Lifesize dla usług finansowych
Rozwiązania komunikacyjne dla sposobu działania usług finansowych.
Rozwiązania komunikacyjne Lifesize zostały zaprojektowane, aby pomóc Ci budować relacje z klientami oparte na zaufaniu. Nasze ujednolicone oprogramowanie do wideokonferencji w chmurze i platforma systemu pokojowego zapewniają bezproblemowe konsultacje w jakości HD, które są łatwe do wdrożenia i użytkowania. Nasza platforma contact center w chmurze wzmocni Twoich agentów i wyróżni Twoją markę. Lifesize oferuje maksymalną elastyczność i dostosowanie aplikacji do obsługi różnych ofert usług przy jednoczesnym zachowaniu jakości i skalowalności.
Bezproblemowe doświadczenie
Skoncentruj się na swoich klientach dzięki bezproblemowemu oglądaniu filmów w jakości HD.
Zapewnij klientowi prawdziwą jakość HD za pomocą naszego mobilnego, opartego na przeglądarce rozwiązania wideo, które jest łatwe do wdrożenia i użytkowania.
Łatwy dla Klientów
Zapewnij proste konsultacje z klientami, które nie wymagają pobierania, można je uruchomić w przeglądarce internetowej za pomocą jednego kliknięcia z wiadomości tekstowej lub e-mail i oferują w pełni funkcjonalną aplikację mobilną.
Zaangażowanie dla doradców
Oferuj żywe spotkania w jakości 4K, które zapewniają głębszą wirtualną współpracę i silniejszą kulturę komunikacji w Twojej organizacji i ze światem zewnętrznym.
Kontrola dla administratorów
Dostosuj obsługę klienta do swojej firmy i zarządzaj centralnie wszystkimi użytkownikami i systemami pokojowymi za pomocą zaawansowanej konsoli Lifesize Admin Console, ułatwiając instalację, użytkowanie i konserwację technologii.
Najwyższa elastyczność
Obsługuj różne środowiska klienckie z najwyższą elastycznością platformy.
Wykorzystaj swoją inwestycję w hybrydowe rozwiązania do pracy dzięki systemom sal konferencyjnych z wieloma aplikacjami oraz usługom wideokonferencji i współpracy w chmurze, które są wystarczająco elastyczne, aby można je było zintegrować z wieloma innymi aplikacjami biznesowymi. Łącz się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, w dowolnej usłudze.
Interoperacyjne urządzenia pokojowe
Połącz systemy sal konferencyjnych Lifesize 4K z najpopularniejszymi usługami wideokonferencji w chmurze innych firm, takimi jak Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting i inne.
Prosty, ale konfigurowalny
Z łatwością dostosuj i dostosuj wdrożenie Lifesize do potrzeb Twojej firmy i modelu obsługi klienta.
Solidne interfejsy API
Wykorzystaj nasze otwarte interfejsy API, aby lepiej zarządzać katalogami, unikalnymi przepływami pracy i planowaniem spotkań oraz łączyć się z innymi kluczowymi systemami informacji biznesowej.
Dlaczego Lifesize?
Komunikacja wideo dla dostępnych instytucji finansowych
Konsultacje z klientem
Bezpieczne udostępnianie treści
Współpraca i szkolenie w grupie
Łączność sal konferencyjnych
Oddział i Komunikacja Wewnętrzna
Praca zdalna pracownika
Ulepszona obsługa klienta
Zoptymalizowany pod kątem usług finansowych
Zapewnij bezkompromisowe, bezpieczne usługi dla klientów.
Zapewnij najwyższy poziom obsługi klienta dzięki wielokrotnie nagradzanym rozwiązaniom komunikacyjnym, które są zgodne z odpowiednimi przepisami i oferują zabezpieczenia i skalowalność klasy korporacyjnej.
Sprawdzony
Dołącz do tysięcy usług finansowych i instytucji bankowych na całym świecie, korzystając z platformy przetestowanej w najbardziej rygorystycznych środowiskach i uznanej przez wiodących analityków branżowych, takich jak Gartner.
