Dostawca szkoleń z zakresu zarządzania wykorzystuje wideokonferencje jako podstawowy tryb działania.
„Lifesize pozwala firmie Foresight zatrzymać facylitatorów w ich rodzinnych miastach, zamiast podróżować po całym mieście”.
Twoja podstawowa działalność opiera się na technologii komunikacji wideo. Czy zawsze korzystałeś z Lifesize?
Rozpoczęliśmy naszą działalność w 2007 roku z myślą o stworzeniu spotkania twarzą w twarz przypominającego salę lekcyjną, które mogłoby się rozszerzyć na całe Południe dzięki wideokonferencjom. Początkowo mieliśmy firmę Polycom, ale ponieważ można było dzwonić tylko do innych urządzeń firmy Polycom, w 2009 roku przeszliśmy na Lifesize.
Czy możesz powiedzieć więcej o tym, w jaki sposób Lifesize umożliwia firmie Foresight realizację swojej kluczowej misji i celów biznesowych?
Foresight zapewnia edukację poprzez wideokonferencje, a Lifesize bezproblemowo nam to umożliwia. Gdy klient zarejestruje się w Foresight, kupujemy mu urządzenie Lifesize i gigantyczny ekran telewizyjny oraz zajmujemy się konfiguracją, tworząc realistyczne, bezpośrednie środowisko szkoleniowe i doświadczenie. W ten sposób możemy szybko i łatwo wykonywać połączenia IP-to-IP. W tym roku spodziewamy się zakupu od 20 do 22 nowych urządzeń Lifesize dla nowych i obecnych klientów Foresight. Wielu naszych klientów nie jest zaznajomionych z technologią komunikacji wideo, ale dzięki Lifesize mogą szybko i łatwo się tego nauczyć.
Wśród wielu korzyści Lifesize pozwala zatrzymać moderatorów w ich rodzinnych miastach, zamiast podróżować po całym miejscu. Na przykład mamy dużego klienta w Birmingham, który kupił program szkoleniowy o wartości 125,000 XNUMX USD. Rozwijamy dla nich uczelnię korporacyjną, często komunikując się, a także prowadząc szkolenia z zarządzania za pośrednictwem wideo z uczestnikami. To podstawa naszej marki.
To powiedziawszy, wielu naszych klientów kupuje dodatkowe usługi Lifesize dla całej swojej firmy. Uwielbiamy przedstawiać klientom Lifesize i pokazywać im ogromną wartość, jaką komunikacja wideo może wnieść do ich firm.
Powiedziałeś jednostki Lifesize – czy Foresight używa tylko sprzętu Lifesize, czy też korzystasz z Lifesize® Cloud?
Używamy sprzętu Lifesize od wielu lat i właśnie rozpoczęliśmy aktualizację wszystkich kamer firmy Foresight i naszych klientów do nowszej serii Lifesize® Icon™. Obecnie jesteśmy również w trakcie wdrażania Lifesize Cloud. Chociaż zapotrzebowanie na wsparcie IT dla Lifesize jest minimalne, uważamy, że chmura jeszcze bardziej ograniczy problemy IT i zapewni naszym klientom dodatkową łatwość użytkowania.
Jak często Ty i Twoi klienci korzystacie z Lifesize?
Cały czas korzystamy z Lifesize, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie (do demonstracji sprzedaży). Z naszymi klientami organizujemy 12 czterogodzinnych szkoleń i dodatkowych sesji coachingowych zakończonych w ciągu szesnastu miesięcy – dlatego korzystamy z Lifesize z każdym z nich co najmniej raz na dwa tygodnie. Wewnętrznie używamy Lifesize do organizowania cotygodniowych spotkań zespołu, przyciągając pracowników z naszego studia w Knoxville z naszą centralą w Chattanooga i studiami do wideokonferencji.
