Vnitřní pohled do toho, co dělá ze Silicon Labs průkopníka ve výrobě polovodičů.
„Bylo to revoluční: během pouhých týdnů po spuštění jsme již vytvořili více než 200 uživatelů. Je to vzlétlo a je to rychle pryč.“
Silicon Labs (NASDAQ: SLAB) je tým hardwaru a softwaru inovátoři oddaní řešení nejnáročnějších problémů svých zákazníků výzvy vestavěného designu. Už skoro 20 let mají vytvořil křemík, software a nástroje, které umožňují předním světovým inženýrům vytvářet produkty, které narušují průmyslová odvětví a mění svět. Mají hlavní sídlo v Austinu a má 13 vzdálených míst po celém světě. V zákulisí ředitel IT Shane Dickinson je zodpovědný za zajištění toho, aby zaměstnanci byli schopni spolupracovat a dodávat na misi Silicon Labs.
Silicon Labs je na velmi konkurenčním trhu. Čím se společnost odlišuje?
Našimi hlavními odlišnostmi jsou naše široké portfolio IP, vysoce hodnotné produkty a schopnost realizace. Silicon Labs je průkopníkem v definici internetu věcí (IoT) s čipovými sadami vyvinutými pro Nest® a další zařízení IoT. Společnost také podporuje síťové sítě a komunikaci pro zařízení IoT, včetně Wi-Fi, ZigBee® a Bluetooth®. Silicon Labs je známá svým širokým portfoliem IP, odhodláním přinášet na trh vysoce kvalitní produkty a definovat, jak vypadá prostředí IoT.
Co stojí za myšlenkovým vedením Silicon Labs v oblasti internetu věcí?
Je to naše zaměření na spolupráci. Silicon Labs má globální prostředí s centralizovanými nástroji a designem v Austinu, které připravuje půdu pro spolupráci. Zdokonalování nápadů je však především o komunikaci a interakci. Naše designérské týmy po celém světě – Sunnyvale, Boston, Budapešť, Oslo, Čína, Singapur – musí umět komunikovat a spolupracovat. Chtěli jsme, aby tyto vzdálené týmy interagovaly, jako by byly na jednom místě.
V interních průzkumech lidé říkali, že je těžké komunikovat mezi vzdálenými kancelářemi, jako je Singapur a Austin, kvůli časovému rozdílu. To znamená, že někdo musí zůstat v kanceláři až po několika hodinách, aby se mohl zúčastnit týmového hovoru, což pro zaměstnance není udržitelné ani pohodlné.
Jaký byl váš přístup k této problematice?
Abychom lépe vylepšili naši spolupráci v oblasti designu a výzkumu a vývoje, vyzkoušeli jsme před rokem a půl konkurenta Lifesize a po 12 měsících bylo pouze 60 uživatelů. Adopce byla zdrcující a naše problémy to nevyřešilo. Přehodnotili jsme náš přístup k jednoduchosti a interoperabilitě a před několika týdny jsme uvedli Lifesize – její vnitřní systémy, mobilní klienty a cloudové služby.
Proč jste se všemi možnostmi videa na trhu přešli na Lifesize?
Lifesize je jednoduchá z pohledu koncového uživatele a je jednoduchá pro administrátory. Od nasazení pokojových systémů na vzdálená místa a předplacené služby do cloudu pro zaměstnance je to velmi snadné. Lifesize odesílá automatické aktualizace do všech systémů, které jsou připojeny ke cloudu, takže se k jejich aktualizaci nemusíme vzdáleně připojovat do všech schránek. Navíc jsou klienti také automaticky aktualizováni. Z administrativního hlediska je to vše velmi snadné na používání a konfiguraci. To je obrovské.
Viděl jsi nějaké změny?
Bylo to revoluční: během pouhých týdnů po spuštění jsme již vytvořili více než 200 uživatelů. Je to sundané a je to rychle pryč. Řešení, jako je Lifesize, mi velmi usnadňuje být doma – na pracovním stroji, osobním počítači nebo mobilním zařízení – a zároveň se mohu účastnit a vidět lidi a obsah.
Díky interoperabilitě Lifesize se můžete spojit i s lidmi mimo společnost. Nezáleží na tom, jakého klienta někdo používá; Mohu poslat pozvánku komukoli ve firmě i mimo ni a nemusím se starat o to, jak se spojí.
Jakou radu máte pro ostatní, kteří uvažují o videokonferencích?
Záleží na firemní kultuře a obchodním problému, který se snažíte vyřešit. Když společnost není zaměřena na video, postačí sdílení zvuku a plochy. Když jste společnost zaměřená na video, nemůžete bez toho žít.
V minulém roce jsme získali společnost, která byla velmi zaměřená na video: vyžadovali video pro všechny schůzky, a tak jsme to také přijali. Vzdělávání koncového uživatele bylo klíčem k rychlému přijetí Lifesize. Klient Lifesize je tak snadný, že nemusíte vynakládat velké úsilí na trénink. Naše sezení trvají 60 minut. Mnoho lidí mi řeklo: „Tohle je ta nejlepší věc od krájeného chleba,“ a oni troubí na polnice, což urychluje přijetí. Jakmile lidé pochopí: „Můžu běžet na jakémkoli chytrém telefonu/tabletu, pokud mám připojení k internetu; Mohu být tak produktivní,“ tehdy se rozsvítí žárovka. Dostanou se na Lifesize a neohlížejí se.
