+ 1 512-347-9300

Utrzymywanie nas w kontakcie

Wielokanałowe Contact Center&Rozwiązania do wideokonferencji

Enghouse Systems finalizuje przejęcie firmy Lifesize.

Dzięki połączeniu sił Enghouse i Lifesize firmy korzystające z połączonych technologii mogą zapewnić bezproblemową współpracę i doskonałą obsługę klienta. Przeczytaj komunikat prasowy.

Konferencje wideo Centrum Kontaktu
Ulepszona wirtualna obsługa klienta

Biznes Starling Bank rozwija się dzięki wideokonferencjom Lifesize

Jako bank bez fizycznych oddziałów, Starling Bank zależy wyłącznie od jego technologii. Potrzebowali rozwiązania do wideokonferencji, które mogłoby obsłużyć nie tylko potrzeby związane z salami konferencyjnymi w biurze, ale także sieć ponad 2.7 miliona klientów.

Szef działu technologii w miejscu pracy firmy Starling, Joe Steele, potrzebował jednego, ujednoliconego rozwiązania do wideokonferencji.

„Zdecydowałem, że potrzebujemy jednego produktu, z którym moglibyśmy pracować długoterminowo, zintegrowanego z innymi naszymi systemami, łatwego do wdrożenia w salach konferencyjnych i zapewniającego spójne wrażenia użytkownika niezależnie od urządzenia”.

Bezpieczne rozwiązania Lifesize do wideokonferencji wyróżniały się z kilku powodów: ceny, użyteczności, skalowalności, integracji z istniejącym oprogramowaniem Starling oraz obsługi klienta.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Wielokanałowe rozwiązanie telezdrowotne

Nagradzane wielokanałowe centrum kontaktowe Virgin Pulse

Od zarządzania opieką i coachingu po zdrowie i dobre samopoczucie pracowników, Dziewiczy Puls umożliwia ludziom prowadzenie szczęśliwszego i zdrowszego życia poprzez angażowanie ich w osobiste, satysfakcjonujące sposoby na drodze do zdrowia i dobrego samopoczucia.

„Relacje, jakie mieliśmy z Lifesize, były niesamowite, jeśli chodzi o współpracę z naszym zespołem ds. sukcesu klienta nad tym, co chcemy zrobić z tym systemem i jak go zbudujemy”.

Od czasu wdrożenia CxEngage firmy Serenova w 2019 r., Virgin Pulse wykorzystuje swoje wielokanałowe rozwiązanie contact center, aby poszerzać swój zespół i zwiększać wydajność we wszystkich kanałach, wykorzystując zaawansowane raportowanie CxEngage i wprowadzając własną telefonię (BYOT). Przejście z osobistego centrum kontaktowego do centrum kontaktowego w chmurze było łatwe, z minimalną czkawką w ciągu kilku dni.

Wspieranie hybrydowego miejsca pracy

Hybrydowe miejsca pracy. Trendy w pracy zdalnej. Zarządzanie zdalnymi zespołami.

Nasza platforma do wideokonferencji i wielokanałowe rozwiązanie contact center zostały zaprojektowane z myślą o zmieniającym się obliczu pracy. Ułatwiamy zdalne zarządzanie pracownikami, umożliwiając firmom tworzenie najlepszych hybrydowych modeli pracy dla ich pracowników, aby mogli bezproblemowo i spójnie pracować w domu lub w biurze w dowolnym:

  • Pokój spotkań
  • Platforma spotkań wideo
  • Centrum Kontaktu
  • Customer Experience
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Dlaczego Lifesize?

Komunikacja, która pomaga organizacjom się rozwijać.

Nasze intuicyjne, konfigurowalne oprogramowanie centrum kontaktowego w chmurze i rozwiązania do wideokonferencji zapewniają bezpieczne, skalowalne i zachwycające środowiska pracy, które pomogą Ci osiągnąć cele organizacyjne — jakiekolwiek by one nie były.

  • Zaufany i bezpieczny
  • Lepsze wyniki biznesowe
  • Szczęśliwsze, bardziej produktywne miejsca pracy
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment
Zobacz, jak się układamy
G2

„Niezwykłe rozwiązanie wideo dla współpracowników i członków zespołu”.

Zobacz, jak się układamy
Capterra

„Oprogramowanie/sprzęt do wideokonferencji w najlepszym wydaniu”.

Zobacz, jak się układamy
Informacje o partnerach firmy Gartner

„Jestem bardzo zadowolony z wdrożenia w naszym contact center.”

Dziesiątki tysięcy firm na całym świecie komunikuje się z Lifesize

Pracuj lepiej dzięki najnowszym trendom i wskazówkom.

Przejdź do treści