Enghouse uzavírá smlouvu o koupi aktiv s Lifesize
Lifesize Inc., přední světový poskytovatel řešení pro videokonference a omnikanálová kontaktní centra, uzavřela smlouvu o koupi aktiv (“APA”) s Enghouse Systems Ltd., přední společností zabývající se vertikálním podnikovým softwarovým řešením. Na základě smlouvy Enghouse získá v podstatě všechna aktiva a značky společnosti, včetně Lifesize, Kaptivo, ProScheduler, Serenova a Telstrat.
APA je první ze série strategických akcí, které Lifesize podniká za účelem reorganizace své kapitálové struktury ve prospěch zákazníků, partnerů, zaměstnanců a dalších zúčastněných stran. K uskutečnění prodeje společnost podala dobrovolné, předem projednané návrhy na reorganizaci podle kapitoly 11 u amerického konkurzního soudu pro jižní okres Texasu, divize Laredo.
Pracujte lépe s nejnovějšími trendy a tipy.
Kritická zákaznická podpora
Zajištění nepřetržitého zákaznického servisu pro UK Utilities
Wales & West Utilities se starají o potrubí, která udržují proudění plynu k vytápění domácností, elektrárenským podnikům a udržují světla pro více než 7.5 milionu lidí v komunitách po celém Walesu a jihozápadní Anglii. Při poskytování tak zásadní služby je nezbytné, aby společnost poskytovala služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.
Rozvíjející se online bankovnictví
Obchod Starling Bank prosperuje díky videokonferencím v životní velikosti
Jako banka bez fyzických poboček je Starling závislá výhradně na své technologii. Jak ale vysvětluje Starling's Head of Workplace Technology, Joe Steele, videokomunikace byla v minulosti ve společnosti tak trochu hit-and-miss. Docházelo k situacím, kdy stínový nákup IT postavil svou ošklivou hlavu, a Starling proto potřeboval jediného, jednotného dodavatele videokonferencí.
Oceněná podpora kontaktního centra
Rozhovor s Michaelem Paceem z Virgin Pulse
Zasedli jsme s viceprezidentem pro globální členské služby a provoz společnosti Virgin Pulse Michaelem Pacem, abychom diskutovali o tom, jak využití vícekanálového cloudového řešení kontaktních center vedlo jejich provoz kontaktních center k poskytování výjimečné zákaznické zkušenosti.
dav g2
“Mimořádné video řešení pro spolupracovníky a spoluhráče”
Capterra
“Software/hardware pro videokonference v celé své kráse”
statistiky kolegů gartner
„Velmi spokojeni s implementací v našem kontaktním centru“
Připojte se k předním organizacím po celém světě, které pracují s Lifesize.
