dat is getest in de meest rigoureuze omgevingen en wordt erkend door toonaangevende brancheanalisten zoals Gartner.
schaalbare
Vertrouw op onze AWS-cloudinfrastructuur, ons wereldwijde netwerk voor professionele implementatieservices en 24/7 ondersteuning om het hoogste niveau van beschikbaarheid van klantenservice te bieden en tegelijkertijd te schalen naar elke geografische locatie.
Veilig en compliant
Zorg voor beveiliging en naleving door standaard versleuteling op ondernemingsniveau, compatibiliteit met eenmalige aanmelding, een strikte focus op de AVG en andere belangrijke regelgeving, en onafhankelijke beveiligings- en privacycertificeringen van derden via AWS.
Contactcentrum voor financiële dienstverlening
Bereik en ondersteun uw klanten via een toekomstbestendig platform.
Geef uw contactcentermedewerkers meer mogelijkheden, waar ze ook zijn, met een cloud-native, browser-ready Lifesize CxEngage-contactcenter. Geef uw klantervaring een boost met omnichannel-ondersteuning en AI-mogelijkheden, allemaal op één enkel, nauw geïntegreerd platform.
Snelle implementatie
Verwacht snelle, schaalbare implementaties van contactcenters die uw agenten betrokken en uw klanten tevreden houden.
Echte omnichannel-ondersteuning
Maak contact met uw klanten op elke gewenste manier via een echt naadloze omnichannel-ervaring.
Inheemse video
Ontdek hoe interactie via een native videokanaal agenten helpt relaties op te bouwen en klantproblemen sneller op te lossen.
-
![omnichannel contact center for retail]()
"Zonder een tool als Lifesize zou het voor ons onmogelijk zijn om te blijven werken en te communiceren op het niveau dat we nodig hebben om te blijven bloeien in deze zeer moeilijke tijd voor bedrijven."
Joe Steele, HOOFD WERKPLEK TECHNOLOGIE, Starling Bank
Bekijk de casestudy
Herhaaldelijk erkend door analisten
Een topkeuze voor klantensucces.
Betere communicatie is missiekritisch. Onze passie voor het ontwikkelen van innovatieve en intuïtieve cloudtechnologieën heeft ons tot een topkeuze voor klantensucces gemaakt door toonaangevende contactcenter- en vergaderoplossingen-industrieanalisten.
G2
"Een buitengewone video-oplossing voor collega's en teamgenoten."
Capterra
"Software/hardware voor videoconferenties op zijn best."
Gartner Peer-inzichten
“Zeer tevreden over de implementatie in ons contactcenter.”
Sluit u aan bij toonaangevende financiële dienstverleners over de hele wereld die met Lifesize werken.
Levensgrote oplossingen
Maak de toekomst van werken moeiteloos.
We brengen meer dan tien jaar knowhow mee om vertrouwde cloudoplossingen voor contactcenters en videovergaderingen te leveren die uw bedrijf vandaag en morgen soepel laten draaien.
Moderniseer uw contactcenter
Zorg voor een consistente ervaring van agenten en klantbetrokkenheid waarmee uw merk zich onderscheidt.
Werk beter met de laatste trends en tips.
Best Practices
Handleiding voor personeelsbeheer voor contactcenterleiders (& waarom het belangrijk is)
Er zijn twee constanten in het contactcenter. De verwachtingen van de klant evolueren, en contactcenterleiders...
