Yhdellä silmäyksellä
Teollisuus: Pankki ja rahoitus
Työntekijät: 12,000
Asiakas alkaen: 2016
Miksi Lifesize
- Laitteisto ja ohjelmisto yhdessä
- Turvallinen ja luotettava
- Helppo käyttää
- Interoperability
- Pilvipohjainen ratkaisu
- Kustannustehokas
- Yhdistä missä tahansa, millä tahansa laitteella
Yleiskatsaus
Cerfrance on konsultti- ja kirjanpitoyhdistysten verkosto, joka koostuu 64 departementista ja alueellisesta yksiköstä eri puolilla Ranskaa. Kansallisella tasolla yhdistynyt ja Cerfrance National Councilin johtama organisaatio työskentelee yrittäjien kanssa useilla eri toimialoilla (maatalous, taide ja käsityöt, kauppa, asiantuntijapalvelut jne.) ja palvelee yhteensä 320,000 XNUMX asiakasta. Cerfrancen alue- ja osastoyksiköt toimivat itsenäisesti, vaikka joillakin toimialoilla tarjotaan samoja tuotteita ja palveluita samalla tuotenimellä ja logolla.
Haaste
Cerfrance aloitti alun perin videoneuvotteluratkaisujen arvioinnin tavoitteenaan vähentää kallista ja aikaa vievää kansainvälistä matkustamista tinkimättä kokousten laadusta. Cerfrance-verkosto järjestää lukuisia tapaamisia, joissa jäsenet matkustavat Pariisiin tai johonkin monista kansallisista Cerfrance-sivustoista saadakseen yhteyttä kasvokkain tärkeitä päätöksentekoa varten. Kokeiltuaan useita ratkaisuja – ilmaisista kuluttajatason sovelluksista vanhoihin paikallisiin palveluntarjoajiin – Cerfrancen, National Councilin ja RESOTICin edustajista koostuva ohjausryhmä päätti siirtyä eteenpäin Lifesizen kanssa.
”Silloin noin 20 % Cerfrancen työntekijöistä oli jo varustettu Skype for Businessilla. Lifesize osoitti kuitenkin olevansa yhteentoimivin vaihtoehto.
Ratkaisu
Arvioinnissaan ohjausryhmä havaitsi, että Lifesizen pilvipohjainen videoneuvottelupalvelu tarkoitti, että jäsenten ei enää tarvinnut ostaa tai vuokrata omia palvelimia, mikä teki ratkaisun käyttöönotosta helpompaa kuin paikan päällä toimivat kilpailijat. Cerfrance-verkosto päätti standardoida Lifesizen videoneuvottelut vuoden 2016 lopussa ja asentaa nopeasti Lifesizen kokoushuonejärjestelmät 12 videoneuvotteluhuoneeseen toimistoissa eri puolilla Ranskaa.
”Pilvipohjainen Lifesize-palvelu tarjoaa mahdollisuuden luoda rajattoman määrän virtuaalisia kokoushuoneita. Olemme jo luoneet satoja niitä tarjotaksemme työntekijöillemme yksilöllisiä tiloja heidän puheluilleen. Ratkaisun avulla myös ulkoiset kontaktit, kuten organisaatioiden johtajat, voivat liittyä meihin videon välityksellä ilman, että heidän tarvitsee ladata sovellusta tai hankkia tiliä. Vierasliittymiskokemus on todella saumaton.”
Tulos
Kuuden ensimmäisen Lifesize-kuukautensa aikana Cerfrance järjesti yli 80 videopohjaista koulutusta ja nyt keskimäärin yli 200 ryhmävideopuhelua kuukaudessa, joista monet olisivat aiemmin edellyttäneet matkustamista. Lifesizen avulla organisaatiolla on nyt kustannustehokkaampi tapa järjestää kokouksia sekä sisäisesti että asiakkaiden kanssa.
"Lifesize on verkostomme yleisin ja tärkein videoneuvotteluratkaisu Cerfrance-kokouksiin, ja se on myös sisäinen ratkaisu useille Cerfrance-kokonaisuuksille."
