Kanalen växer på Serenova. Sedan lanseringen av vårt formella kanalpartnerprogram i...

Vi undersökte nyligen Lifesize-användarbasen för att lära oss mer om kopplingen mellan videokonferenser...

Tiderna har förändrats. Förbi är callcenter-dagarna med långa rader av skrivbord med agenter...

Nirvana – det har kallats fullständig fred eller en säker, glad och lugn plats. Du kanske tror att det är...

Vi har alla hört talesättet "kunden har alltid rätt." Idiomet har antagits runt...

Serenova lanserade nyligen CxEngage, vår nya kontaktcenter-som-en-tjänst-plattform byggd och körs helt på Amazon Web...

Under månaden sedan vi presenterade CxEngage har vi fått en överväldigande positiv respons från...

För drygt två år sedan insåg vårt team på Serenova att kontaktcentermarknaden stod inför...

Vad har du på gång nästa vecka? De vanliga mötena, projektdeadlines och veckovis glada...