Enghouse sluit activa-aankoopovereenkomst met Lifesize
Lifesize Inc., een toonaangevende, wereldwijde leverancier van oplossingen voor videoconferenties en omnichannel contactcenters, is een Asset Purchase Agreement ("APA") aangegaan met Enghouse Systems Ltd., een toonaangevend bedrijf voor verticale bedrijfssoftwareoplossingen. Onder de overeenkomst zal Enghouse nagenoeg alle activa en merken van het bedrijf overnemen, waaronder Lifesize, Kaptivo, ProScheduler, Serenova en Telstrat.
De APA is de eerste in een reeks strategische acties die Lifesize onderneemt om haar kapitaalstructuur te reorganiseren ten voordele van klanten, partners, werknemers en andere belanghebbenden. Om de verkoop te effectueren, heeft het bedrijf vrijwillige, vooraf onderhandelde petities voor reorganisatie ingediend onder Chapter 11 bij de US Bankruptcy Court voor het zuidelijke district van Texas, Laredo Division.
Werk beter met de laatste trends en tips.
Kritieke klantenondersteuning
Zorgen voor een ononderbroken klantenservice voor Britse nutsbedrijven
Wales & West Utilities zorgt voor de leidingen die ervoor zorgen dat het gas blijft stromen om huizen te verwarmen, bedrijven van energie te voorzien en het licht aan te houden voor meer dan 7.5 miljoen mensen in gemeenschappen in heel Wales en Zuidwest-Engeland. Om zo'n essentiële service te leveren, is het absoluut noodzakelijk dat het bedrijf 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar service biedt.
Evoluerend online bankieren
De zaken van Starling Bank floreren met levensgrote videoconferenties
Als bank zonder fysieke filialen is Starling uitsluitend afhankelijk van haar technologie. Maar zoals Starling's Head of Workplace Technology, Joe Steele, uitlegt, was videocommunicatie in het verleden een schot in de roos bij het bedrijf. Er zijn situaties geweest waarin inkoop van schaduw-IT de kop opstak en Starling daarom behoefte had aan één uniforme leverancier van videoconferenties.
Bekroonde contactcenterondersteuning
Een interview met Michael Pace van Virgin Pulse
We spraken met Michael Pace, Vice President of Global Member Services and Operations van Virgin Pulse, om te bespreken hoe het gebruik van een omnichannel, cloudgebaseerde contactcenteroplossing ertoe leidde dat hun contactcenteractiviteiten een uitzonderlijke klantervaring konden bieden.
g2 menigte
“Een buitengewone video-oplossing voor collega’s en teamgenoten”
Capterra
“Software/hardware voor videoconferenties op zijn best”
Gartner peer-inzichten
“Zeer tevreden over de implementatie in ons contactcenter”
Sluit u aan bij de toonaangevende organisaties over de hele wereld die met Lifesize werken.