Skalowalne
Polegaj na naszej infrastrukturze chmurowej AWS, globalnej sieci profesjonalnych usług wdrożeniowych i całodobowym wsparciu, aby zapewnić najwyższy poziom dostępności usług dla klientów przy jednoczesnym skalowaniu do dowolnego regionu geograficznego.
Bezpieczny i zgodny
Zapewnij bezpieczeństwo i zgodność dzięki domyślnemu szyfrowaniu klasy korporacyjnej, kompatybilności z pojedynczym logowaniem, ścisłemu skupieniu się na RODO i innych głównych przepisach oraz niezależnym certyfikacjom bezpieczeństwa i prywatności wydanym przez niezależne firmy zewnętrzne za pośrednictwem AWS.
Contact Center ds. Usług Finansowych
Docieraj do swoich klientów i wspieraj ich za pośrednictwem przyszłościowej platformy.
Zwiększ możliwości swoich agentów centrum kontaktowego, gdziekolwiek się znajdują, dzięki natywnemu w chmurze, gotowemu do przeglądania w przeglądarce centrum kontaktowe Lifesize CxEngage. Zwiększ jakość obsługi klienta dzięki obsłudze wielokanałowej i funkcjom sztucznej inteligencji, a wszystko to na jednej, ściśle zintegrowanej platformie.
Szybkie wdrażanie
Oczekuj szybkich, skalowalnych wdrożeń contact center, które zapewnią zaangażowanie agentów i zadowolenie klientów.
Prawdziwe wsparcie wielokanałowe
Nawiązuj kontakt z klientami w dowolny sposób, korzystając z prawdziwie bezproblemowej obsługi wielokanałowej.
Wideo natywne
Dowiedz się, jak interakcja za pośrednictwem natywnego kanału wideo pomaga agentom budować relacje i szybciej rozwiązywać problemy klientów.
-
![omnichannel contact center for retail]()
„Bez narzędzia takiego jak Lifesize nie moglibyśmy dalej działać i komunikować się na poziomie niezbędnym do dalszego rozwoju w bardzo trudnym dla firm czasie”.
Joe Steele, KIEROWNIK TECHNOLOGII MIEJSCA PRACY, Starling Bank
Zobacz studium przypadku
Wielokrotnie doceniany przez analityków
Najlepszy wybór dla sukcesu klienta.
Lepsza komunikacja ma kluczowe znaczenie. Nasza pasja do opracowywania innowacyjnych i intuicyjnych technologii chmurowych sprawiła, że wiodący analitycy branżowi contact center i rozwiązań konferencyjnych wybrali nas najlepszym wyborem, jeśli chodzi o sukces klientów.
G2
„Niezwykłe rozwiązanie wideo dla współpracowników i członków zespołu”.
Capterra
„Oprogramowanie/sprzęt do wideokonferencji w najlepszym wydaniu”.
Informacje o partnerach firmy Gartner
„Jestem bardzo zadowolony z wdrożenia w naszym contact center.”
Dołącz do wiodących organizacji świadczących usługi finansowe na całym świecie, współpracujących z Lifesize.
Rozwiązania Lifesize
Spraw, aby przyszłość pracy była łatwa.
Wnosimy ponad dekadę know-how, aby dostarczać zaufane centra kontaktowe w chmurze i rozwiązania do wideokonferencji, które pomogą Twojej firmie płynnie działać dzisiaj — i jutro.
Zmodernizuj swoje Contact Center
Zapewnij spójną obsługę agentów i zaangażowanie klientów, które wyróżnią Twoją markę.
Pracuj lepiej dzięki najnowszym trendom i wskazówkom.
Najlepsze praktyki
Przewodnik zarządzania pracownikami dla liderów Contact Center (i dlaczego to jest ważne)
W contact center są dwie stałe. Oczekiwania klientów ewoluują, a liderzy contact center…
